Le message « L’identifiant Apple n’est pas valide ou pris en charge » peut apparaître pour plusieurs raisons, et il est essentiel de comprendre pourquoi cela vous arrive. Je vais vous expliquer pourquoi cela pourrait se produire et quelques solutions possibles.
Pourquoi mon identifiant Apple continue-t-il d’indiquer Invalide ?
Si vous voyez le message « Identifiant Apple non valide ou pris en charge », cela signifie généralement que vous avez mal saisi votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. C’est comme si Apple ne pouvait pas reconnaître qui vous êtes à cause d’une erreur dans les informations que vous avez saisies. Une solution rapide consiste à vous rendre sur le site Web iCloud pour récupérer le bon identifiant Apple et le bon mot de passe.
Normalement, vous n’avez besoin de vous connecter avec votre identifiant Apple que lorsque vous configurez un appareil pour la première fois, mais s’il vous le demande à nouveau et que vous gâchez les détails, ou si vous avez acheté l’appareil à quelqu’un d’autre et ne vous êtes pas déconnecté de son Identifiant Apple, c’est là que vous rencontrez des problèmes. Il existe cependant des moyens de régler ce problème.
Comment réparer cet identifiant Apple n’est pas valide ou n’est pas pris en charge
1. Vérifiez iCloud
Si vous recevez un message L’identifiant Apple n’est pas valide ou pris en charge, l’une des premières choses que vous pouvez faire est de revérifier vos informations. Bien qu’il existe plusieurs façons de se connecter à iCloud, je pense que le moyen le plus rapide de vérifier vos propres informations sera d’utiliser le site Web iCloud.
Temps nécessaire : 2 minutes
Vous pouvez utiliser le site Web iCloud pour récupérer votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Aller à iCloud.com.
- Cliquez sur Connexion.
- Cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié.
- Un nouveau la page apparaîtra. Il vous demandera votre identifiant Apple. Si vous avez besoin de vous souvenir de votre identifiant Apple, cliquez sur « Rechercher » ci-dessous pour saisir votre identifiant.
- En cliquant sur « Rechercher », il vous sera demandé de saisir le prénom et le nom associés à votre identifiant Apple, ainsi que l’adresse e-mail. Entrez ces informations et continuez.
C’est essentiellement tout ce qu’il y a à faire.
2. Vérifiez votre e-mail
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre identifiant Apple valide, vous pouvez également essayer de rechercher dans votre courrier électronique toute information concernant votre identifiant Apple. Si vous avez reçu des e-mails d’Apple, ces messages peuvent contenir des informations concernant votre compte. Essayez de rechercher dans votre courrier électronique des messages d’Apple pour voir si vous parvenez à trouver votre identifiant Apple via cette voie.
3. Demandez au propriétaire d’origine
Si vous avez acheté un appareil Apple auprès d’un particulier ou d’un tiers, il est possible que son identifiant Apple et ses informations soient toujours associés au compte. Vous pouvez soit essayer de les déconnecter, soit leur demander des informations afin de pouvoir continuer ce que vous devez faire.
Bien sûr, si vous ne parvenez pas à contacter le propriétaire d’origine, vous pouvez envisager d’effacer l’appareil. Il existe également des moyens de réinitialiser votre iPhone, iPad et Mac aux paramètres d’usine, mais vous aurez probablement besoin de votre identifiant Apple et de votre mot de passe. Vous pouvez essayer pour voir si vous avez de la chance, mais si vous avez acheté votre appareil auprès d’un tiers et qu’un identifiant Apple y est toujours associé, vous souhaiterez peut-être voir l’option suivante.
4. Parlez à l’assistance Apple
Si aucune de ces options ne fonctionne pour vous, il serait peut-être préférable de simplement contacter l’assistance Apple. Un spécialiste Apple pourra vous aider à résoudre votre problème, notamment en récupérant votre identifiant Apple et votre mot de passe. Notez toutefois que vous devrez fournir la preuve que vous êtes bien le propriétaire de l’appareil. Si vous avez acheté l’appareil à quelqu’un, vous devrez fournir à Apple suffisamment d’informations pour prouver que l’appareil vous appartient.
Comment valider mon identifiant Apple ?
Si vous souhaitez vérifier votre identifiant Apple, cela se produira chaque fois que vous vous connecterez pour la première fois à un nouvel appareil avec votre identifiant. Ce processus implique de confirmer votre identité non seulement avec un mot de passe, mais également avec un code de vérification à six chiffres. Il existe plusieurs façons de recevoir ce code. Si vous vous connectez à quelque chose, vous recevrez un code de vérification sur votre appareil, via un SMS ou un appel téléphonique, ou votre appareil de confiance générera un code. Vous entrez ensuite ce code que vous avez reçu dans la case comme indiqué.
