Le transporteur dit Cela, à partir d’octobre, son réseau permettra aux clients de joindre des photos ou des vidéos à un appel au 911 ou un SMS aussi facilement que d’envoyer un message à un ami. La mise à niveau fait partie des nouvelles fonctionnalités qui dépassent AT&T ESINET, la plate-forme 911 (NG911) de nouvelle génération de la société qui alimente déjà plus de 1 700 centres d’appels d’urgence à travers les États-Unis, couvrant environ 75 millions de personnes.
Aujourd’hui, les appelants peuvent envoyer un SMS au 911 dans de nombreuses juridictions, mais le partage des médias nécessite normalement un répartiteur pour envoyer un lien spécial ou passer à une plate-forme distincte, des étapes qui coûtent des secondes précieuses pendant les incendies, les crises médicales ou les crimes en cours. En cuisinant des messages photo et vidéo directement dans Esinet, AT&T dit que les répartiteurs obtiendront «une meilleure compréhension de l’urgence et de l’amélioration de la situation de la situation» avant même que les premiers intervenants n’arrivent.
Le déménagement en phase avec la fonction de vidéo SOS en direct d’urgence d’Apple, introduit dans iOS 18 l’année dernière, qui permet aux appelants de diffuser ce qu’ils voient jusqu’au 911. La mise à jour d’AT&T s’attaque à l’autre moitié de l’équation: Envoi des images ou des clips existants que vous avez déjà tournés, ou qu’un passant capturé, à des points de réponse au public (PSAPS) avec un seul coup.
AT&T affirme que sa mise en œuvre est basée sur les normes et «interopérable», afin que d’autres opérateurs puissent se brancher une fois qu’ils ont terminé leurs propres mises à niveau NG911. Cela rendrait les messages d’urgence multimédias disponibles à l’échelle nationale, plutôt que uniquement aux clients mobiles AT&T.
Les voitures deviendront aussi intelligentes
Sélectionnez 2026 modèles Toyota équipés d’une SIM de voiture connectée AT&T rayonner automatiquement les données de collision, telles que l’emplacement précis et si des airbags ont été déployés, directement dans les centres 911. La capacité est présentée comme la première transmission entièrement intégrée et basée sur les normes de télémétrie de crash aux États-Unis, et AT&T s’attend à ce que d’autres constructeurs automobiles suivent.
La sécurité est également sur la feuille de route. Les clients d’Esinet obtiendront une connexion Internet privée dédiée pour atteindre les données de sécurité publique hébergée par le cloud, limitant l’exposition aux cyberattaques qui ont de plus en plus ciblé les services municipaux.
La mise à niveau multimédia commencera à atteindre les PSAP connectées à Esinet en octobre, avec une disponibilité plus large, car les juridictions et les transporteurs rivaux adoptent les normes NG911. Pour les utilisateurs de smartphones, cela signifie qu’un appel au 911 pourrait bientôt inclure le type de contexte, un plan d’étage de construction d’appartements, une vidéo en direct de la scène du crash ou un gros plan d’un suspect, qui, selon les premiers répondants, peut raser les minutes de réponse et finalement sauver des vies.
