Imaginez déployer tous ces efforts pour configurer Screen Time afin de contrôler votre utilisation ou celle de vos enfants d’applications chronophages comme YouTube ou Spotify, pour constater que ces paramètres ne les arrêtent pas. Frustrant est un euphémisme, mais c’est malheureusement ce à quoi de nombreux utilisateurs d’iPhone et d’iPad doivent malheureusement faire face.
Pour vous aider à résoudre ce problème rapidement, je vais vous montrer certaines de mes étapes de dépannage. Vous apprendrez également pourquoi cela pourrait se produire en premier lieu, afin de savoir comment l’éviter à l’avenir.
Pourquoi le temps d’écran n’arrête-t-il pas YouTube ou Spotify ?
Vous pouvez rencontrer ce problème pour plusieurs raisons, telles que le fait de ne pas disposer des bons paramètres de temps d’écran ou de temps d’arrêt. Cela peut également être un problème logiciel et, dans d’autres cas, vous n’avez peut-être pas configuré correctement l’appareil de votre enfant. Il est également possible que vous n’ayez pas les bons paramètres d’heure et de date.
Comment réparer le temps d’écran sur iPhone ou iPad
1. Définissez un code d’accès au temps d’écran à partir de votre appareil
Temps nécessaire : 5 minutes
De nombreuses personnes configurent Screen Time pour empêcher leurs enfants de passer trop de temps sur des applications distrayantes, et il est possible que vous deviez configurer un mot de passe à partir de leur appareil. Bien sûr, vous devez vous assurer qu’ils ne disposent pas de ces informations, sinon ils auront le pouvoir de tout éteindre à nouveau. Voici comment procéder :
- Depuis l’iPhone ou l’iPad de votre enfant, accédez à Paramètres > Temps d’écran.
- Faites défiler jusqu’à Paramètres de temps d’écran de verrouillage.
- Configurez un mot de passe sur l’appareil de votre enfant.
- Saisissez à nouveau le code d’accès, puis saisissez les informations de connexion de l’identifiant Apple de l’appareil.
2. Configurez les restrictions sur les appareils de votre enfant
Vous devez également vérifier que les restrictions relatives aux appareils de votre enfant sont personnalisées exactement comme vous le souhaitez. Voici comment procéder :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Famille sous votre identifiant Apple.
- Aller à Temps d’écran.
- Aller à Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.
- Basculer Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité sur.
- Robinet Contenu du magasin, du Web, de Siri et du Game Center.
- Entrer dans Contenu Web.
- Sélectionner Uniquement les sites Web approuvés.
- Assurez-vous qu’aucune des applications ne figure dans la liste des sites Web autorisés.
NOTE
Vous devez également vous assurer que vous avez activé Partager sur plusieurs appareils si vous configurez Screen Time depuis votre iPhone ou iPad.
3. Vérifiez si les applications sont déchargées
Si vous avez déchargé des applications, les restrictions de temps d’écran ne s’appliqueront pas à celles-ci. Ainsi, si vous n’avez pas bloqué l’adresse Web, les utilisateurs pourront toujours accéder aux applications restreintes depuis leur navigateur.
Certains iPhones et iPads déchargeront également automatiquement les applications que vous n’avez pas utilisées depuis un certain temps ; cela dépendra de vos paramètres. Il vaut donc la peine de vérifier si les applications déchargées posent problème :
- Aller à Paramètres > Général > Stockage iPhone/iPad.
- Sélectionner YouTube et Spotify individuellement pour vérifier leurs paramètres.
- Si l’application a été déchargée, appuyez sur Réinstaller l’application.
4. Vérifiez la date de votre calendrier
L’un des moyens les plus particuliers (ou intelligents, selon votre point de vue) de contourner les restrictions de temps d’écran consiste à modifier l’heure et la date de votre calendrier pour les indiquer dans le passé. Il vaut donc la peine de s’assurer que l’heure et la date automatiques sont activées sur votre appareil.
Suivez ces instructions pour ce faire :
- Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Général > Date et heure.
- Basculer Définir automatiquement allumé si ce n’est pas déjà fait. Il vaut également la peine de vous assurer que vos paramètres de localisation sont activés afin que votre appareil sache où vous vous trouvez.
5. Essayez d’ajouter et de supprimer des limites d’applications
Parfois, l’ajout et la suppression de limites d’application spécifiques peuvent aider Screen Time à fonctionner à nouveau normalement. Voici comment procéder :
- Aller à Paramètres > Temps d’écran > Limites des applications.
