Lorsque votre Mac fonctionne correctement, c’est une chose merveilleuse. Malheureusement, des bugs pointent parfois leur vilaine tête. Cela peut souvent se produire après la mise à niveau vers une nouvelle version de macOS. Si vous vous retrouvez confronté à des applications comme Steam qui plantent au démarrage après la mise à jour vers macOS Sonoma, ne paniquez pas. J’ai plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème.
Comment réparer Steam ou d’autres applications qui plantent au démarrage après la mise à niveau vers macOS Sonoma 14.7
Lorsqu’une application plante au démarrage, cela est généralement dû à l’une des trois causes suivantes. Premièrement, un logiciel obsolète peut provoquer un comportement instable, comme une application qui ne s’ouvre tout simplement pas. Sinon, le problème pourrait être que des fichiers importants pour l’application soient corrompus. Troisièmement, il peut y avoir un problème d’autorisations de fichiers sur le volume sur lequel cette application est installée.
Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour réparer les fichiers facilement corrompus ou les mauvaises autorisations. Passons-les en revue un par un.
1. Réparer les mauvaises autorisations
Lors de toute mise à jour du système d’exploitation, vous courez le risque que certaines autorisations sur vos fichiers et dossiers soient endommagées. Heureusement, macOS propose un outil qui peut résoudre ce problème rapidement et facilement.
Comme prochaine étape du dépannage de votre application, telle que Steam, qui plante au démarrage sur macOS Sonoma, vous devez vous assurer que toutes les autorisations sont correctes. Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser l’Utilitaire de disque.
- Cliquez sur Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque.
- Choisissez le volume sur lequel votre application est installée.
- En haut de la fenêtre Utilitaire de disque, cliquez sur PREMIERS SECOURS.
L’outil se mettra au travail en vérifiant toute corruption du système de fichiers ou toute autorisation incorrecte. Après quelques instants, l’Utilitaire de disque devrait terminer et signaler toutes les modifications apportées.
Une fois cela fait, essayez de relancer votre application. S’il ne parvient toujours pas à se lancer, il est temps de passer à d’autres solutions possibles.
2. Essayez de réinstaller l’application problématique
Votre prochaine étape consistera à réinstaller l’application qui vous pose problème. Maintenant, si vous rencontrez le même problème avec plusieurs applications, cela peut aider ou non.
Mais ça ne fera pas de mal. En vous concentrant sur une application problématique à la fois, continuez et réinstallez l’une des applications qui plantent au démarrage.
Cela fait, essayez de relancer l’application. S’il s’ouvre avec succès, tant mieux. Votre problème est au moins résolu pour cette application et vous pouvez essayer la même chose avec toutes les autres applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes.
Traiter d’autres fichiers corrompus, y compris Rosetta 2
Les applications telles que Steam, World of Warcraft et l’application de bureau Battle.net de Blizzard Entertainment nécessitent un traitement légèrement spécial. Il existe de nombreuses autres applications dans la même catégorie, y compris certaines applications de productivité populaires.
Ce dont je parle ici, ce sont des applications qui utilisent toujours un binaire Intel. De nombreux développeurs n’ont pas pris le temps de mettre à jour leurs applications pour qu’elles soient natives sur le silicium Apple, ils dépendent donc de Rosetta 2 pour fonctionner sur votre nouveau Mac.
Malheureusement, plusieurs rapports indiquent que Rosetta 2 n’est pas installé avec une mise à niveau de macOS ou que les fichiers requis sont corrompus. Cela a été signalé pour les versions antérieures de macOS, et je l’ai constaté personnellement après la mise à jour vers la première version bêta développeur de macOS Sonoma.
Cela nous amène à notre dernière étape de dépannage. Vous devrez peut-être réinstaller Rosetta 2. Ce n’est pas difficile à faire, mais la manière de procéder n’est pas immédiatement évidente.
Pour réinstaller Rosetta 2 et restaurer votre capacité à lancer des applications Intel, procédez comme suit.
- Cliquez sur Applications > Utilitaires > Terminal.
- Dans Terminal, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Retour : mise à jour logicielle --install-rosetta
- Après quelques secondes, le contrat de licence Rosetta 2 apparaîtra. L’installation vous demandera d’accepter les termes du contrat de licence. Suivez ces instructions à l’écran, puis attendez quelques instants.
- Bientôt, vous devriez voir la confirmation que Rosetta 2 a été installé. Une fois que vous recevez ce message, vous pouvez fermer le terminal.
Maintenant, essayez à nouveau de lancer votre application. Espérons que tout sera restauré comme avant et que vous pourrez recommencer à jouer à vos jeux Steam, à World of Warcraft ou à exécuter n’importe quelle application qui refusait obstinément de se lancer.
Si tout le reste échoue, support technique
Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu votre problème, il est peut-être temps de vous tourner vers les ressources d’assistance technique. Naturellement, si vous rencontrez cela sur la version bêta de macOS Sonoma, il n’y aura pas beaucoup d’aide dans l’immédiat. Tout ce que tu peux faire c’est déposer un rapport de buget j’espère qu’Apple le résoudra dans la prochaine version bêta.
D’un autre côté, il peut s’agir d’un bug non identifié lié à l’application elle-même. Contactez l’équipe d’assistance technique pour cette application particulière et voyez quelles recommandations elle fait.
