Apple a augmenté la période de renouvellement de sa couverture AppleCare+ de 30 jours à 45 jours après l’expiration du plan d’origine, ce qui signifie que les utilisateurs disposent désormais de 15 jours/50 % supplémentaires pour renouveler la couverture AppleCare+. À compter d’août 2024, ce changement s’applique aux clients de plusieurs pays, notamment
- Australie,
- Canada,
- le Royaume-Uni, et
- les États-Unis.
Les clients en Chine continueront de bénéficier d’une limite de renouvellement de 30 jours, comme le rapporte MacRumeurs.
Mais d’abord, que fait AppleCare+ ?
AppleCare+ étend la couverture de la garantie et offre une protection contre les dommages accidentels aux appareils Apple. Il offre une assistance technique prioritaire, un service de batterie et des coûts de réparation réduits. Les utilisateurs bénéficient d’un service de remplacement express, d’une couverture mondiale et d’une assistance logicielle. Pour les iPhones, une protection optionnelle contre le vol et la perte est disponible. AppleCare+ couvre les accessoires inclus et offre un nombre illimité d’incidents de dommages accidentels, sous réserve de frais de service. TLDR : il offre une tranquillité d’esprit et des économies de coûts pour les réparations et les remplacements.
La nouvelle politique permet aux clients de souscrire à un nouveau plan AppleCare+ dans les 45 jours suivant la fin de leur couverture. Les utilisateurs peuvent choisir parmi diverses options de renouvellement, notamment l’extension de leur couverture de 24 mois, 36 mois, ou mensuellement ou annuellement jusqu’à annulation.
Les clients peuvent visiter le site Web d’assistance d’Apple pour vérifier leur éligibilité au renouvellement des forfaits AppleCare+ expirés. Cependant, ils doivent se rappeler qu’Apple ne garantit pas le renouvellement et n’envoie pas de notifications concernant l’expiration de la couverture, sauf si la loi l’exige.
Pour ceux qui souhaitent vérifier leurs dates d’expiration AppleCare+, ces informations sont accessibles via l’application Paramètres sur iPhone et iPad ou l’application Paramètres système sur Mac.
Cette extension montre l’engagement d’Apple à améliorer le service client et à fournir aux utilisateurs une protection adéquate des appareils. Avec ce nouveau délai, les clients peuvent prendre des décisions plus éclairées concernant la couverture de leurs appareils.
Alors, est-ce que ça vaut le coup ? Vous pouvez le constater par vous-même.
Voici comment renouveler AppleCare+.
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