Le code d’erreur 8076 sur Mac est l’un des plus anciens problèmes de macOS, et il concerne généralement des fichiers et des dossiers que vous n’avez pas le droit de modifier. Le degré de contrôle que vous avez sur le problème dépend de la possibilité de contacter l’auteur original et de divers éléments de votre appareil. Ce code d’erreur concerne aussi bien les Mac Intel que les Mac Apple Silicon.
Aujourd’hui, je vous propose sept conseils – accompagnés de guides – pour vous aider à résoudre ce problème et à reprendre le travail plus rapidement.
Comment résoudre le code d’erreur 8076 du MacBook
1. Vérifiez si le fichier est compatible avec votre macOS
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Avant d’essayer certaines des solutions les plus complexes à ce problème, vérifiez si les fichiers et dossiers à l’origine de ce problème sont compatibles avec votre logiciel. Ce message apparaît plus fréquemment sur les anciennes versions de macOS pour cette raison. Voici ce qu’il faut faire :
- Accédez à la page fichier ou dossier qui pose problème sur votre appareil.
- Cliquez sur l’icône Ctrl et votre trackpad simultanément, et sélectionnez Obtenir des informations.
- Recherchez les aspects liés à versions, éditions de logicielset d’autres informations similaires. Ce que vous voyez varie d’un fichier à l’autre.
2. Modifier la propriété d’un fichier et/ou d’un dossier
Si vous avez vérifié que vous n’avez pas de problèmes de compatibilité logicielle, essayez de modifier les droits de propriété de vos fichiers et dossiers. Pour ce faire, vous devez les ouvrir à nouveau, mais cette fois-ci, vous devez faire défiler la fenêtre jusqu’en bas.
- Accédez aux fichiers ou dossiers concernés, cliquez sur Ctrl + trackpadet sélectionnez Obtenir des informations.
- Élargir Partage & ; Permissions en bas de page si ce n’est pas déjà le cas.
- Cliquez sur l’icône icône du cadenas et saisissez votre mot de passe ou déverrouillez avec Touch ID.
- Cliquez sur les flèches sous Privilège et, si possible, choisir Lire et écrire pour votre compte.
Vous pouvez également modifier la propriété d’un fichier en vous rendant sur le logiciel que vous avez téléchargé à l’origine (par exemple, Google Drive). Le propriétaire actuel devra probablement vous transférer la propriété ; contactez-le pour finaliser ces étapes.
NOTE
Une fois que vous aurez résolu le code d’erreur de votre appareil, vous voudrez peut-être apprendre à organiser vos fichiers pour améliorer votre productivité.
3. Fermez toutes vos applications et tous vos dossiers
Lorsque j’utilise plusieurs applications et programmes en même temps, je remarque que mon Mac ne parvient pas toujours à répondre aux demandes. Par exemple, je reçois des notifications m’indiquant que je ne peux pas éjecter un disque dur externe parce qu’une autre application l’utilise (même si ce n’est pas le cas). Dans ce cas, la fermeture des applications et des dossiers peut vous permettre de déplacer les programmes que vous souhaitez.
Il existe plusieurs façons d’aborder cette étape. La première consiste à fermer manuellement chacune d’entre elles à l’aide de votre clavier et de votre pavé tactile.
- Passez votre curseur sur chaque application, fichier et dossier ouvert (faites-le un par un).
- Sélectionnez Quitter lorsque le menu déroulant apparaît.
- Répétez l’opération pour toutes les applications et tous les dossiers ouverts.
Si cela ne fonctionne pas, essayez plutôt de quitter l’application par la force.
- Cliquez sur le bouton Icône du menu Apple et sélectionnez Forcer la sortie.
- Mettez en surbrillance toutes vos applications ouvertes et sélectionnez Quitter de force. Si seulement Recherche est ouvert, cliquez sur Relance à la place.
- Essayez à nouveau de déplacer les fichiers et les dossiers.
4. Demander des autorisations de modification à un éditeur, un auteur ou un propriétaire
Lorsque vous essayez de modifier vos droits d’édition à l’étape 1, vous remarquez que « Lecture seule » ou « Lire & ; écrire« à côté de votre nom d’utilisateur. Si vous n’êtes pas parvenu à modifier vous-même les autorisations d’édition, essayez de demander à une personne disposant de plus de droits sur les fichiers ou les dossiers de le faire. Dans la plupart des cas, il est préférable de contacter la personne qui vous a envoyé le fichier.
Contactez l’expéditeur et voyez si lui ou un membre de son équipe peut vous accorder l’accès nécessaire. Vous pouvez également lui demander s’il peut partager une version en ligne (c’est-à-dire un document Google) et vous désigner comme éditeur. Après avoir obtenu les autorisations nécessaires, vous devriez pouvoir retélécharger votre contenu et le déplacer sans problème.
5. Vérifiez les autorisations de votre compte
Il peut arriver que vous ne puissiez pas déplacer des fichiers et des dossiers sur votre Mac parce que votre compte ne dispose pas des autorisations nécessaires. En règle générale, il est utile de vous nommer administrateur de vos appareils personnels ou de tout ordinateur que vous utilisez dans le cadre de votre travail ou de vos études. Vous effectuez normalement cette opération lors de la création d’un compte, mais il est utile de vérifier si vous avez besoin de mettre à jour les privilèges de votre appareil.
- Ouvrir Paramètres du système et allez à Utilisateurs & ; Groupes.
- Cliquez sur l’icône icône d’information (i) à côté de votre nom.
- Toggle Autoriser cet utilisateur à administrer cet ordinateur sur. Si la fonction est grisée, vous êtes l’administrateur par défaut et vous devez ajouter un nouveau compte pour modifier ces autorisations.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, vous pouvez consulter ces conseils pour déverrouiller votre MacBook lorsque vous avez oublié le mot de passe.
6. Exécutez l’utilitaire de disque First Aid
Il se peut que vous ne puissiez toujours pas déplacer des fichiers et des dossiers avec les autorisations correctes, et si cela vous arrive, il s’agit probablement d’un problème lié au programme lui-même. Identifier et résoudre les problèmes avec First Aid est la meilleure solution que vous puissiez essayer si aucune de ces astuces n’a fonctionné jusqu’à présent.
- Rechercher Utilitaire de disque dans Spotlight et appuyez sur la touche Entrée lorsqu’il apparaît.
- Cliquez sur Premiers secours dans le coin droit.
- Presse Exécuter lorsque la fenêtre contextuelle s’affiche.
- Une autre fenêtre contextuelle apparaît. Dans ce cas, appuyez sur Continuer.
- Attendez que votre Mac corrige les problèmes qu’il a détectés sur votre disque. Ensuite, essayez à nouveau de déplacer vos fichiers et/ou dossiers.
Vous pouvez normalement corriger le code d’erreur 8076 sur votre Mac en modifiant les autorisations du disque, mais vous devez parfois aller plus loin pour trouver une solution. Il peut s’agir d’un signe de problèmes à résoudre sur votre ordinateur, et le redémarrage de votre appareil ou la mise à jour de votre logiciel peuvent également fonctionner. Après avoir lu ce guide, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et d’éviter qu’il ne se reproduise. Si ce n’est pas le cas, contactez Assistance Apple.
