Une étude récente réalisée par Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) révèle que les utilisateurs d’iPhone remplacent rapidement leurs appareils en cas de perte ou de panne. Les données, couvrant les douze mois se terminant en septembre 2024, montrent que plus de 80 % des propriétaires d’iPhone remplaceraient ou répareraient un appareil perdu ou cassé en un jour ou deux.
Près de la moitié des utilisateurs d’iPhone remplaceraient leur appareil le jour même où il était perdu ou cassé, et 96 % des acheteurs d’iPhone remplaceraient ou répareraient leur smartphone dans la semaine.
Mais 1 % des propriétaires d’iPhone ne remplaceraient ou ne répareraient pas un iPhone perdu ou cassé. Ils en auront juste fini avec Apple.
L’étude a également comparé les taux de remplacement des appareils Apple :
- 70 % des acheteurs de Mac remplaceraient ou répareraient un appareil perdu ou cassé en un jour ou deux
- 58 % des acheteurs d’iPad remplaceraient ou répareraient leur iPad immédiatement ou dans un délai d’un jour ou deux
Les données montrent également une hiérarchie d’importance entre les appareils Apple, les iPhones étant les plus critiques, suivis des Mac, puis des iPad. Même si les iPad restent importants, ils semblent moins indispensables que les deux autres catégories d’appareils. J’utilise une tablette principalement pour consommer des émissions et de la musique, alors oui, il est logique que je prenne le temps de remplacer ma tablette.
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