Je ne suis pas sûr pour vous, mais chaque fois que je reçois un avertissement contextuel sur mon ordinateur, j’ai une petite crise de panique. Beaucoup de ces avertissements sont valables, d’autres ne sont pas vraiment nuisibles, tandis que d’autres sont simplement trompeurs. Mais que devez-vous faire si une alerte indiquant « vpnagentd va endommager votre ordinateur » apparaît soudainement ? Devez-vous envoyer votre appareil pour réparation ? Pas nécessairement. Voici quelques étapes de dépannage qui pourraient résoudre la cause de cette fenêtre contextuelle.
Qu’est-ce que Vpnagentd ?
Vpnagentd est une application d’arrière-plan qui VPN Cisco AnyConnect utilise pour garantir le bon déroulement de son processus. Certaines applications logicielles utilisent ces applications en arrière-plan comme support. Pour AnyConnect, c’est un démon de lancement. Par exemple, certains jeux disposent de leur propre application de sécurité en dehors du jeu lui-même pour empêcher le piratage ou la triche. C’est similaire à ça.
Vpnagentd est important pour le fonctionnement d’AnyConnect. Il est en charge de la gestion des connexions, qui s’occupe de la maintenance des connexions VPN, du début de la connexion jusqu’à sa terminaison. C’est essentiel car cela permet de gérer le cryptage des données, ce qui est la raison pour laquelle les gens utilisent les VPN en premier lieu.
Cependant, certains utilisateurs de Mac reçoivent souvent le message « vpnagentd va endommager votre ordinateur » même s’il n’est pas techniquement malveillant. Mac est connu pour ses fonctionnalités de sécurité rigides et il est relativement strict en matière de certificats numériques.
Selon certaines sources, ce problème se produit si un démon a des problèmes de signature de code, ce qui se produit lorsque macOS identifie un certificat RSA expiré ou non sécurisé. Et c’est ce qui se passe avec vpnagentd.
Comment supprimer l’invite « vpnagentd endommagera votre ordinateur »
1. Supprimer manuellement les fichiers et applications associés
Temps nécessaire : 15 minutes
Il y a quelques endroits sur votre Mac que vous devez vérifier pour supprimer les fichiers potentiellement dangereux qui provoquent l’invite d’avertissement vpnagentd. Suivez ces étapes :
- Aller à Chercheur > Aller > Utilitaires.
- Ouvrir Moniteur d’activité. Cela montrera les processus en cours dans votre CPU.
- Recherchez toute activité qui semble suspecte ou inconnue. Vous pouvez les sélectionner et cliquer sur l’icône d’arrêt dans le coin supérieur gauche de la fenêtre. Lorsqu’une invite apparaît, choisissez Forcer à quitter.
- Aller à Finder > Aller > Aller au dossier.
- Taper /Bibliothèque/Agents de lancement et appuyez sur Entrer.
- Vérifiez les fichiers dans le dossier et s’il y a des éléments suspects, faites-les glisser vers la corbeille.
- Taper /Bibliothèque/Support applicatif pour afficher les dossiers suspects et les déplacer vers la corbeille.
- Taper /Bibliothèque/LaunchDaemons et supprimez les fichiers suspects qui sont souvent utilisés par des logiciels malveillants.
- Accédez à Finder > Aller > Applications. Vérifiez s’il existe des applications que vous ne connaissez pas et faites-les glisser vers le Poubelle.
- Cliquez sur l’icône Apple > Paramètres système > Général > Éléments de connexion. Il affichera une liste des éléments lancés au démarrage. S’il y a des éléments inconnus, cliquez sur le symbole moins (-) pour les supprimer.
2. Exécutez un outil de suppression de logiciels malveillants
Utilisez un outil de suppression de logiciels malveillants pour rechercher des fichiers malveillants ou des logiciels malveillants sur votre Mac. Identifiez et supprimez tous les fichiers infectés ou menaces cachées susceptibles de déclencher des avertissements d’erreur système sur votre Mac.
3. Vider la corbeille
Puisque vous avez déjà supprimé certains éléments, dossiers ou fichiers suspects, videz votre corbeille pour les supprimer complètement de votre ordinateur.
4. Nettoyez vos navigateurs
Effacer le cache et l’historique du navigateur peut également s’avérer utile, car certains sites Web téléchargent automatiquement des cookies et des fichiers, même sans autorisation. Cela pourrait également provoquer certaines des invites d’erreur que vous pourriez rencontrer.
- Ouvrir Safari et allez dans la barre de menu.
- Cliquez Effacer l’historique.
- Dans la fenêtre contextuelle, choisissez Effacer Toute l’histoire et une fenêtre (Travail ou Personnel).
- Cliquez Effacer l’historique.
5. Redémarrez votre Mac
Pour terminer le processus de suppression, vous devez redémarrer votre appareil. Vérifiez s’il y a des changements après la suppression des applications et des fichiers malveillants.
Si des avertissements d’erreur continuent de s’afficher, vous devrez peut-être réinitialiser votre Mac aux paramètres d’usine. Il s’agit d’un moyen radical mais infaillible d’effacer les fichiers cachés infectés par des logiciels malveillants sur votre appareil, même si vous perdrez également vos données personnelles. Contactez Assistance Apple pour un dépannage plus guidé.
