Une nouvelle étude de Juniper Research prédit que le marché des services de communication riches (RCS) dans la messagerie professionnelle connaîtra une croissance significative. L’étude prédit que les revenus mondiaux des opérateurs issus du trafic de messagerie professionnelle RCS passeront de 1,3 milliard de dollars en 2023 à 8 milliards de dollars en 2025.
La prise en charge annoncée par Apple de la technologie RCS fin 2024 devrait être un moteur majeur de cette croissance. Le nombre d’utilisateurs actifs du RCS devrait augmenter de 900 millions au cours des deux prochaines années, pour atteindre 2,1 milliards à l’échelle mondiale.
L’étude montre que l’augmentation des revenus de terminaison de RBM incitera probablement davantage d’opérateurs à adopter le RCS. RCS devrait également jouer un rôle important pour les opérateurs de messagerie professionnelle, notamment parce que le secteur de la messagerie professionnelle SMS est confronté à des niveaux élevés de fraude.
Juniper Research prédit que RCS pourrait aider les opérateurs de télécommunications à maintenir davantage de trafic de messagerie professionnelle sur leurs réseaux. Ceci est important car l’utilisation des SMS est en déclin et les canaux de messagerie over-the-top (OTT) deviennent de plus en plus populaires.
L’auteur de la recherche, Molly Gatford, a commenté les résultats en déclarant :
« Pour la première fois, la valeur du SMS est remise en question par les entreprises. Les opérateurs doivent agir rapidement si la fraude par SMS et les prix élevés ne peuvent être résolus.»
Cela a été vu à Le monde Apple aujourd’hui.
