Les utilisateurs de myQ qui obtiennent « Cannot connect to server » dans watchOS 10.4 pourraient penser que les suspects habituels sont en jeu pour l’erreur, mais la réponse est assez surprenante. Mon ami a récemment essayé quelques solutions de base pour résoudre ce problème de connexion au serveur : désactivation et activation du mode avion, réinitialisation des réseaux Wi-Fi, etc. Aucune de ces solutions n’a fonctionné, mais j’ai trouvé quelque chose de plus viable. Voyons maintenant comment réparer cette application utile d’accès au garage.
Comment réparer myQ ‘Cannot Connect to Server’ dans watchOS 10.4
Les utilisateurs en ligne sont rencontrent un problème où après avoir effectué la mise à jour vers watchOS 10.4, leur Apple Watch continue d’afficher « Cannot connect to server » à chaque fois que l’utilisateur tente d’utiliser ou d’activer l’app myQ. Heureusement, la société à l’origine de l’application a publié une mise à jour qui résout ce problème. Il suffit de mettre à jour l’application iPhone dans l’App Store.
Si la mise à jour de l’application ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous :
Temps nécessaire : 6 minutes
- Tout d’abord, supprimez l’application myQ de votre Apple Watch. Naviguez jusqu’à l’onglet Liste des applications et appuyez longuement sur l’icône application myQ. Ensuite, tapez sur l’icône X qui apparaît. Sélectionner Supprimer l’application.
- Installez maintenant l’application myQ directement depuis l’Apple Watch App Store.
- Fermez l’application myQ sur votre iPhone. Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran de l’iPhone pour ouvrir le carrousel d’applications, puis glisser vers le haut sur l’application myQ.
- Fermez l’application myQ sur votre Apple Watch. Double-cliquez sur l’icône Couronne numérique puis glissez vers la gauche sur l’application myQ. Cliquez sur l’icône X pour tuer l’application.
- Ouvrez l’application application myQ sur votre Apple Watch. Vous obtiendrez probablement un message d’erreur « Cannot connect error » (erreur de connexion impossible).
- Enfin, ouvrez l’application l’application myQ sur votre iPhone pour connecter la montre à l’application. Il se peut que l’on vous demande d’autoriser l’application à utiliser le Bluetooth. Répondez par l’affirmative.
Dans la plupart des cas, la mise à jour de l’application myQ devrait résoudre le problème, mais savoir ce qu’il faut faire au cas où la mise à jour ne fonctionnerait pas peut également s’avérer très utile. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contacter le service d’assistance d’Apple peut être la prochaine étape.
Vous voudrez peut-être aussi savoir comment résoudre le problème potentiel d’épuisement de la batterie dans watchOS 10.4.
