Apple a rencontré des problèmes avec ses récentes mises à jour logicielles pour les appareils M4 iPad Pro et HomePod, laissant certains utilisateurs avec du matériel non fonctionnel. Les utilisateurs ont signalé plusieurs problèmes lors du test des mises à jour bêta du Homepod.
Lundi, Apple a lancé la deuxième version bêta du logiciel HomePod version 18.1 aux développeurs pour les tester. Mais la société a retiré la mise à jour après que des rapports ont fait état d’appareils « briqués ». Les utilisateurs ont signalé que l’installation de la version bêta sur leur HomePod et HomePod mini rendait les haut-parleurs non fonctionnels.
Alors que certains utilisateurs ont réussi à restaurer leurs appareils à l’aide d’Apple Configurator sur un Mac, Apple a décidé de faire preuve de prudence et de supprimer la disponibilité de la version bêta.
Cet incident fait suite à un autre problème de mise à jour logicielle la semaine dernière, lorsque Apple a temporairement suspendu le déploiement de la mise à jour iPadOS 18 pour les iPad Pro M4.
Apple a confirmé Ars Technica qu’il avait « temporairement supprimé » la mise à jour pour « résoudre un problème qui affecte un petit nombre d’appareils ».
Certains propriétaires d’iPad Pro M4 ont rencontré des problèmes lors du processus d’installation d’iPadOS 18. Selon les rapports des utilisateurs, la mise à jour a abouti à des appareils qui :
- Impossible de s’allumer après l’installation
- Devenir insensible
- Nécessite le remplacement complet de l’appareil dans certains cas
Apple a pris quelques mesures :
- Arrêt de signer la mise à jour iPadOS 18 pour les modèles iPad Pro M4
- Suppression de la mise à jour de la disponibilité pour ces appareils spécifiques
- Début des travaux pour résoudre le problème sous-jacent
Apple a déclaré que la mise à jour iPadOS 18 serait à nouveau disponible une fois le problème résolu.
