Vous rencontrez des problèmes avec l’application Messages qui ne se charge pas sur macOS Sonoma 14/14.6 ? Après la mise à jour, j’ai remarqué que de nombreux messages que j’envoyais n’étaient pas réellement livrés. L’application plantait également beaucoup plus souvent.
Étant donné que le redémarrage de mon Mac et de ma connexion réseau n’a rien fait, j’ai décidé de passer à des étapes de dépannage plus avancées. Voici une liste de tout ce qui a fonctionné.
5 façons de réparer l’application de messages qui ne se charge pas sur Sonoma 14/14.6
1. Connectez-vous à iCloud sur votre Mac et iPhone
L’application Messages peut ne pas se charger sur la mise à jour Sonoma 14 car votre Mac vous a automatiquement déconnecté de votre profil Apple ID.
Sur votre Mac
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Voici comment vous connecter à votre profil Apple ID sur un Mac :
- De la Messages application, accédez à Paramètres.
- Cliquez sur iMessage.
- Vérifier Activez les messages dans iCloud.
- Assurez-vous que la case indiquant votre identifiant Apple est cochée.
- Cliquez Synchroniser maintenant pour synchroniser vos messages sur vos appareils.
Ensuite, vous devrez activer iMessage sur votre iPhone. Voici comment procéder :
- Depuis Paramètresappuyez sur Messages.
- Activer iMessage.
- Appuyez sur Envoyer et recevoir.
- Sélectionnez votre identifiant Apple dans les deux listes.
2. Supprimer les fichiers système
Si la connexion à iCloud n’a pas fonctionné, essayez de supprimer les fichiers système susceptibles d’être à l’origine du problème.
- Fermez le Messages application.
- Sur Chercheursélectionner Aller > Aller au dossier et copiez-collez ce chemin :
~/Library/Messages/. - Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
- Revenez à Finder > Aller > Aller au dossier et copier-coller
~/Library/Preferences/. - Supprimer le fichier
com.apple.iChat.plist.
3. Redémarrez votre Mac en mode sans échec
Essayez de démarrer votre Mac en mode sans échec. Il désactive les applications, polices et extensions tierces et efface les fichiers de cache, vous permettant ainsi d’identifier les problèmes. Il effectue également une réparation de disque sur votre appareil.
Avant de lancer le mode sans échec, vérifiez si vous utilisez une machine Intel ou si elle fonctionne sur du silicium Apple. Suivez les étapes ci-dessous pour identifier votre Mac :
- Cliquez sur le Icône pomme dans le coin supérieur gauche de votre barre d’outils.
- Sélectionner À propos de ce Mac.
- Modèles Mac étiquetés Ébrécher fonctionner sur du silicium Apple
- Modèles Mac étiquetés Processeur sont basés sur Intel
Comment redémarrer votre Apple Silicon Mac en mode sans échec
- De la Pomme menu, sélectionnez Fermer. Attendez que votre appareil s’éteigne complètement.
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que Chargement des options de démarrage apparaît.
- Sélectionnez le volume de votre lecteur.
- Appuyez et maintenez le Changement clé, alors Continuez en mode sans échec. Votre ordinateur devrait redémarrer automatiquement. Vous verrez également les mots Mode sans échec sur la barre de menu.
Comment redémarrer votre Mac Intel en mode sans échec
- Allumez ou redémarrez votre Mac. Appuyez immédiatement et maintenez le Changement jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
- Connectez-vous à votre appareil.
- Il vous sera peut-être demandé de vous reconnecter. Cette fois, tu verras Mode sans échec sur la barre de menu.
4. Connectez-vous en utilisant un autre profil utilisateur
Vous devrez peut-être créer un nouveau compte utilisateur sur votre Mac. Si le problème persiste, il s’agit probablement d’un problème lié au logiciel ou au matériel de votre Mac. Cependant, si le problème est résolu avec le nouveau compte, le problème peut provenir d’une fonctionnalité spécifique activée dans votre profil d’origine.
- Sur Paramètres systèmecliquez sur Utilisateurs et groupes.
- Sélectionner Ajouter un utilisateur.
- Choisissez le type de compte pour votre nouvel utilisateur. Je suggère d’utiliser Administrateur ou Standard afin que vous puissiez vous connecter à votre compte iCloud pour tester l’application Messages.
- Déconnectez-vous de votre compte actuel, puis connectez-vous au compte nouvellement créé.
5. Mettez à jour votre système d’exploitation
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être mettre à jour votre macOS. Toute nouvelle version du système d’exploitation mettra également automatiquement à jour l’application Messages. De cette façon, vous êtes moins susceptible de rencontrer des problèmes à l’avenir.
Pour mettre à niveau votre système d’exploitation, rendez-vous sur Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel. N’oubliez pas d’activer Mises à jour automatiques afin que le logiciel de votre Mac reste à jour.
Contact Assistance Apple si l’application Messages ne se charge toujours pas sur Sonoma. En attendant, voici quelques moyens d’accélérer votre Mac après la mise à jour Sonoma 14/14.6.
