Apple n’a autorisé les utilisateurs à télécharger (légalement) des applications tierces en dehors de l’App Store qu’en 2024, quelques ratés sont donc inévitables. Après la mise à niveau vers iOS 17.6, vous constaterez peut-être que ces applications ne fonctionnent pas comme prévu. Cela peut être frustrant, surtout si vous comptez sur eux pour vos outils et services préférés.
Dans ce guide, je vais vous expliquer les moyens les plus rapides de résoudre ce problème, y compris des solutions moins évidentes que vous n’avez peut-être pas envisagées.
Comment réparer les applications tierces qui ne fonctionnent pas après la mise à jour iOS 17.6
1. Mise à jour vers iOS 17.6.1
Temps nécessaire : 20 minutes
Apple a rapidement publié iOS 17.6.1 après le lancement d’iOS 17.6, et c’est de loin le moyen le plus simple de faire fonctionner correctement vos applications. Donc, si vous n’avez pas encore mis à jour votre logiciel (ou si vous ne savez pas si c’est le cas), commencez ici.
- Ouvrez l’application Paramètres et sélectionnez Général.
- Robinet Mise à jour du logiciel.
- Attendez que votre iPhone recherche une mise à jour logicielle. S’il est à jour, vous verrez un message. Mais si ce n’est pas le cas, l’option de téléchargement apparaîtra ; si vous devez mettre à niveau votre logiciel, sélectionnez Mettre à jour maintenant.
- Attendez que votre iPhone mette à jour le logiciel. Le temps que cela prendra variera en fonction de la puissance de votre connexion Internet et de l’espace dont vous disposez. Gardez votre iPhone connecté à un port de chargement à tout moment car les mises à jour consomment beaucoup d’énergie.
NOTE
Lorsque j’ai téléchargé iOS 17.6.1, j’ai rencontré plusieurs problèmes où le logiciel ne se mettait pas à jour. La même chose s’est également produite lors de la mise à jour d’iPadOS et de macOS Sonoma. Vous devez vous préparer à la possibilité que cela vous arrive, et ce guide sur la façon de résoudre les problèmes de mise à jour iOS 17.6.1 vous aidera.
2. Supprimez tous les raccourcis vers l’application
Si la mise à jour de votre logiciel ne compte pas, la suppression des raccourcis vers votre application pourrait faire l’affaire. Supprimer des raccourcis peut prêter à confusion si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Voici donc les instructions à suivre :
- Ouvrez le Raccourcis application sur votre iPhone.
- Sélectionner Tous les raccourcis.
- Appuyez et maintenez enfoncé le(s) raccourci(s) que vous souhaitez supprimer : un menu déroulant devrait apparaître.
- Sélectionner Supprimer.
- Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, appuyez sur Supprimer le raccourci pour finaliser votre décision.
3. Recherchez les problèmes avec le développeur de l’application
Apple n’aide pas avec les applications non Apple et il vous sera probablement demandé de supprimer et de retélécharger l’application. Cela peut effectivement aider, mais cela vaut la peine d’essayer différentes choses au préalable. Vérifiez les problèmes avec le développeur de votre application pour vous assurer que tout va bien de son côté.
Expliquez le problème à leur équipe de support client et vérifiez si les serveurs de l’application rencontrent actuellement des problèmes. Vous devriez alors avoir une meilleure idée de la marche à suivre.
4. Forcer le redémarrage de votre iPhone
Si tout va bien avec les serveurs de l’application, il s’agit probablement d’un problème avec le logiciel de votre iPhone. Dans de nombreux cas, le redémarrage forcé de votre appareil constitue un prochain recours utile. La démarche est identique sur tous les téléphones supportant iOS 17 :
- Appuyez sur l’un de vos boutons de volume.
- Lâchez rapidement et appuyez sur l’autre bouton de volume, avant de lâcher à nouveau.
- Appuyez et maintenez le bouton latéral.
