Face ID est une fonctionnalité pratique qui vous permet de déverrouiller votre iPhone, de sécuriser les applications, de faire des paiements, de confirmer des actions et de fournir une couche de sécurité supplémentaire à votre appareil. Même si l’identification du visage est généralement parfaite, il peut y avoir des moments où votre iPhone ne reconnaît plus votre visage. Dans de tels cas, vous voudrez peut-être réinitialiser votre ID de visage – seulement pour découvrir que la protection des appareils volés bloque votre chemin. Voici comment désactiver la protection des périphériques volés sans ID de visage.
1. Désactiver la protection des périphériques volés à l’aide de votre mot de passe
Lorsque vous configurez la fonction de protection des périphériques volés, vous serez invité à sélectionner «toujours» ou «loin des emplacements familiers» dans la section Requireat Security Retail.
Si vous avez sélectionné «loin des emplacements familiers», vous pouvez utiliser un mot de passe pour désactiver la protection des périphériques volés. Si vous avez choisi «toujours», passez à la section suivante.
- Sur votre iPhone, allez à Paramètres> ID de face et code d’accès.
- Robinet Protection des appareils volés et vérifiez si «loin des emplacements familiers» est sélectionné.
- Si vous êtes sélectionné, essayez de désactiver la baisse de la protection des périphériques volés.
- Continuez à taper le «Essayez à nouveau l’identifiant du visage » bouton jusqu’à ce que vous voyiez le Mot de passe option.
- Une fois l’option, entrez votre mot de passe pour désactiver la fonction.
2. Réinitialisez votre iPhone pour désactiver la protection des appareils volés
Si la méthode ci-dessus n’a pas fonctionné ou si vous avez défini l’option de retard de sécurité pour «toujours», le seul moyen de désactiver la protection des périphériques volés sans ID de face est de réinitialiser votre iPhone. Le processus peut sembler complexe et vous pourriez vous soucier de perdre vos données importantes, mais tant que vous suivez les étapes décrites ci-dessous, il n’est pas nécessaire de vous inquiéter.
2.1 sauvegarde votre iPhone
Étant donné qu’une réinitialisation effacera tout sur votre iPhone, nous vous recommandons fortement de créer une sauvegarde à l’avance. Sinon, vous perdrez tous vos contacts enregistrés, photos, vidéos, documents, fichiers et autres données.
Vous pouvez utiliser iCloud, un Mac, un ordinateur Windows ou n’importe quel service de stockage pour sauvegarder vos données. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez restaurer les données au besoin.
Pour les instructions étape par étape, vous pouvez visiter notre guide sur la façon de sauvegarder votre iPhone à iCloud, un Mac ou iTunes.
2.2 Effacez tous les contenus et paramètres sur iPhone
Maintenant que vous avez réussi à sauvegarder des données importantes, il est temps de réinitialiser votre iPhone. Voici comment le faire:
- Ouvrir Paramètres> Général
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Robinet Effacez tous les contenus et paramètres.
- Si vous êtes invité, entrez le mot de passe de votre iPhone ou le mot de passe du compte Apple.
- Robinet Continuer pour confirmer votre décision.
- Si vous utilisez un ESIM, vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer la carte SIM. Si vous choisissez ce dernier, vous devrez contacter votre fournisseur de réseau pour réactiver votre plan cellulaire.
2.3 Réinitialiser l’iPhone sans mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe iPhone, vous pouvez utiliser votre compte Apple et votre mot de passe pour réinitialiser votre iPhone sans ordinateur. Voici ce que vous devez faire:
- Depuis l’écran de verrouillage de votre iPhone, entrez le code d’accès plusieurs fois jusqu’à ce que l’écran «iPhone indisponible» apparaît.
- Une fois que vous voyez cela, tapez Mot de passe oublié du bas à droite.
- Sur l’écran de lock-out de sécurité, appuyez sur le Démarrer la réinitialisation de l’iPhone bouton.
- Lorsqu’il est invité, entrez votre Mot de passe du compte Apple pour vous connecter sur votre appareil.
- Sélectionner « Effacer l’iPhone » pour supprimer définitivement tous les paramètres et données enregistrées.
- Si vous utilisez un ESIM, vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer les données ESIM et d’effacer.
- Votre iPhone redémarrera automatiquement après la fin du processus.
2.4 Configurez votre iPhone en tant que nouveau ou restaurez à partir de la sauvegarde
Une fois que vous avez réussi à réinitialiser votre iPhone, vous pouvez le configurer comme nouveau ou le restaurer à partir d’une sauvegarde. Lorsque votre téléphone redémarre, suivez les instructions à l’écran pour configurer votre iPhone et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
3. Configurez un nouvel ID de visage
Pendant ou après la configuration de votre iPhone, vous pouvez ajouter un nouvel ID de visage en utilisant les étapes ci-dessous:
- Aller à Paramètres> ID de face et code d’accès.
- Ici, sélectionnez le Configurer l’ID de face option.
- Robinet Commencer et suivez les instructions à l’écran.
Avec ce nouvel ID de visage, vous pouvez désactiver ou activer la protection des appareils volés sur iOS.
Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone après la mise à jour iOS 18, voici cinq correctifs rapides pour résoudre ce problème.