Récemment, les utilisateurs de MacBook Pro ont signalé des plantages lors de l’utilisation d’écrans externes via HDMI ou Thunderbolt. Le problème se produit principalement avec les modèles Apple Silicon, bien que certains MacBook Intel en soient également confrontés.
Le principal symptôme est que l’écran se connecte normalement, mais le MacBook Pro se fige à toute activité du clavier ou du curseur. Cela peut impliquer de taper, d’utiliser l’une des touches de fonction, de déplacer une souris ou de toucher le trackpad.
Ci-dessous, vous trouverez plusieurs façons possibles de résoudre ces plantages. Comme il a plusieurs causes, vous aurez peut-être besoin de quelques essais et erreurs pour trouver laquelle fonctionne.
Qu’est-ce qui fait planter les MacBook Pro avec les écrans externes ?
Tout de suite, aucun coupable spécifique n’a été identifié. Certains utilisateurs ont signalé que les MacBook plantaient immédiatement après toute saisie, tandis que d’autres affirment que les ordinateurs fonctionnent pendant un certain temps avant de se bloquer. On sait que le problème se produit lors de la lecture de vidéos avec QuickTime et VLC, ainsi que sur les navigateurs Web.
Solution de contournement : utilisez AirPlay
Si vous souhaitez simplement une solution rapide au problème, la meilleure solution consiste à utiliser AirPlay. La plupart des téléviseurs actuels, et même certains moniteurs et projecteurs, le prennent en charge. Par conséquent, cela peut être plus rapide que d’essayer de déterminer lequel des correctifs ci-dessous fonctionne pour vous.
Comment réparer les crashs de MacBook avec des écrans externes
1. Déconnectez et reconnectez le câble
Cela peut paraître idiot, mais c’est une solution valable. Au moins un utilisateur a signalé que le problème avait disparu s’il retirait simplement le câble et le reconnectait. Leur MacBook Pro plante à nouveau, toujours connecté à un écran externe, au bout d’un moment. Déconnecter et réinsérer le câble une autre fois fait l’affaire.
2. Désactivez Bluetooth
Quelques utilisateurs ont signalé que la désactivation de Bluetooth avant de se connecter à un écran externe empêchait leur MacBook de planter. Cela peut être utile même si aucun appareil Bluetooth n’est connecté.
3. Choisissez un autre port HDMI sur votre écran
Parfois, l’utilisation de différents ports HDMI peut s’avérer utile, car ils ne sont pas tous identiques. Certaines fonctionnalités prennent en charge telles que CEC (contrôle de plusieurs appareils avec une seule télécommande) et ARC (audio bidirectionnel via HDMI).
Cependant, macOS risque de ne pas bien gérer les différentes broches internes utilisées par ces connecteurs. Passer à un port standard peut suffire à résoudre le problème.
4. Utilisez un affichage différent
Cela peut aller de soi, mais si vous disposez d’un autre téléviseur, moniteur ou projecteur, essayez de l’utiliser. Cela peut vous aider à déterminer si le problème vient de votre MacBook ou de l’écran que vous essayiez d’utiliser au début.
5. Essayez différents câbles
De même, essayer un autre câble peut aider à résoudre le problème rapidement. Les câbles plus anciens peuvent ne pas avoir la bande passante requise pour votre écran ou simplement avoir un câblage interne endommagé.
6. Vérifiez les différentes connexions
macOS est connu pour avoir des problèmes avec des écrans spécifiques, comme le refus d’afficher correctement les résolutions ultra-larges. Dans ce cas, l’une des solutions consiste à utiliser une connexion DisplayPort au lieu de HDMI. Pour les MacBook tombant en panne avec des écrans externes, certains utilisateurs ont signalé que le problème s’était produit avec HDMI mais pas avec Thunderbolt.
7. Si votre MacBook plante lors de la lecture de vidéos sur des écrans externes, essayez un autre lecteur
Si votre MacBook se bloque uniquement lors de la lecture de vidéos, essayez d’utiliser une autre application pour cela. Passer de QuickTime à VLC, qui prend en charge nativement Apple Silicon depuis 2021, est une alternative.
8. Modifier le taux de rafraîchissement de l’écran externe
Habituellement, le système d’exploitation (OS) et l’écran négocient automatiquement la meilleure résolution/taux de rafraîchissement possible. Ceci est effectué en fonction des vitesses de connexion prises en charge par les deux appareils. Cependant, cela peut être mal fait et vous devrez peut-être le modifier manuellement.