- Votre iPhone s’éteindra et se rallumera. Quand le logo pomme apparaît, relâchez le bouton latéral.
- Connectez-vous à votre appareil avec votre mot de passe.
5. Supprimez et retéléchargez les applications tierces
Si vous êtes arrivé à ce point sans succès, il est maintenant temps de supprimer et de retélécharger les applications qui ne fonctionnent pas. Les étapes ne diffèrent pas trop par rapport à la suppression d’une application téléchargée depuis l’App Store ; voici ce que vous devez faire.
- Appuyez et maintenez sur l’application que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionner Supprimer l’application lorsque vous voyez le menu contextuel.
- Robinet Supprimer l’application lorsque la fenêtre de confirmation apparaît.
- Lancez le marché d’applications approprié et retéléchargez l’application, en fonction du processus habituel de votre boutique d’applications spécifique.
6. Supprimez certaines de vos autres applications
Une solution bizarre qui a fonctionné pour certains utilisateurs consiste à supprimer certaines de vos autres applications. Les étapes sont assez similaires à celles de la section précédente, sauf que vous devrez retélécharger vos applications depuis l’App Store plus tard.
Vous pouvez également supprimer rapidement plusieurs applications sur un iPhone de plusieurs manières, par exemple en accédant à l’adresse de votre iPhone. Paramètres application.
7. Désactivez votre VPN
Bien que les VPN soient parfaits pour protéger votre identité en ligne, ils peuvent aussi occasionnellement interférer avec d’autres applications et services. Cela est particulièrement vrai si vous essayez d’utiliser des applications que vous avez téléchargées à partir d’une boutique d’applications tierce.
Vous pouvez désactiver votre VPN soit via les paramètres de votre iPhone, soit en accédant à l’application VPN spécifique. Voyons d’abord comment désactiver votre VPN via l’application Paramètres :
- Ouvrez l’application Paramètres et accédez à VPNqui se trouve près du haut de votre écran.
- Désactivez la fonctionnalité VPN.
Je désactive normalement mon VPN via l’application et, même si j’utilise spécifiquement ExpressVPN, le processus est assez similaire pour tous les services. Voici comment désactiver votre VPN via l’application :
- Ouvrez l’application de votre service VPN.
- Appuyez sur le bouton de veille pour désactiver votre VPN.
8. Réinitialisez votre iPhone avant iOS 17.6 et réessayez la mise à jour
La réinstallation d’une version précédente de votre iPhone avant de télécharger iOS 17.6, puis la mise à niveau directement vers iOS 17.6.1 résoudront probablement tous les problèmes persistants que vous rencontrez avec vos applications. Cependant, comme cela prend beaucoup de temps, cela devrait être un dernier recours absolu.
Le retour à une ancienne version ne fonctionnera également que si vous avez déjà sauvegardé votre iPhone. Si c’est le cas, voici les étapes à suivre :
- Branchez votre téléphone sur votre ordinateur et accédez à l’application Finder.
- Sélectionnez votre iPhone dans la barre d’outils de gauche.
- Aller à Sauvegardes et sélectionnez Restaurer la sauvegarde.
- Choisissez la sauvegarde sur laquelle vous souhaitez restaurer votre iPhone. Ensuite, attendez que votre appareil finalise la restauration.
- Une fois votre iPhone restauré vers une version précédente, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et téléchargez iOS 17.6.1.
Au moins une de ces solutions devrait fonctionner si vous ne parvenez plus à accéder à vos applications non Apple et, dans la plupart des cas, la mise à niveau vers iOS 17.6.1 est tout ce que vous avez à faire. Des solutions plus complexes, telles que le redémarrage forcé de votre iPhone et la suppression de l’application avant la réinstallation, peuvent également fonctionner. Si le pire arrive et que vous ne parvenez toujours pas à réparer l’application, cela vaut la peine de reprendre contact avec l’équipe d’assistance de l’application.
