Samsung est impliqué dans une polémique autour du design de ses derniers produits. Les Galaxy Buds 3, Galaxy Buds 3 Pro et Galaxy Watch Ultra récemment dévoilés ressemblent respectivement aux AirPods, AirPods Pro et Apple Watch Ultra d’Apple. Même ChatGPT n’arrivait pas à faire la différence.
Les rapports indiquent que le patron/président de Samsung, Jay Y. Lee, est furieux des similitudes de conception. Sa colère proviendrait de :
- la réaction du public concernant le plagiat présumé et
- des problèmes de contrôle qualité qui affectent les Galaxy Buds 3 Pro.
La frustration de Lee aurait conduit à une atmosphère tendue au sein de la division mobile de l’entreprise, certains initiés affirmant un remaniement de la direction.
Les fans de longue date de Samsung sont déçus par l’abandon apparent de l’entreprise par rapport à son langage de conception. Les médias ont également souligné en permanence les similitudes entre les produits Samsung et Apple. Cette surveillance constante nuit encore davantage à l’image de marque de Samsung.
La controverse sur le design entourant Samsung pourrait avoir plusieurs répercussions pour l’entreprise. Premièrement, il existe un risque de détérioration de la confiance dans la marque, car les consommateurs pourraient commencer à remettre en question l’originalité de Samsung. Les mêmes consommateurs se moquent d’Apple depuis des années pour être en retard sur la tendance et copier ou s’inspirer des androïdes. Ce changement de préférence des consommateurs pourrait entraîner une perte notable de parts de marché pour Samsung.
Des poursuites judiciaires potentielles peuvent également survenir, en particulier si Apple considère les conceptions de Samsung comme une violation de ses droits d’auteur.
Samsung fait face à une bataille difficile pour regagner la confiance des consommateurs et différencier ses produits. La réponse de l’entreprise à cette crise déterminera son succès futur.
Pensez-vous que le patron de Samsung a raison ? Samsung a-t-il vraiment franchi la ligne ?
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