- Sélectionner Ajouter une limite.
- Ajoutez des limites à YouTube et Spotify.
- Lorsque vous avez ajouté ces délais, balayez vers la gauche pour les supprimer.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer ces limites lorsque la fenêtre contextuelle apparaît.
6. Vérifiez la version de votre logiciel
Si votre appareil ne dispose pas du logiciel le plus récent, il peut avoir du mal à effectuer diverses tâches comme il le ferait normalement. Vérifier le logiciel de votre iPhone ou iPad et le mettre à niveau si nécessaire est donc une bonne idée.
Voyons d’abord comment vérifier :
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Attendez que votre appareil charge votre logiciel le plus récent. S’il est à jour, vous verrez un message semblable à celui-ci :
Si vous devez mettre à jour votre logiciel, procédez comme suit :
- Sélectionner Mettre à jour maintenant lorsque l’option apparaît.
- Acceptez les conditions d’utilisation d’Apple.
- Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité et attendez que la dernière version iOS ou iPadOS soit installée.
NOTE
Vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la mise à jour de votre logiciel. Si cela se produit, suivez ces étapes pour corriger les erreurs qui se produisent lors de la mise à jour d’iOS (les étapes fonctionneront également sur iPad). Vous devriez également apprendre à réparer un iPhone bloqué sur l’écran Hello après la mise à jour.
7. Vérifiez et ajustez vos paramètres de contenu Web
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre ce problème, ajustez vos paramètres de contenu Web et assurez-vous que les deux applications apparaissent dans votre liste d’applications restreintes. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes de « Configurer les restrictions sur l’appareil de votre enfant » mais les appliquer à votre propre iPhone ou iPad.
Voici un bref récapitulatif des instructions si vous ne souhaitez plus faire défiler vers le haut :
- Aller à Paramètres > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.
- Sélectionner Contenu du magasin, du Web, de Siri et du Game Center.
- Entrer dans Contenu Web et sélectionnez Uniquement les sites Web approuvés.
- Supprimez YouTube et Spotify s’ils apparaissent dans votre liste de sites Web approuvés.
8. Vérifiez les paramètres de temps d’arrêt
Les temps d’arrêt restreindront automatiquement l’accès à la plupart des applications, alors vérifiez ses paramètres, tels que les heures et les jours auxquels vous autorisez l’accès.
- Aller à Paramètres > Temps d’écran > Temps d’arrêt.
- Évaluez vos paramètres de temps d’arrêt et assurez-vous qu’ils répondent à vos besoins. Si nécessaire, modifiez les jours et les heures auxquels il est activé.
9. Forcer le redémarrage de votre appareil
Le redémarrage forcé de votre iPhone ou iPad devrait résoudre ce problème s’il s’agit d’un problème logiciel. Les étapes à suivre dépendent du fait que votre appareil dispose ou non d’un bouton Home. Commençons par discuter de ce qu’il faut faire si votre smartphone ou votre tablette utilise Face ID :
- Appuyez sur l’un des boutons de volume.
- Appuyez rapidement sur l’autre bouton de volume.
- Maintenez le bouton de veille enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si votre iPhone ou iPad dispose d’un bouton Accueil, voici ce que vous devez faire :
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton veille de votre appareil.
- Attendez que le logo Apple apparaisse puis relâchez vos boutons.
10. Réinitialisez vos paramètres et bloquez manuellement les applications
Vous pouvez également essayer de désactiver complètement Screen Time, de l’activer, puis de bloquer les applications manuellement. Suivez ces instructions pour ce faire.
- Aller à Paramètres > Temps d’écran.
- Éteindre Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité et Activité sur les applications et les sites Web. Supprimez tous vos paramètres avant de faire cela.
- Rajoutez vos paramètres.
Vous pouvez également essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone ou iPad :
- Aller à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser iPhone/iPad.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez votre mot de passe si nécessaire.
- Une fois le redémarrage terminé, revenez dans Screen Time et personnalisez à nouveau vos paramètres.
Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, je vous recommande de suivre ces étapes dans l’ordre exact dans lequel je les ai décrites. Empêcher votre enfant d’accéder à vos paramètres est un bon point de départ, et effectuer des ajustements rapides vous permettra également de contrôler plus efficacement le temps d’écran.
