Il y a quelques jours, mon neveu a réussi à désactiver mon iPad en entrant un mauvais mot de passe à plusieurs reprises. Contrairement à d’autres tablettes, un iPad verrouillé à la suite de tentatives de saisie d’un code erroné ne propose pas de méthodes de récupération faciles ou de connexions secondaires. C’est ainsi que certaines personnes se retrouvent avec des appareils Apple biclés.
Heureusement, je savais comment contourner cette erreur. Si vous vous trouvez dans une situation similaire, suivez les étapes de dépannage indiquées dans ce guide : ce sont des options sûres et éprouvées.
2 façons de résoudre l’erreur « iPad Is Disabled Connect to iTunes » (L’iPad ne peut pas se connecter à iTunes)
1. Restaurer l’iPad à l’aide du mode de récupération
Temps nécessaire : 10 minutes
Il s’agit de la méthode la plus simple et la plus efficace pour déverrouiller votre iPad. N’oubliez pas que si vous n’activez pas la sauvegarde iCloud au préalable, vous risquez de perdre vos données. Suivez attentivement les étapes ci-dessous :
- Connectez votre iPad à votre Mac à l’aide du câble USB approprié.
- Mettez votre iPad en mode de récupération. Pour les modèles 2019 et plus récents, appuyez et relâchez rapidement la touche volume haut et bouton de réduction du volumesuccessivement. Ensuite, maintenez enfoncée la touche bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche.
Crédit image : Pomme - Ouvrir le Finder fenêtre. Tenir Commande (⌘) + N si votre Mac est équipé de macOS 10.15 ou d’une version ultérieure. Sur macOS 10.14 ou les versions antérieures, ouvrez iTunes.
- Cliquez sur votre Nom de l’iPad sous Lieux d’implantation.
- Tapotez Généralités puis sélectionnez Restaurer l’iPad. Il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus.
- Pour les utilisateurs de Windows, ouvrez iTunescliquez sur l’icône iPad en haut à gauche, puis cliquez sur Résumé > ; Restaurer l’iPad.
NOTE
Si vous utilisez un iPad de 9e génération ou un modèle plus ancien, appuyez et maintenez enfoncées les deux touches Accueil et Boutons d’alimentation simultanément jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche.
2. Restaurer l’iPad avec iCloud
Si vous avez Trouver mon iPad vous permet d’effacer votre iPad à distance et de le configurer comme un nouvel appareil.
- Aller à iCloud.com/find puis connectez-vous avec l’identifiant Apple que vous utilisez sur votre iPad.
- Sélectionnez Votre iPad de la liste.
- Tapotez Effacer cet appareil et suivez les instructions à l’écran.
- Vous pouvez restaurer vos données à partir d’une sauvegarde iCloud pendant le processus de configuration, si vous en avez une.
Je suis presque certain que l’une de ces méthodes a fonctionné pour vous sans problème. Toutefois, si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre iPad, je vous recommande de contacter Assistance Apple pour une meilleure assistance.
