J’ai remarqué que mon Apple Pencil ne répondait plus après la mise à niveau vers la dernière version d’iPadOS 17. C’était incroyablement frustrant car je compte sur mon Apple Pencil pour de nombreuses tâches créatives, de la prise de notes à la conception graphique. Mais ce n’est pas seulement moi. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes similaires avec la connectivité ou la réactivité de l’Apple Pencil après la mise à jour de leur iPad.
Cela dit, plusieurs solutions de contournement sont disponibles. Je vais vous montrer comment résoudre le problème et vous fournir un guide étape par étape pour que votre Apple Pencil fonctionne à nouveau sur iPadOS 17.7. J’ai compilé une liste de solutions basées sur ce qui a fonctionné pour d’autres utilisateurs, ainsi que quelques informations supplémentaires issues de mes propres tests.
Comment réparer l’Apple Pencil qui ne fonctionne pas sur iPadOS 17/17.7
1. Vérifiez les dommages physiques
Avant de nous lancer dans le dépannage des problèmes logiciels, assurez-vous de jeter un coup d’œil rapide au matériel de votre Apple Pencil. Vérifiez le crayon pour déceler des fissures, des bosses ou d’autres dommages visibles. Même des dommages mineurs peuvent affecter sa fonctionnalité.
Étape suivante, concentrez-vous sur la pointe. Faites-lui tourner doucement pour voir s’il est lâche. Une pointe lâche peut perturber la connexion entre le Pencil et votre iPad. Cela peut entraîner des problèmes de couplage ou de réactivité. Donc, si la pointe semble bancale, serrez-la en la revissant fermement.
N’oubliez pas non plus d’examiner de près la pointe et de vérifier si elle est usée ou endommagée. Une pointe usée peut également réduire la réactivité et une expérience de dessin moins précise. Si votre embout semble moins usé, envisagez de le remplacer par un neuf pour des performances optimales.
Temps nécessaire : 5 minutes
Suivez ces étapes pour inspecter votre Apple Pencil :
- Dévissez l’ancien embout en le tournant doucement dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
- Vérifiez les signes visibles de dommages.
- Prends ton nouvel embout et fous-le dans le sens des aiguilles d’une montre dans l’Apple Pencil jusqu’à ce qu’il soit sécurisé.
2. Redémarrez votre iPad
Le redémarrage de votre iPad est important pour résoudre tout problème de connexion avec votre Apple Pencil. Ce processus peut éliminer les problèmes logiciels temporaires qui pourraient être à l’origine du problème.
Pour les modèles d’iPad avec Face ID :
- Appuyez et relâchez rapidement soit bouton de volume.
- Appuyez immédiatement et maintenez le bouton du haut.
- Maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Ensuite, relâchez le bouton. Votre iPad redémarrera.
Pour les modèles d’iPad dotés d’un bouton Accueil :
- Appuyez et maintenez le bouton du haut (également connu sous le nom de Bouton veille/réveil) jusqu’à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension apparaissent à l’écran.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPad.
- Attendez 30 secondes que votre iPad s’éteigne complètement.
- Appuyez et maintenez le bouton du haut à nouveau jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Cela rallumera votre iPad.
3. Réappairez l’Apple Pencil
Si le redémarrage de votre iPad n’a pas résolu le problème, il est temps de réassocier votre Apple Pencil. Ce processus peut souvent rafraîchir la connexion et résoudre les problèmes de compatibilité.
- Aller à Paramètres > Bluetooth.
- Sous le Mes appareils liste, recherchez votre Apple Pencil et appuyez sur le bouton icône d’informations (je) à côté.
- Robinet Oubliez cet appareil.
Réappairez l’Apple Pencil :
- Avec votre Apple Pencil à proximité, activez Bluetooth sur votre iPad.
- Fixez votre Apple Pencil à l’emplacement désigné connecteur magnétique sur le côté de votre iPad.
- Vous devriez voir une invite de couplage apparaître à l’écran. Robinet Paire pour terminer le processus.
NOTE
Le processus de couplage exact peut varier légèrement en fonction de votre modèle d’Apple Pencil. Pour l’Apple Pencil de 1ère génération, vous devrez peut-être le coupler en le branchant sur le connecteur Lightning ou USB-C.
4. Testez l’Apple Pencil sur un autre iPad
L’étape suivante consiste à isoler le problème. Vérifiez si votre Apple Pencil se connecte et fonctionne généralement avec un autre iPad. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient du Pencil ou de votre iPad.
Voici ce que vous pouvez faire. Empruntez l’iPad d’un ami ou visitez un Apple Store pour tester votre Apple Pencil. Assurez-vous simplement que l’autre iPad est un modèle compatible prenant en charge la fonctionnalité Apple Pencil.
Associez votre Apple Pencil à l’iPad emprunté en suivant le processus de couplage standard (généralement en tenant le Pencil près du port de chargement de l’iPad).
Essayez maintenant d’utiliser le crayon sur l’autre iPad. Vérifiez s’il enregistre vos touches ou si vous pouvez écrire, dessiner ou naviguer dans l’interface en douceur. Si votre Apple Pencil fonctionne parfaitement sur l’autre iPad, le problème vient probablement de votre iPad.
