L’erreur de l’appareil photo iPhone « Partie inconnue » peut survenir sur différents modèles d’iPhone, notamment les plus récents comme l’iPhone 13 et l’iPhone 14. Cependant, il est important de noter que l’erreur n’est pas exclusive à l’appareil photo et peut affecter diverses parties de votre iPhone, comme la batterie ou l’écran. Suivez-nous pour découvrir ce que signifie l’erreur et comment la corriger.
Qu’est-ce que l’erreur de l’appareil photo iPhone « Partie inconnue » ?
Le Erreur de caméra iPhone « Partie inconnue » est une notification qui apparaît sur votre appareil lorsqu’il est incapable de vérifier un composant du matériel de votre appareil, dans ce cas, la caméra. Lorsque cela se produit, vous remarquerez peut-être que votre application appareil photo affiche un écran noir et que vous ne pouvez pas prendre de photos ou enregistrer des vidéos.
Plusieurs facteurs peuvent provoquer cette erreur. La plupart du temps, cela signifie qu’un appareil photo ou une autre pièce de votre iPhone est soit défectueux, soit qu’il s’agit d’une pièce Apple non OEM. Il peut également s’agir d’un problème logiciel pouvant survenir après la mise à jour du système d’exploitation de votre iPhone.
Comment puis-je me débarrasser de l’erreur de l’appareil photo de l’iPhone « Partie inconnue » ?
Nous allons d’abord essayer quelques solutions de contournement pour nous assurer que le problème n’est pas lié au logiciel. Et si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez continuer et contacter l’assistance Apple et éventuellement remplacer votre iPhone.
1. Redémarrez votre iPhone
Parfois, un simple redémarrage de votre iPhone peut corriger l’erreur de l’appareil photo de l’iPhone « Partie inconnue ». Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le Glisser to Mise hors tension le curseur apparaît. Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone, attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.
2. Fermez l’application Appareil photo
Si l’erreur se produit lors de l’utilisation de l’application Appareil photo, essayez de fermer l’application et de la rouvrir. Pour fermer l’application, faites glisser votre doigt depuis le bas de votre écran vers la gauche ou la droite pour trouver l’application Appareil photo. Faites glisser l’application vers le haut pour la fermer, puis rouvrez-la depuis votre écran d’accueil.
3. Vérifiez les mises à jour logicielles
Assurez-vous que le système d’exploitation de votre iPhone est à jour. Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel pour voir si des mises à jour sont disponibles. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre appareil.
4. Réinitialisez votre iPhone
NOTE
La réinitialisation de votre iPhone à ses paramètres d’usine effacera toutes vos données. Assurez-vous de sauvegarder vos données sur iCloud ou sur votre ordinateur avant de réinitialiser votre appareil.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre iPhone à ses paramètres d’usine. Pour réinitialiser votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et Paramètres.
5. Contactez l’assistance Apple
Si tout le reste échoue et que l’erreur de l’appareil photo iPhone « Partie inconnue » persiste, il peut être nécessaire de contactez l’assistance Apple. Ils peuvent vous aider à obtenir un appareil de remplacement ou à remplacer le module de la caméra.
En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur « Pièce inconnue » sur l’appareil photo de votre iPhone.
FAQ : erreur « Pièce inconnue » de l’appareil photo de l’iPhone
Si l’erreur « Pièce inconnue » persiste après avoir réinitialisé votre iPhone et vérifié que vous disposez des dernières mises à jour logicielles, cela peut indiquer un problème matériel. Vous devez contacter l’assistance Apple ou un fournisseur de services Apple agréé pour obtenir de l’aide.
Si vous avez récemment fait réparer votre iPhone, cela peut être dû à l’utilisation de composants Apple non authentiques. Il est important d’utiliser des pièces Apple d’origine et de faire réparer votre iPhone par un fournisseur de services Apple agréé pour éviter d’éventuels problèmes matériels pouvant provoquer l’erreur « Pièce inconnue ».
Vous pouvez vous assurer que vous utilisez des composants Apple authentiques en faisant réparer votre iPhone par un fournisseur de services Apple agréé. L’utilisation de composants Apple non authentiques peut entraîner des problèmes matériels et déclencher l’erreur de l’appareil photo de l’iPhone « Pièce inconnue ».
NOTE
Dernière mise à jour le 15 août 2024.
