Je vais être honnête : Sonoma est probablement ma mise à jour macOS la moins préférée. Ce n’est pas non plus une question de fonctionnalités. Par rapport aux versions précédentes de macOS, Sonoma a connu beaucoup trop de bugs. Prenons l’exemple du changement d’utilisateur. Cet outil essentiel pour les systèmes multi-utilisateurs est devenu étonnamment peu fiable dans la dernière mise à jour. La bonne nouvelle, cependant, c’est que j’ai trouvé des solutions. Voici ce qu’il faut faire si le changement d’utilisateur ne fonctionne pas sur macOS Sonoma.
Que faire si le changement d’utilisateur ne fonctionne pas correctement dans macOS Sonoma
1. Fermez et rouvrez l’écran de votre MacBook
Temps nécessaire : 1 minute
La fermeture et la réouverture de votre écran peuvent résoudre rapidement la plupart des problèmes du MacBook. Donc, avant de faire autre chose, je suggère de le faire. Suivez ces étapes simples :
- Posez le couvercle de votre MacBook et attendez environ 30 secondes.
- Ouvrez à nouveau le couvercle de votre MacBook. Si nécessaire, utilisez Touch ID ou saisissez votre mot de passe pour vous reconnecter.
- Essayez à nouveau d’utiliser le changement d’utilisateur et voyez si le problème est maintenant résolu. Si ce n’est pas le cas, passez aux sections suivantes.
2. Redémarrez votre Mac
Éteindre et rallumer votre ordinateur est une autre façon de résoudre plusieurs problèmes. Vous pouvez redémarrer un MacBook à l’aide du clavier et via le menu Apple. Ci-dessous, je vais vous montrer comment redémarrer votre Mac via le menu Apple.
- Allez au Icône du menu Pommequi se trouve dans le coin le plus à gauche de la barre d’outils en haut de votre écran.
- Cliquez sur le logo pour développer le menu déroulant.
- Sélectionner Redémarrage quand vous voyez le menu.
- Confirmez que vous souhaitez éteindre et rallumer votre Mac en appuyant sur Redémarrage encore.
- Attendez que votre Mac redémarre et reconnectez-vous avant de tester pour voir si le changement d’utilisateur fonctionne désormais comme il se doit.
3. Mettez à jour votre logiciel macOS
Étant donné que ce problème affecte principalement macOS Sonoma, il vaut la peine de rechercher une mise à jour. Apple a publié macOS Sonoma 14.6 en juillet 2024, et si vous lisez ceci après le lancement de macOS Sequoia à l’automne 2024, vous devriez effectuer une mise à niveau complète.
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre logiciel macOS.
- Aller à Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel.
- Installez toutes les mises à jour disponibles sur votre Mac.
- Une fois le logiciel de votre appareil mis à niveau, vérifiez si vous pouvez désormais utiliser le changement d’utilisateur comme d’habitude.
4. Redémarrez votre Mac en mode sans échec
Le redémarrage de votre Mac en mode sans échec vous permettra d’accéder à votre appareil sans les charges supplémentaires normales liées aux éléments de connexion, etc. Donc, si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner le changement d’utilisateur, je vous recommande d’essayer en mode sans échec et de voir si cela fait une différence. Vous constaterez peut-être également que vous devrez désactiver certains éléments de connexion.
Suivez ces instructions pour démarrer votre Mac en mode sans échec :
- Éteignez votre Mac.
- Rallumez votre Mac, mais maintenez le bouton de veille enfoncé plutôt que d’appuyer dessus.
- Choisissez l’un des lecteurs que vous voyez sur votre écran.
- Conservez votre appareil Touche Majuscule.
- Quand tu vois Continuer en mode sans écheccliquez dessus et essayez le changement d’utilisateur.
5. Appuyez sur la touche Échap sur votre Mac
Une solution de gauche qui fonctionne parfois consiste simplement à appuyer sur la touche Échap. Je ne sais pas pourquoi, mais certaines choses n’ont tout simplement aucun sens logique. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, essayer cela ne fera aucun mal.
Tout ce que vous avez à faire ici est d’appuyer sur le touche échap. Vous souhaiterez peut-être également redémarrer votre appareil pour voir si vos modifications ont pris effet.
6. Déconnectez-vous de votre écran d’utilisateur actuel
Si le changement d’utilisateur ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter manuellement de votre compte utilisateur actuel et de vous connecter à l’autre. Voici les instructions que vous devrez suivre pour y parvenir :
- Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche.
- Au bas du menu déroulant, sélectionnez Déconnexion (Nom d’utilisateur).
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous avertira que la déconnexion fermera toutes vos applications. Si vous avez un travail important à sauvegarder, revenez en arrière et faites-le. Mais si vous êtes prêt à vous déconnecter, sélectionnez Se déconnecter.
- Connectez-vous à l’autre compte utilisateur et essayez le changement d’utilisateur.
7. Attendez que le problème se résolve tout seul
Je sais, je sais – ce n’est pas ce que tu voulais entendre. Mais parfois, vous pouvez résoudre vos problèmes de changement d’utilisateur en attendant simplement que le problème se résolve de lui-même. Donc, si vous n’avez pas de chance jusqu’à présent, je le recommanderais en dernier recours (ou pour contacter l’assistance Apple pour voir s’ils peuvent vous aider davantage).
Normalement, des problèmes comme celui-ci se résoudront d’eux-mêmes avant trop longtemps. Donc, si cela ne fait que peu de temps que vous avez commencé à en faire l’expérience, vous souhaiterez peut-être attendre et trouver des options alternatives pour passer d’un compte d’utilisateur à l’autre.
Il est probable que ces problèmes liés au changement d’utilisateur seront résolus avec une mise à jour ultérieure, mais vous n’aurez peut-être pas besoin d’en attendre une avant de le résoudre. Essayez de fermer et de rouvrir l’écran de votre MacBook et de redémarrer votre appareil. Espérons qu’il ne faudra pas trop de temps pour résoudre ces problèmes de changement d’utilisateur.
