Un recours collectif a été déposé en Colombie-Britannique contre Apple Inc. et Apple Canada, accusant la société de publicité trompeuse liée à l’iPhone 16. Le procès indique qu’Apple a commercialisé l’appareil comme ayant de nouvelles capacités d’intelligence artificielle en vertu de sa marque «intelligence Apple», qui n’était pas disponible lorsque le produit a été vendu.
Le procès affirme qu’Apple a promu l’iPhone 16 comme étant équipé de fonctions SIRI améliorées, y compris une capacité à comprendre le contexte personnel. Cependant, ces fonctionnalités seraient toujours en cours et indisponibles au lancement. Il indique également qu’Apple n’a ajouté que des clause de non-responsabilité sur son site Web le 7 mars 2024, affirmant que ces fonctions d’IA viendraient dans une future mise à jour logicielle. Selon le procès, cette clarification est intervenue après un examen minutieux des consommateurs et des observateurs de l’industrie.
Le dépôt allègue que même si ces capacités d’IA sont finalement ajoutées, elles peuvent ne pas arriver avant 2027 et ne seraient plus nouvelles ou uniques à ce moment-là. Il indique également que les consommateurs ont payé des prix plus élevés pour l’iPhone 16 en fonction des promesses de fonctionnalités qui n’existaient pas.
Travis Paivarinta, qui a acheté un iPhone 16 Pro Max pour 1 799 $ le 5 mars 2024, est nommé demandeur représentatif dans l’affaire. Il dit qu’il a acheté l’appareil en croyant que cela comprendrait les capacités de l’IA que qu’Apple avait promus.
Le procès accuse Apple de violer les contrats, la fraude, la tromperie et l’enrichissement injuste. Il allègue également les violations des lois provinciales sur la protection des consommateurs et de la loi sur la concurrence fédérale du Canada. S’ils sont approuvés en tant que recours collectif et réussis au tribunal, les consommateurs canadiens qui ont acheté un iPhone 16 avant le 7 mars pourraient recevoir une compensation allant de 17,50 $ à 150 $, selon le nombre de réclamations déposées.
Les allégations n’ont pas été prouvées devant le tribunal et le recours collectif doit être approuvé par un juge avant de poursuivre. Apple n’a pas encore commenté le procès.
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