Voici pourquoi Apple Pay n’est toujours pas disponible sur le marché à la croissance la plus rapide d’Apple : l’Inde

Apple Pay fête ses 10 ans. Malgré son succès mondial et son adoption généralisée, le service reste indisponible en Inde, l’un des marchés d’Apple à la croissance la plus rapide.

Jennifer Bailey, vice-présidente d’Apple Pay et Apple Wallet, a récemment publié une déclaration reflétant le parcours du service. Elle a souligné la présence d’Apple Pay sur 78 marchés dans le monde, avec le soutien de plus de 11 000 banques et réseaux partenaires. Le service est désormais utilisé par des centaines de millions de consommateurs pour des transactions dans des magasins, des sites Web et des applications dans le monde entier.

La satisfaction des utilisateurs avec Apple Pay est particulièrement élevée. Selon les données d’Apple, 90 % des utilisateurs apprécient sa facilité d’utilisation, 88 % apprécient ses fonctionnalités de confidentialité et 87 % citent sa sécurité comme un avantage clé.

Aux États-Unis, 85 % des clients se déclarent très ou extrêmement satisfaits du service, et 98 % sont susceptibles de le recommander à d’autres.

Voici (et pourraient être) quelques-unes des raisons pour lesquelles il n’est pas fonctionnel en Inde :

1. La réglementation indienne exige que les données de paiement soient stockées localement, ce qui entre en conflit avec les pratiques mondiales de stockage de données d’Apple, selon Cashifier.
2. L’interface de paiement unifiée (UPI) de l’Inde impose un code PIN à quatre ou six chiffres pour l’autorisation de paiement, tandis qu’Apple Pay s’appuie sur l’authentification biométrique.
3. L’espace de paiement numérique en Inde est déjà très compétitif, avec des acteurs établis comme Google Pay, PhonePe et Paytm qui dominent le marché.
4. Apple s’inquiète du partage des données de ses clients avec le gouvernement indien, comme l’exigent les réglementations locales. Article Reddit.

Plus tôt cette annéeil y avait des rumeurs selon lesquelles Apple Pay pourrait être lancé en Inde avec iOS 18, mais cela ne s’est pas avéré être le cas.

Alors qu’Apple Pay entre dans sa deuxième décennie, son expansion sur des marchés clés comme l’Inde pourrait être cruciale pour maintenir sa trajectoire de croissance et son influence mondiale dans le domaine des paiements numériques.