Time Machine est probablement ma fonctionnalité macOS préférée. En tant que personne qui change souvent d’ordinateur, cela rend la transition fluide. Mais parfois, les choses ne se passent pas comme prévu, comme l’erreur 19, qui s’accompagne d’un message trop générique « L’image disque de sauvegarde n’a pas pu être accessible ». Continuez à lire pour comprendre ce qui a pu arriver à votre sauvegarde Time Machine et comment y remédier.
Pourquoi le message « Impossible d’accéder à l’image disque de sauvegarde » (Erreur 19) apparaît-il ?
Dans un sens plus large, l’erreur 19 signifie que Time Machine n’est pas en mesure de lire vos sauvegardes. Cela peut arriver pour plusieurs raisons, que nous détaillerons ci-dessous.
Fichier de sauvegarde corrompu
Vous avez peut-être subi une panne de courant ou le disque de sauvegarde a été déconnecté pour une raison quelconque pendant le processus de sauvegarde. Dans ce cas, le fichier de sauvegarde a peut-être été corrompu. Time Machine ne pourra pas terminer le processus ni lire le fichier.
Problème d’accès au NAS
Si vous utilisez un périphérique de stockage en réseau (NAS), vous en avez peut-être temporairement perdu l’accès. Le NAS est peut-être en train de subir une mise à jour programmée ou vous demande simplement de vous reconnecter.
Lecteur de disque défaillant
C’est le pire des cas. Aucun disque, HDD ou SSD, n’est à l’abri des pannes physiques, et le risque de panne d’un disque augmente avec le temps.
Comment réparer Time Machine « L’image du disque de sauvegarde n’est pas accessible » (Erreur 19)
Si l’erreur 19 est causée par un fichier de sauvegarde corrompu
Il est possible que votre sauvegarde Time Machine soit encore réparable. Pour vérifier si cela est possible, maintenez Optionpuis cliquez sur l’icône de la barre de menu Time Machine. Sélectionner Vérifier les sauvegardes. Cette option n’est disponible que si vous utiliser Time Machine via un périphérique réseaucomme un NAS ou Time Capsule.
Si tel est le cas, vous pourrez vérifier la progression de la vérification en utilisant la même icône de la barre de menu. Une fois que c’est fait, essayez à nouveau de faire une sauvegarde.
Si le fichier ne peut pas être restauré, vous devrez effacer vos sauvegardes Time Machine. Après cela, vous devrez repartir de zéro.
Pour effacer les sauvegardes sur une Time Capsule, ouvrez l’utilitaire AirPort et sélectionnez Time Capsule. Aller à Édition > Disques > Effacer le disqueet choisissez entre un effacement rapide ou complet. Après cela, configurez à nouveau votre Time Capsule sur Paramètres système > Général > Time Machine.
Si vous n’utilisez pas Time Machine via le réseau, votre seule option est de formater le lecteur de sauvegarde.
- Ouvrez l’application Utilitaire de disque, sélectionnez votre disque Time Machine et cliquez sur Effacer sur la barre d’outils.
- Nommez-le comme vous préférez et formatez-le en APFS.
- Pour configurer à nouveau le disque de sauvegarde, accédez à Paramètres système > Général > Time Machine.
- Cliquez sur le bouton « + ».
- Sélectionnez le lecteur que vous utilisez pour la sauvegarde et cliquez sur « Configurer le disque ».
- Modifiez les configurations de cryptage et de limite d’utilisation du disque selon vos préférences et cliquez sur « Terminé ».
Si l’erreur 19 de Time Machine est causée par un problème de NAS
Si vous avez perdu l’accès à votre périphérique NAS, assurez-vous d’abord qu’il n’effectue pas de redémarrage ou de mise à jour de maintenance planifiée. Essayer de l’éteindre pendant l’une de ces procédures pourrait le rendre inutilisable.
Après cela, le moyen le plus sûr de redémarrer l’appareil consiste à utiliser son panneau de configuration. Le NAS doit avoir une balise avec une adresse IP pour l’interface Web. Certains appareils disposent également d’une application complémentaire, que vous avez peut-être installée sur votre Mac lors de la configuration du NAS.
Une fois le redémarrage terminé, essayez d’accéder au NAS depuis le Finder. Si vous parvenez à l’ouvrir et à vérifier les fichiers, vous devriez pouvoir recommencer la sauvegarde avec Time Machine.
Si l’erreur 19 de Time Machine est causée par un disque défaillant
Comme je l’ai dit précédemment, ce n’est certainement pas bon. Vous pouvez essayer de formater votre disque Time Machine à l’aide de l’Utilitaire de disque, mais ce sera, au mieux, une solution temporaire. Non seulement les pannes de disque ne disparaissent pas, mais elles s’aggravent avec le temps.
Vous pourrez peut-être effacer le lecteur à l’aide de l’Utilitaire de disque et le reconfigurer en tant qu’emplacement Time Machine. Même si vous y parvenez, ne lui faites pas confiance. Obtenez un disque de remplacement dès que possible, car la même erreur 19, ou d’autres problèmes, se reproduiront sûrement.
Avoir une sauvegarde Time Machine toujours à portée de main offre aux utilisateurs Mac une grande tranquillité d’esprit. En revanche, devoir faire face à des problèmes de sauvegarde est toujours inquiétant.
La meilleure tactique consiste à utiliser la stratégie de sauvegarde 3-2-1 : trois copies, en utilisant deux méthodes, avec une copie hors site. Cela peut sembler extrême si vous souhaitez simplement sécuriser vos photos de famille, mais, pour les environnements d’entreprise, c’est un incontournable. Vous pouvez toujours utiliser d’autres outils de sauvegarde disponibles pour macOS autres que Time Machine. Cela vous protège non seulement de l’erreur 19 de Time Machine, mais également de nombreuses autres possibilités désastreuses.
