Réparer le microphone de l’iPhone qui ne fonctionne pas sur iOS 17/17.5 : 11 meilleures méthodes

De nombreuses fonctionnalités essentielles du smartphone reposent sur l’entrée audio. Que vous passiez des appels, enregistriez des vidéos ou demandiez à Siri d’ouvrir une application sur votre iPhone, vous rencontrerez des problèmes si votre microphone ne fonctionne pas. Malheureusement, cela pourrait être le cas sur les versions iOS 17 jusqu’à iOS 17.5. J’ai remarqué des problèmes audio après la mise à jour de mon iPhone. Au début, ma voix ne passait pas les appels, puis mes enregistrements audio ont commencé à paraître étouffés.

Bien que le coupable évident puisse être des défauts matériels, notez que les bogues de mise à jour logicielle peuvent également introduire les mêmes problèmes audio. Il est préférable d’essayer ces étapes de dépannage avant d’appeler un réparateur.

Comment résoudre le problème de non fonctionnement du microphone sur iOS 17/17.5

1. Testez la fonctionnalité de votre microphone

Maintenant, pour vérifier le microphone avant de votre iPhone :

1. Ouvrez le Caméra application.
2. Passez à la caméra frontale en appuyant sur l’icône avec deux flèches s’entourant.
   
3. Enregistrez une courte vidéo tout en parlant dans la zone du haut-parleur supérieur de votre iPhone (là où se trouve généralement le microphone avant).
4. Jouez la vidéo. Si vous n’entendez aucun son ou un son étouffé pendant la lecture, il se peut qu’il y ait un problème avec le microphone avant.

Ces étapes permettent de déterminer si le problème affecte ou non les deux microphones.

2. Nettoyez le microphone

Un microphone sale peut être obstrué par de la poussière et des peluches, entre autres débris. L’accumulation de saleté rend difficile la transmission claire de votre voix, vous devez donc nettoyer votre iPhone en douceur.

1. Par mesure de sécurité, éteignez votre iPhone pour éviter une panne accidentelle.
2. Pour le nettoyage, vous aurez besoin d’une brosse douce et sèche (comme un pinceau propre) ou d’un chiffon non abrasif. Évitez d’utiliser des objets pointus ou de l’air comprimé, car cela pourrait endommager le maillage délicat du microphone.
3. Brossez soigneusement les trous du microphone (situés en bas de l’iPhone et parfois près du haut-parleur avant) pour déloger les éventuels débris.
4. Une fois que vous avez nettoyé votre iPhone, tenez votre iPhone devant une lumière et regardez attentivement les trous du microphone. Si vous voyez des débris restants, consultez un professionnel pour un nettoyage plus approfondi afin d’éviter d’endommager le microphone.

Conseil

Évitez de souffler sur les trous du microphone. Le fait de souffler peut en fait pousser la poussière plus profondément à l’intérieur, ce qui peut aggraver le problème.

3. Accordez les autorisations d’application nécessaires

Certaines applications nécessitent une autorisation explicite pour accéder au microphone de votre iPhone. Si une application pour laquelle vous avez besoin du microphone ne fonctionne pas correctement, il se peut qu’elle ne dispose pas de l’accès nécessaire.

Voici comment vérifier et ajuster les autorisations du microphone :

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité et sécurité.
   
3. Appuyez sur Microphone.
   
4. Vous verrez une liste des applications qui ont demandé l’accès au microphone. Recherchez l’application avec laquelle vous rencontrez des problèmes.
   
5. Assurez-vous que l’interrupteur à bascule à côté du nom de l’application est allumé sur (vert). S’il est éteint (gris), appuyez dessus pour accorder l’accès au microphone.

4. Redémarrez votre iPhone

Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires qui pourraient être à l’origine de problèmes de microphone. Le redémarrage de votre iPhone efface sa mémoire et peut parfois résoudre des problèmes logiciels susceptibles d’interférer avec les fonctionnalités du microphone.

Voici comment redémarrer votre iPhone, selon le modèle que vous possédez :

1. Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton latéral simultanément.
   
2. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant quelques secondes jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse à l’écran.
3. Faites glisser le « glisser pour éteindre » curseur vers la droite.
   
4. Attendez que votre iPhone s’éteigne complètement.
5. Après quelques secondes, redémarrez votre iPhone en maintenant enfoncé le bouton bouton latéral.
6. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît à l’écran.

5. Débranchez tous les accessoires et déconnectez les appareils Bluetooth

Si vos accessoires Bluetooth sont connectés à votre iPhone, il se peut qu’ils utilisent par défaut le microphone externe pour l’entrée audio, ce qui peut entraîner des problèmes avec votre micro intégré. Retirez vos écouteurs sans fil, vos écouteurs, vos microphones externes ainsi que tous les appareils filaires connectés au port Lightning de votre iPhone.

