Ce n’est pas parce que la télécommande de votre téléviseur VIZIO ne fonctionne pas sur l’Apple TV que vous devez nécessairement faire appel à un réparateur. Les problèmes de compatibilité peuvent provenir de divers problèmes logiciels. Il y a de fortes chances que vous deviez simplement configurer votre boîtier de diffusion en continu et votre téléviseur intelligent.
Cela dit, réparer des télécommandes infrarouges (IR) n’est pas forcément très intéressant quand on a déjà envie de regarder ses émissions préférées en boucle. Pour accélérer les choses, j’ai dressé une liste de solutions rapides et efficaces. Elles traitent des causes les plus probables de ces erreurs afin que vous ne perdiez pas de temps à les résoudre.
Que faire si la télécommande du téléviseur VIZIO ne s’associe pas à l’Apple TV ?
1. Désactiver et réactiver le HDMI-CEC
Temps nécessaire : 5 minutes
S’il n’y a pas de signal HDMI-CEC sur votre téléviseur VIZIO, il se peut que vous l’ayez accidentellement désactivé ou qu’il ait besoin d’une réinitialisation – éteignez-le et rallumez-le pour éliminer les bogues mineurs. Voici où vous le trouverez :
- Dans les paramètres de votre tvOS, ouvrez Paramètres > ; Télécommandes et dispositifs.
Crédits d’image : Aire Theater Designs - Aller à Contrôle du cinéma maison.
- Activer ou désactiver le bouton pour Contrôler les téléviseurs et les récepteurs.
2. Éliminer les obstacles aux signaux
Vérifiez que rien n’entrave le fonctionnement de votre téléviseur, de la télécommande et du matériel Apple TV. Les télécommandes IR utilisant des signaux, des obstacles physiques peuvent les empêcher de se connecter aux bons capteurs. Pour vous en assurer, approchez-vous de votre boîtier de diffusion en continu lors du dépannage.
3. Vérifier la batterie de la télécommande
Comme toute télécommande IR, la télécommande de votre téléviseur VIZIO ne répond plus lorsque ses piles sont usées.
- Utilisez un tournevis à tête plate pour ouvrir le compartiment des piles de la télécommande.
- Remplacez les deux piles AAA par des piles neuves.
Crédits d’image : Samsung - Refermez le compartiment de la batterie.
4. Réinitialisation de la télécommande d’apprentissage
Répéter le processus de configuration de votre télécommande IR qui ne répond pas peut résoudre les problèmes de reconnaissance du signal.
- Sur votre Apple TV, accédez à Réglages > ; Général > ; Télécommandes.
Crédits d’image : Comment faire - Cliquez Apprendre à distance.
- Sélectionner Démarrage et suivez les instructions à l’écran pour la configuration.
5. Redémarrez l’Apple TV et le téléviseur VIZIO
Le redémarrage de votre matériel Apple TV et de votre téléviseur VIZIO peut résoudre des problèmes logiciels mineurs et des problèmes de compatibilité entre eux.
- Pour éteindre l’Apple TV, rendez-vous sur Réglages > ; Dormir maintenant.
Crédits d’image : WorldofTech - Pour votre téléviseur VIZIO, appuyez sur le bouton d’alimentation situé sur le panneau latéral de l’appareil, car votre télécommande ne fonctionne pas.
6. Réinitialisation d’usine de l’Apple TV et de la TV VIZIO
En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre matériel Apple TV et votre téléviseur VIZIO. Cette étape devrait permettre de supprimer la fonction ou l’élément qui interfère avec les signaux IR de votre télécommande. Notez toutefois que vous effacerez complètement vos préférences de réglage, alors préparez-vous à configurer vos appareils à partir de zéro.
Voici comment réinitialiser le matériel de votre Apple TV :
- Ouvrir Paramètres > ; Système > ; Remise à zéro.
- Cliquez Réinitialisation et mise à jour, ou simplement Remise à zéro si vous avez déjà installé la dernière version de tvOS.
Crédits image : Tech avec Emilio
Voici comment réinitialiser votre téléviseur VIZIO :
- Depuis l’écran d’accueil de votre téléviseur VIZIO, accédez à Système > ; Reset & ; Admin > ; Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine.
Crédits d’image : TroubleshootIngGuy - Il se peut que vous deviez entrer un code – le code par défaut est
0000à moins que vous n’ayez déjà défini une autre combinaison.
Contact Support Apple et VIZIO Support si la télécommande de votre téléviseur ne fonctionne toujours pas. Puisque vous avez déjà épuisé la plupart des solutions de dépannage logiciel, l’étape suivante consiste à vérifier si le matériel est endommagé. Bien sûr, vous pouvez également vérifier les problèmes de compatibilité en testant AirPlay sur votre téléviseur VIZIO.