5. Vérifiez via la recharge
Eh bien, une solution étonnamment simple peut parfois s’avérer la plus efficace. Vérifiez si votre Apple Pencil est correctement chargé. En effet, une batterie déchargée est une cause courante des dysfonctionnements de l’Apple Pencil.
Pour cela, recherchez le voyant d’état sur votre Apple Pencil. Un voyant vert fixe indique une charge complète, tandis qu’un voyant orange signifie une batterie faible.
Si la batterie est faible, connectez votre Apple Pencil au port de chargement de votre iPad. Pour les modèles plus récents, fixez l’Apple Pencil au connecteur magnétique situé sur le côté de votre iPad. Laissez-le se charger pendant au moins 30 minutes avant de tester à nouveau.
6. Vérifiez les paramètres Bluetooth
Votre Apple Pencil utilise Bluetooth pour se connecter, mais parfois les choses peuvent mal tourner. Vérifiez s’il est correctement associé :
- Ouvrez le Paramètres application sur votre iPad.
- Appuyez sur Bluetooth et assurez-vous que l’interrupteur à bascule est allumé.
- Sous Mes appareilsvérifiez si votre Apple Pencil apparaît dans la liste.
Si votre crayon n’est pas répertorié, il doit être actualisé. Branchez l’Apple Pencil sur le connecteur Lightning de votre iPad pendant quelques secondes. Ensuite, retournez à Bluetooth > Paramètres et voyez si cela apparaît maintenant.
7. Vérifier la compatibilité
Une étape cruciale souvent négligée consiste à garantir que votre Apple Pencil est compatible avec votre modèle d’iPad. Les Apple Pencils sont disponibles en deux générations et chacun fonctionne avec un ensemble spécifique de modèles d’iPad. Si votre Apple Pencil est doté d’un connecteur Lightning à l’extrémité (comme un câble de chargement ordinaire), il est compatible avec les iPad dotés d’un connecteur Lightning. Cela comprend :
- iPad (6e, 7e, 8e, 9e et 10e générations)
- iPad mini (5e génération)
- iPad Air (3ème génération)
- iPad Pro (9,7 pouces, 10,5 pouces, 12,9 pouces 1re et 2e génération)
Pendant ce temps, le nouveau crayon (Apple Pencil de 2e génération) se fixe magnétiquement sur le côté de votre iPad pour le chargement. Il fonctionne avec les iPad dotés de ce connecteur magnétique sur le côté :
- iPad Pro (11 pouces 1ère, 2ème, 3ème et 4ème génération)
- iPad Pro (12,9 pouces 3e, 4e, 5e et 6e génération)
- iPad Air (4e et 5e génération)
- iPad mini (6e génération)
Si vos appareils sont incompatibles, vous ne pourrez malheureusement pas les utiliser ensemble. Dans ce cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre Apple Pencil ou votre iPad pour résoudre le problème.
Conseil
Vous pouvez déterminer le modèle exact de votre iPad et de votre Apple Pencil dans l’application Paramètres sous Général > À propos.
8. Mettez à jour votre iPad
Apple publie régulièrement des mises à jour qui corrigent divers bugs. La mise à jour de votre iPad peut souvent résoudre les problèmes de compatibilité et améliorer la réactivité globale de votre Apple Pencil. C’est une étape simple qui peut donner des résultats significatifs. Pour vérifier les mises à jour :
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
- Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre iPad pour appliquer efficacement les modifications.
NOTE
Si vous utilisez la version stable la plus récente d’iPadOS, vous pouvez envisager d’installer les versions bêta publiques d’iPadOS.
9. Réinitialiser les paramètres de l’iPad
La réinitialisation des paramètres de votre iPad peut également aider. Mais ne vous inquiétez pas, cela n’effacera pas vos données essentielles, comme vos photos, documents ou contacts. Il réinitialisera simplement certains paramètres système que vous avez peut-être personnalisés, tels que les mots de passe Wi-Fi, le fond d’écran et les préférences de notification.
- Ouvrez le Paramètres application sur votre iPad.
- Appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPad.
- Choisir Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres.
10. Contactez l’assistance Apple
Si vous avez essayé toutes les solutions précédentes et que votre Apple Pencil ne fonctionne toujours pas sur iPad, il peut s’agir d’un problème matériel. Dans ce cas, il est temps de demander l’aide d’un professionnel Assistance Apple. Leurs représentants d’assistance sont formés pour gérer un large éventail de problèmes et peuvent fournir des solutions sur mesure.
Avant de contacter l’assistance Apple, préparez le numéro de série de votre iPad et le modèle d’Apple Pencil. Ces informations les aideront à vous aider plus efficacement. Décrivez le problème en détail, notamment quand il a commencé, ce que vous avez déjà essayé et tous les messages d’erreur que vous avez rencontrés. En fonction du diagnostic, l’assistance Apple peut vous recommander de réparer votre Apple Pencil ou iPad ou de le remplacer entièrement.
