RCS est une norme de messagerie supérieure à SMS, désormais disponible sur iOS 18. Il offre plusieurs fonctionnalités, notamment des reçus de lecture, des indicateurs de frappe et un partage de fichiers de meilleure qualité entre les utilisateurs d’Android et d’iPhone. Malheureusement, pour une poignée d’utilisateurs, RCS ne fonctionne pas sur leurs iPhones même après la mise à jour vers iOS 18.5.
Si vous êtes confronté à un problème similaire, voici ce que vous pouvez faire.
Pourquoi mon iPhone n’envoie-t-il pas ou ne recevra-t-il pas des messages RCS?
Vous pouvez faire face à des problèmes d’envoi ou de réception de messages RCS sur votre iPhone pour plusieurs raisons, allant des paramètres mal configurés au manque de support à la fin du transporteur ou dans votre région. Cependant, le problème peut parfois résulter de bogues iOS non corrigés, de problèmes liés au réseau ou de problèmes à la fin du destinataire.
Comment réparer les RC ne fonctionnant pas sur iOS 18.5?
Semblable à de nombreux autres problèmes logiciels, la plupart d’entre vous devraient être en mesure de faire fonctionner à nouveau RCS en redémarrant simplement votre iPhone. Mais, si vous n’avez pas de chance et que le redémarrage n’a pas fait l’affaire, ces correctifs peuvent aider:
1. Vérifiez si RCS est disponible dans votre région
Alors que iOS 18 propose plusieurs nouvelles fonctionnalités, dont beaucoup, dont Rich Communication Service (RCS), ne sont disponibles que dans une poignée de régions. Au moment de la rédaction du présent document, la messagerie RCS sur iPhone n’est disponible qu’aux États-Unis, au Canada et dans quelques pays européens. Si vous vivez ailleurs, vous ne pouvez pas utiliser RCS sur votre iPhone.
2. Assurez-vous que votre opérateur prend en charge les RC
RCS ne fonctionnera pas si votre opérateur n’offre pas la fonctionnalité sur les iPhones. Alors que la plupart des transporteurs américains aiment Verizon, AT&Tet T-mobile Offrez des RC sur les iPhones, certains n’ont pas encore déployé le soutien. Vous pouvez vous référer au Page d’assistance Apple Ou suivez les étapes expliquées ci-dessous pour vérifier si votre opérateur prend en charge les RC sur les iPhones.
- Ouvrir le Application de paramètres sur votre iPhone.
- Maintenant, accédez à Général et appuyez sur À propos.
- Faites défiler vers le bas et doublez l’option pour Transporteur.
- Maintenant, vérifiez si le Statut IMS dit Voix, SMS et RCS.
Si le statut IMS sur votre iPhone dit Voix, SMS et RC, Cela signifie que votre opérateur prend en charge RCS, et il vous suffit d’activer la fonction via l’application Paramètres. D’un autre côté, si le statut IMS dit seulement Voix et smsvotre opérateur ne prend pas en charge les RC, ou vous devez leur demander de l’activer pour votre numéro.
3. Vérifiez si RCS est activé sur votre iPhone
Même si votre opérateur a déployé la prise en charge des riches services de communication (RCS), la fonctionnalité ne fonctionnera qu’une fois que vous aurez activé la messagerie RCS sur votre iPhone après avoir obtenu iOS 18. Voici comment le faire:
- Ouvrir le Application de paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
- Aller à Messages et allumer Messagerie RCS.
4. Assurer que RCS est activé sur le smartphone Android du destinataire
Si vous êtes en mesure d’envoyer des messages RCS à d’autres contacts, mais que les problèmes avec un seul contact, le problème ne sont peut-être pas de votre côté mais plutôt du bout du destinataire. Vous voyez, afin de recevoir des messages RCS, le destinataire doit également avoir des chats RCS activés sur leur smartphone Android. Voici comment on peut le faire:
- Ouvrir le Application de messages sur un smartphone Android.
- Appuyez sur le photo de profil Situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Maintenant, allez à Paramètres de messages et appuyez sur l’option pour Chats RCS.
- Ensuite, activez la bascule située à côté de Allumez les chats RCS.
- Attendez quelques secondes jusqu’à ce que le statut dit Connecté.
5. Vérifiez si vous êtes connecté à Internet
Contrairement au SMS, le protocole Rich Communication Services (RCS) fonctionne sur les données Wi-Fi et mobiles. Cela signifie que vous rencontreriez des problèmes d’envoi ou de réception de messages via RCS si vous n’êtes pas connecté à Internet. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, ouvrez le centre de contrôle et voyez si le Wi-Fi et le cellulaire sont activés.
Cependant, si vous êtes confronté à des problèmes même lorsque les données Wi-Fi et mobiles sont activées, vous avez peut-être rencontré un problème lié au réseau. Vous pouvez activer le mode avion, puis éteindre pour actualiser la connexion Internet.
6. Réinitialisez les paramètres réseau sur iPhone
Dans certains cas, les paramètres réseau à tort sur votre iPhone peuvent entraîner des problèmes inattendus liés à la messagerie RCS. Heureusement, vous devriez pouvoir résoudre ce problème assez rapidement en réinitialisant les paramètres réseau sur votre iPhone. Le seul inconvénient de cette action est qu’il effacera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, les appariements Bluetooth et les paramètres VPN du système, vous obligeant à tout reconnecter.
- Ouvrir le Application de paramètres Sur votre iPhone et allez chez General.
- Faites défiler jusqu’à la fin de la page et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- À partir de la page résultante, appuyez sur Réinitialiser et sélectionner Réinitialiser les paramètres du réseau.
- Maintenant, entrez le mot de passe de votre écran de verrouillage et appuyez sur Réinitialiser les paramètres du réseau.
Une fois que vous avez téléchargé la mise à jour du logiciel, vous n’avez rien à faire d’autre. Vous pouvez installer la mise à jour immédiatement ou permettre à votre iPhone d’installer la mise à jour pendant la nuit ou chaque fois que vous la connectez à un chargeur.
