L’appel de l’appel sur votre iPhone ne fonctionne-t-il que lorsque vous êtes sur le haut-parleur? Si c’est le cas, le problème pourrait être causé par de nombreux facteurs matériels et logiciels (nous espérons que c’est un logiciel), comme un oreillette défectueux ou des bogues système.
Restez sur le fait que nous essaierons d’enquêter davantage sur le problème et, espérons-le, trouver une solution qui rendra votre oreillette fonctionnel lors des appels à nouveau.
Que faire si l’iPhone appelle uniquement le haut-parleur
1. Nettoyez l’écouteur
Un écouteur obstrué peut être la raison pour laquelle vous n’entendez pas le son lorsque vous avez des appels. Au fil du temps, la poussière, le peluche et les débris peuvent obstruer la calandre de haut-parleurs, étouffer ou bloquer complètement le son. Le nettoyage peut restaurer l’audio d’appel normal.
Utiliser un sbrosse à dents souvent à poil ou un petit pinceau pour balayer doucement la saleté, ou prendre un chiffon en microfibre sec et essuyer la partie supérieure de votre écran. Si le blocage est têtu, utilisez de l’air comprimé en rafales courtes, mais gardez à l’esprit de ne pas souffler l’air directement dans le haut-parleur à bout portant.
2. Débrancher les appareils Bluetooth
Si un haut-parleur Bluetooth ou des écouteurs est connecté à votre iPhone, l’appareil peut y acheminer l’audio. Cela peut donner l’impression que l’écouteur ne fonctionne pas lorsque l’appel est réellement envoyé dans des écouteurs, des écouteurs ou un système de voiture connecté.
Pour vérifier les connexions Bluetooth, ouvrir Paramètres et aller à Bluetooth. Si un périphérique Bluetooth est connecté, appuyez sur le (je) icône à côté et sélectionner Débrancher. Alternativement, éteignez complètement Bluetooth en basculant l’interrupteur en haut.
Après avoir désactivé Bluetooth, essayez de passer à nouveau un appel. Si l’écouteur ne fonctionne toujours pas, continuez le dépannage.
3. Redémarrer iPhone
Un simple redémarrage peut résoudre un nombre surprenant de problèmes, y compris des problèmes logiciels qui peuvent causer des problèmes audio d’appel. Le redémarrage de votre iPhone actualise les processus système et peut résoudre les dysfonctionnements temporaires.
Voici comment redémarrer votre iPhone:
- Sur iPhone X et plus récent: Appuyez et maintenez le Bouton latéral + volume en haut (ou en bas) Jusqu’à ce que le curseur de puissance apparaît. Faites glisser le curseur, attendez 30 secondes, puis rallumez le téléphone.
- Sur iPhone 8 et plus tôt: Appuyez et maintenez le Bouton d’alimentation Jusqu’à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension. Éteignez l’appareil, attendez, puis rallumez-le.
4. Mettre à jour iOS
Quelques Les utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient pu résoudre le problème En mettant à jour leurs iPhones vers la dernière version d’iOS. Cela implique qu’il pourrait y avoir un bogue interne qui dérange l’audio d’appel. Si c’est effectivement le cas, votre meilleur pari est de garder votre iPhone à jour, car Apple aborde généralement ces bogues grâce à des mises à jour iOS.
Pour installer la dernière mise à jour iOS, dirigez-vous vers Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. Si une nouvelle mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si vous ne pouvez toujours entendre que les appels sur le haut-parleur de votre iPhone.
5. Modifier les paramètres de routage audio
Votre iPhone a un paramètre qui contrôle comment l’appel audio est acheminé. Si ce paramètre a été modifié, intentionnellement ou accidentellement, il pourrait forcer les appels à ne jouer que par le haut-parleur au lieu de l’écouteur.
Alors, allez-y et vérifiez les paramètres de routage audio sur votre iPhone. Voici comment faire cela:
- Aller à Paramètres.
- Se diriger vers Accessibilité> Touche.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Appeler le routage audio.
- Choisir Automatique.
6. Visitez un atelier de réparation ou un magasin Apple
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vos appels iPhone ne fonctionnent toujours que sur le haut-parleur, vous pouvez faire face à un problème matériel avec le haut-parleur ou les composants audio internes. Cela est particulièrement probable si votre appareil a été abandonné, exposé à l’eau ou a subi des dommages physiques.
Si l’écouteur est complètement silencieux, ou si vous remarquez des crépitements ou de l’audio déformés lorsque vous jouez du son, il peut être endommagé. À ce stade, vous devriez demander de l’aide professionnelle et amener votre iPhone sur un magasin Apple ou un atelier de réparation.
Si votre iPhone est sous garantie ou couvert par AppleCare +, vous pouvez être admissible à une réparation gratuite ou à prix réduit. Si votre iPhone est hors garantie, un service de réparation tiers réputé peut être en mesure de réparer l’écouteur à moindre coût.
C’est à peu près tout! J’espère que vous avez pu résoudre le problème vous-même sans avoir besoin d’un voyage chez un technicien. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, n’hésitez pas à les laisser tomber dans les commentaires ci-dessous.
