De nouvelles données de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) révèlent que les magasins de détail physiques dominent les ventes d’iPhone pendant la période des fêtes, avec une performance encore plus forte au cours du trimestre de vacances 2023. Les ventes des magasins de détail ont augmenté pour atteindre 69 % des ventes totales d’iPhone au quatrième trimestre 2023, contre 64 % au cours des trois premiers trimestres 2024.
Les ventes en ligne ont diminué à 31 % au cours du trimestre de vacances, contre 36 % au cours des trimestres précédents. Environ 75 % des iPhones sont vendus dans les magasins des opérateurs de téléphonie mobile, et ceux-ci ont vu une augmentation des achats sans rendez-vous pendant les vacances.
Le canal de vente au détail direct d’Apple, qui représente moins de 20 % des ventes d’iPhone aux États-Unis, a affiché une tendance avec des ventes en ligne plus élevées au quatrième trimestre. Ce changement est en partie dû au fait que les clients choisissent des configurations personnalisées pour les nouveaux iPhones sortis en septembre.
Les habitudes d’achat des Fêtes changent, combinant les ventes en magasin du Black Friday avec les offres en ligne du Cyber Monday en une seule expérience. Cela dit, les magasins physiques l’écrasent toujours en matière de ventes d’iPhone.
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