Il n’y a rien de plus frustrant que de voir Apple Music interrompre votre morceau préféré avec un « Connexion réseau perdue » erreur. Ce problème ennuyeux peut gâcher votre expérience d’écoute et vous laisser vous demander ce qui ne va pas, surtout lorsque d’autres applications semblent fonctionner correctement.
Cela dit, ce problème est relativement simple à résoudre. J’ai compilé une liste de solutions potentielles pour vous aider à restaurer rapidement la connectivité réseau vers Apple Music. Allons-y.
La plupart des utilisateurs d’Apple Music ayant rencontré le problème ont déclaré que leurs appareils étaient connectés à des réseaux Wi-Fi loin de chez eux. Dans ces cas, il n’est pas possible de redémarrer le routeur concerné. D’autres personnes ayant rencontré le même problème ont signalé des problèmes de micrologiciel sur leurs routeurs Wi-Fi domestiques.
NOTE
Si vous avez également rencontré des pauses fréquentes lorsque vous utilisez Apple Music, consultez ces solutions rapides.
Comment réparer l’erreur « La connexion réseau a été perdue » d’Apple Music
1. Forcez la fermeture et redémarrez Apple Music.
Temps nécessaire : 1 minute
Le redémarrage d’une application est généralement le moyen le plus rapide de résoudre ses problèmes. Voici comment redémarrer rapidement Apple Music. Suivez ces étapes:
- Si vous écoutez depuis un iPhone, faites glisser votre doigt depuis le bas de l’écran pour ouvrir le carrousel d’applications. Ensuite, localisez Musique et faites-le glisser vers le haut pour fermer l’application.
- Si vous rencontrez l’erreur sur un Mac, cliquez sur Musique dans la barre de menu en haut de l’écran. Ensuite, sélectionnez Quitter la musique dans le menu déroulant.
2. Vérifiez votre connexion Wi-Fi.
Exécutez un test de vitesse rapide sur votre Wi-Fi pour détecter d’éventuels problèmes de réseau. Vous pouvez également redémarrer votre routeur pour améliorer la vitesse d’Internet.
3. Essayez de vous connecter aux données mobiles.
Le passage à votre connexion cellulaire peut aider à résoudre le problème du réseau Apple Music.
- Depuis Paramètresappuyez sur Cellulaire.
- Activer Données cellulaire.
4. Réinitialisez les paramètres réseau sur votre téléphone.
Vous souhaiterez peut-être envisager une réinitialisation du réseau en cas de problèmes de connectivité persistants. Gardez à l’esprit que cela supprimera toutes vos connexions Wi-Fi et Bluetooth actuelles et précédentes. N’oubliez pas de conserver vos mots de passe et vos appareils à portée de main une fois que vous devez vous y reconnecter.
- Appuyez sur Paramètres application alors Général.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau.
- Saisissez le mot de passe de votre iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau.
Vous devrez peut-être contacter Assistance Apple si ces correctifs ne fonctionnent pas. En attendant, voici une mise à jour intéressante à venir sur Apple Music sur iOS 18.
