La caméra de continuité sur iPhone est un exemple parfait des fonctionnalités basées sur l’écosystème d’Apple qui fonctionnent ensemble de manière transparente. Grâce à cette fonctionnalité innovante, les utilisateurs peuvent utiliser leur iPhone comme webcam de haute qualité pour leur Mac.
Bien que cette fonctionnalité semble extrêmement utile, elle peut ne pas toujours fonctionner comme prévu, vous laissant coincé avec rien d’autre que la webcam de mauvaise qualité et basse résolution de leur Mac. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que quelque chose sur votre iPhone ou Mac est cassé. Dans ce guide, je vais vous présenter quelques façons de corriger cette fonctionnalité.
Pourquoi la caméra de continuité ne fonctionne-t-elle pas sur mon iPhone ?
Il peut y avoir plusieurs raisons, de l’incompatibilité matérielle aux problèmes de connectivité. Cependant, dans la plupart des cas, le coupable peut être aussi simple qu’un paramètre que vous devez activer ou désactiver.
Comment réparer la caméra de continuité de l’iPhone qui ne fonctionne pas ?
Comme pour la plupart des autres fonctionnalités logicielles, vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone et votre Mac. Mais si cela ne fonctionne pas, passez par les solutions suivantes :
1. Assurez-vous que vos appareils prennent en charge la caméra de continuité
L’une des premières choses que vous devez vérifier avant de continuer est si vos appareils prennent en charge cette fonctionnalité.
La caméra de continuité n’est disponible que sur l’iPhone XR et les modèles d’iPhone plus récents exécutant iOS 16 ou version ultérieure, ainsi que sur presque tous les Mac exécutant macOS Ventura ou version ultérieure. À part mettre à niveau ou mettre à jour vos appareils, vous ne pouvez pas faire grand-chose si votre appareil ou le logiciel qui s’y exécute est incompatible avec la caméra de continuité.
2. Vérifiez si vous avez activé la caméra de continuité
La fonctionnalité est activée par défaut sur tous les iPhones pris en charge. Néanmoins, si vous l’avez accidentellement désactivé, cela ne fonctionnera pas pour vous.
- Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone et accédez à Général.
- Robinet AirPlay et continuité et activez Caméra de continuité.
Pendant que vous y êtes, vous souhaiterez peut-être également vérifier si le transfert est activé. Selon quelques utilisateurs sur les discussions Apple et Reddit, l’activation de Handoff les a aidés à faire fonctionner à nouveau la caméra de continuité.
3. Vérifiez votre connexion Wi-Fi et Bluetooth
La caméra de continuité utilise le Wi-Fi et le Bluetooth sur votre iPhone et votre Mac pour communiquer entre eux. Si l’un ou l’autre est désactivé, cela ne fonctionnera pas. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, ouvrez simplement le Centre de contrôle sur votre Mac et iPhone et vérifiez si Wi-Fi et Bluetooth sont allumés.
4. Arrêtez d’utiliser AirPlay, Sidecar ou Personal Hotspot
Plusieurs autres fonctionnalités utiles, telles qu’AirPlay, Sidecar et Personal Hotspot, s’appuient sur les radios sans fil de votre iPhone pour se connecter à votre Mac et vice versa. Ils pourraient interférer avec votre caméra. Si vous utilisez déjà l’un d’entre eux, désactivez-le lors du dépannage.
5. Liez vos appareils au même compte Apple
Votre Mac doit être connecté au même compte Apple que votre iPhone.
- Sur votre iPhone : Allez au Application Paramètres et sélectionnez l’option avec ton nom en haut.
- Sur votre Mac : Aller à Paramètres système et cliquez sur l’option avec ton nom dans la barre latérale.
Si vous êtes connecté au même compte Apple sur les deux appareils, vous devriez être prêt à partir. Cependant, si le problème persiste, vous souhaiterez peut-être essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à votre compte Apple.
6. Assurez-vous que le compte Apple 2FA est activé
Pour des raisons de sécurité, Apple vous demande d’activer l’authentification à deux facteurs pour votre compte Apple avant de pouvoir utiliser diverses fonctionnalités.
- Lancez le Paramètres application sur votre iPhone et appuyez sur ton nom.
- Aller à Mot de passe et sécurité et appuyez sur Authentification à deux facteurs.
7. Essayez d’utiliser un câble USB
La congestion des fréquences provenant de plusieurs appareils sans fil dans les lieux publics peut causer des problèmes. Dans de tels cas, vous devriez essayer de connecter votre iPhone via USB. Cela fournit non seulement une alimentation constante, mais vous permet également de recharger pendant les appels vidéo.
Connectez simplement votre iPhone à votre Mac à l’aide du câble de chargement et sélectionnez votre iPhone comme périphérique d’entrée de l’appareil photo. Notez que si c’est la première fois que vous connectez votre iPhone à votre Mac, vous devrez autoriser la connexion en appuyant sur Faites confiance à votre iPhone.
8. Sélectionnez votre iPhone comme source d’entrée de la caméra
À ce stade, il est très probable que la fonctionnalité fonctionne correctement, mais il vous suffit de sélectionner votre iPhone comme périphérique d’entrée de la caméra dans l’application que vous essayez d’utiliser.
Pour ce faire dans FaceTime, cliquez sur le Vidéo option dans la barre de menu et sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils sous Appareil photo. En attendant, vous pouvez faire la même chose à partir des paramètres vidéo de Zoom et d’autres applications.
9. Réinitialisez les paramètres réseau sur votre iPhone
Dans certains cas, des paramètres réseau mal configurés sur votre iPhone peuvent également entraîner des problèmes de connectivité. Vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone pour remédier à ce problème.
- Lancez le Paramètres application sur votre iPhone et accédez à Général.
- Faites défiler jusqu’à la fin de la page et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- À partir de la page résultante, appuyez sur Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
- Maintenant, entrez le mot de passe de votre écran de verrouillage et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- La réinitialisation des paramètres réseau supprimera toutes les configurations Wi-Fi, VPN et cellulaires de votre iPhone.
10. Autres moyens potentiels de résoudre le problème :
Outre les correctifs détaillés ci-dessus, il existe quelques méthodes supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre le problème :
- Déconnectez vos appareils du VPN : Selon un utilisateur d’Apple Discussions, la désactivation du VPN sur l’iPhone peut aider à résoudre les problèmes de réseau qui pourraient empêcher votre webcam de fonctionner correctement. Vous devriez essayer la même chose sur votre iPhone et votre Mac et voir si cela résout le problème pour vous.
- Mettez à jour iOS, macOS et l’application d’appel vidéo : En guise de dernière tentative pour résoudre le problème, vous devriez essayer d’installer la version la plus récente d’iOS, de macOS et de l’application d’appel vidéo sur vos appareils. L’installation des dernières mises à jour logicielles garantit que vous disposez des corrections de bogues pertinentes pour les problèmes logiciels potentiels.
- Assurez-vous que votre iPhone est correctement monté : Parfois, monter votre iPhone dans un angle incorrect peut provoquer des problèmes, surtout si vous utilisez un trépied non standard. Vous devez donc vous assurer que votre iPhone est correctement monté, de préférence en utilisant Support iPhone de Belkin avec MagSafe.
Si rien d’autre ne fonctionne, le mieux sera de contacter Assistance Apple pour une résolution ultérieure. Des techniciens qualifiés chez Apple pourront peut-être vous aider à identifier le coupable exact du problème et vous proposer des solutions efficaces pour le résoudre.
