Apple ne limite plus le vol et la couverture des pertes à l’iPhone. À partir du 24 juillet, la société déploie Applecare + Vol et la protection des pertes pour iPad et Apple Watch, à la fois dans le cadre de son nouveau pack AppleCare One et en tant que plans autonomes. Cela marque la première fois que les produits non iPhone sont éligibles à ce niveau de couverture.
Jusqu’à présent, AppleCare + avec vol et perte était exclusif aux utilisateurs d’iPhone. La couverture élargie donne aux clients plus de flexibilité et ajoute une valeur significative à la gamme de protection des périphériques d’Apple. AppleCare One comprend désormais l’iPad et la couverture de vol et de pertes de montre Apple dans son pack de 19,99 $ / mois pour trois appareils. Des appareils supplémentaires peuvent être ajoutés à 5,99 $ / mois.
Un plan de protection plus complet
Apple positionne le plan AppleCare One comme une solution unifiée pour les propriétaires d’appareils qui souhaitent un support et une protection centralisés. Il comprend un service de garantie prolongé, une réparation d’accidents le jour même, une couverture de la batterie et maintenant, des réclamations de vol et de perte pour iPhone, iPad et Apple Watch, jusqu’à trois réclamations par an. Les utilisateurs peuvent également ajouter des appareils de moins de quatre ans et en état de fonctionnement au plan, ce qui amené un équipement plus ancien sous la même protection.
Ce changement ne s’applique pas aux produits Mac ou à d’autres produits Apple, qui restent exclus de la protection contre le vol et les pertes pour l’instant. Pourtant, offrant ce niveau de couverture pour iPad et Apple Watch signale un changement plus large dans la stratégie de service d’Apple.
Selon Apple Page officielle Applecarela protection élargie du vol et des pertes permet jusqu’à deux réclamations par an pour les plans individuels Applecare + et trois réclamations totales en vertu d’un applecare un. La couverture comprend des remplacements pour les dispositifs volés ou perdus, les réparations des dommages liquides, les écrans fissurés et les problèmes de batterie tous gérés directement par Apple avec un accès de support 24/7.
AppleCare One permet également à la couverture automatique de s’étendre à de nouveaux appareils lorsque vous améliorez, simplifiant le processus pour les utilisateurs qui modifient régulièrement du matériel. La nouvelle structure fait appel aux utilisateurs à la recherche d’un moyen plus rationalisé et rentable de gérer plusieurs appareils Apple.
Bien qu’Apple n’ait pas encore étendu cette couverture à Mac ou AirPods, l’inclusion d’iPad et d’Apple Watch comble une lacune de longue date dans les offres de protection d’Apple. Pour les clients qui comptent quotidiennement sur ces appareils, il s’agit d’une mise à jour pratique et en retard.