1. Aller à Paramètres > Bluetooth.
2. Éteignez l’interrupteur à bascule pour désactiver la connectivité Bluetooth.
   

Si le microphone commence à fonctionner après avoir déconnecté ces appareils, le problème peut provenir d’un accessoire spécifique ou d’une connexion Bluetooth. Essayez de les reconnecter un par un pour identifier le coupable.

6. Désactivez la suppression du bruit

La suppression du bruit est une fonctionnalité disponible sur l’iPhone 12 et les modèles antérieurs qui réduit le bruit de fond pendant les appels. Bien qu’utile dans les environnements bruyants, cela pourrait également interférer avec la clarté du microphone. Voici comment le désactiver :

1. Aller à Paramètres > Accessibilité sur votre iPhone.
2. Appuyez sur Audio et visuel.
3. Basculez le commutateur à côté de Annulation du bruit du téléphone au désactivé position (blanc).

7. Utilisez un microphone externe

Si vous avez suivi les étapes précédentes et que le microphone de votre iPhone ne fonctionne toujours pas, essayez d’utiliser un microphone externe comme solution temporaire. Cela peut vous aider à déterminer si le problème vient du microphone intégré ou d’un problème audio plus large avec votre iPhone.

Voici ce dont vous aurez besoin :

• Casque avec microphone intégré (la plupart des casques filaires en ont un)
• Un adaptateur approprié selon votre modèle d’iPhone (adaptateur Lightning vers jack 3,5 mm pour les anciens iPhone ou un adaptateur USB-C vers TRRS pour les modèles plus récents)

NOTE

L’utilisation d’un casque avec un microphone ne résoudra pas le microphone interne, mais cela peut constituer une solution de contournement utile pour les appels, les enregistrements ou les conversations vidéo pendant que vous dépannez davantage ou demandez l’aide d’un professionnel.

8. Fermez et rouvrez les applications de communication

Supposons que vous soyez en communication, que vous filmiez une vidéo ou que vous enregistriez un mémo vocal sur votre iPhone et que votre microphone fonctionne parfaitement. Cependant, il cesse de fonctionner lorsque vous ouvrez une application de communication comme FaceTime, Google Meet ou WhatsApp. Dans ce cas, le problème ne vient pas du microphone de votre iPhone mais probablement d’un bug ou d’un problème dans l’application.

Voici une étape simple qui peut potentiellement résoudre le problème :

1. Balayez vers le haut du bas de l’écran et faites une pause au milieu de l’écran pour ouvrir le Carrousel d’applications.
2. Balayez vers la droite ou gauche pour trouver l’application que vous souhaitez fermer.
3. Balayez vers le haut sur l’aperçu de l’application pour fermer l’application.
   
4. Attendez quelques secondes, puis ouvrez à nouveau l’application.

Après avoir effectué ces étapes, testez à nouveau votre microphone dans l’application pour voir si le problème persiste.

9. Mise à jour vers le dernier iOS

Parfois, la solution est plus simple que vous ne le pensez. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel. Cela vous donne les dernières fonctionnalités et peut inclure des correctifs pour ces petits bugs.

Voici comment vérifier les mises à jour iOS :

1. Aller à Paramètres > Général.
2. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
   
3. Votre iPhone vérifiera les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est trouvée, vous verrez les détails à l’écran.
4. Si vous voyez une mise à jour, appuyez sur Télécharger et installer (ou Installer maintenant si la mise à jour a déjà été téléchargée).
5. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.

Une fois la mise à jour terminée, testez à nouveau votre microphone pour voir si le problème est résolu.

10. Réinitialiser tous les paramètres

Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, il peut être nécessaire de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cela réinitialisera toutes vos personnalisations, y compris les fonds d’écran, les sonneries, les mots de passe Wi-Fi et les connexions Bluetooth. Cependant, il n’effacera aucune de vos données personnelles, comme les photos, les contacts ou les messages.

NOTE

Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone avant d’effectuer cette étape. Cela effacera toutes vos configurations personnalisées.

Voici comment réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone :

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
   
4. Appuyez sur Réinitialiser.
   
5. Sélectionner Réinitialiser tous les réglages. Vous serez peut-être invité à saisir votre mot de passe pour confirmation.
   
6. Robinet Réinitialiser tous les réglages encore une fois pour confirmer.

11. Contactez l’assistance Apple

Si la réinitialisation de tous les paramètres ne résout pas le problème, il est possible que le problème soit lié au matériel. Dans ce cas, pensez à contacter Assistance Apple ou un fournisseur de services agréé pour une assistance supplémentaire. Ils disposent de l’expertise et des ressources nécessaires pour diagnostiquer le problème et recommander la solution la plus appropriée, qui impliquera très probablement des réparations ou des remplacements de matériel.