Pour ce faire, allez sur Paramètres système > Affichagessélectionnez l’écran externe et choisissez un taux de rafraîchissement dans le menu déroulant. Vous pouvez essayer de bricoler les résolutions et d’activer/désactiver le HDR également.
9. Modifiez le taux de rafraîchissement de votre MacBook
Une autre possibilité est que votre MacBook plante lorsque vous essayez d’afficher des taux de rafraîchissement élevés sur les écrans externes et intégrés. Pour la plupart, les MacBook récents disposent de GPU qui devraient être suffisamment puissants pour cette tâche, mais il existe une exception si vous utilisez un taux de rafraîchissement très élevé sur un moniteur externe, disons 240 Hz, plus le 120 Hz intégré.
Dans ce cas, votre Mac peut avoir du mal à afficher tous ces pixels à cette vitesse. Si vous ne souhaitez pas réduire le taux de rafraîchissement de votre écran externe, réduire celui de l’écran intégré peut s’avérer utile.
10. Désactiver la mise en miroir de l’écran
De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème était résolu en désactivant la mise en miroir et en utilisant une combinaison d’affichage principal + étendu. Pour ce faire, allez sur Paramètres système > Affichagessélectionnez l’écran que vous souhaitez utiliser comme écran principal et choisissez « Affichage principal » dans le menu déroulant « Utiliser comme ». L’autre écran sera utilisé comme affichage étendu.
11. Utilisez votre MacBook en mode clapet
L’utilisation du MacBook en mode clapet a aidé certaines personnes à éviter les plantages lors de la connexion à des écrans externes. Également connu sous le nom de mode couvercle fermé, cela signifie utiliser votre MacBook fermé avec un écran, un clavier et une souris externes.
Vous devez l’activer, sinon votre MacBook se mettra en veille lorsque vous fermerez le couvercle. Sur Paramètres système > Batterie > Optionsactivez le bouton « Empêcher la mise en veille automatique sur l’adaptateur secteur lorsque l’écran est éteint ».
12. Modifiez vos paramètres audio
Quelques utilisateurs ont pu résoudre le problème en ajustant les paramètres audio. En effet, HDMI envoie des signaux audio parallèlement à la vidéo, mais les paramètres macOS par défaut peuvent ne pas fonctionner avec certains écrans.
Sur Applications > Utilitaires > Configuration Audio MIDIsélectionnez la sortie HDMI. Modifiez le menu déroulant « Format » en « 2ch 16-bit Integer » dans la section « 44,1 KHz ».
13. Test avec des adaptateurs/stations d’accueil
Si vous disposez d’un adaptateur ou d’une station d’accueil HDMI ou DisplayPort, essayez de vous connecter à votre écran externe en l’utilisant. Les adaptateurs USB vers HDMI DisplayLink peuvent également faire l’affaire. Cela n’empêchera pas votre MacBook de planter lors de l’utilisation d’écrans externes via le port HDMI, mais c’est une solution de contournement.
14. Mettre à jour macOS
Au cours de mes recherches, j’ai trouvé des utilisateurs rencontrant ce problème depuis la première version de macOS Sonoma jusqu’à la version 14.5. Aucun rapport sur les versions 14.6 ou ultérieures n’est encore apparu, bien que les mises à jour précédentes n’aient pas non plus beaucoup aidé. Dans tous les cas, c’est toujours une bonne idée de garder votre Mac à jour.
15. Rétrograder macOS
Enfin, le problème n’a été signalé que dans macOS Sonoma. Par conséquent, utiliser une version antérieure peut être une solution si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne. Gardez toutefois à l’esprit que cela comporte certains risques et prend du temps.
Pour ce faire, créez un programme d’installation USB amorçable de macOS Ventura et redémarrez votre Mac en maintenant le bouton Option clé. Si vous avez déjà réinstallé macOS à partir du mode de récupération, c’est très similaire. Cependant, vous devrez utiliser l’Utilitaire de disque pour formater le stockage interne de votre MacBook avant de sélectionner « Installer macOS ».
Il est important de noter que cela effacera toutes vos données. Préparez une sauvegarde Time Machine à restaurer : dans la plupart des cas, Ventura restaure les sauvegardes Sonoma sans problème.
Les plantages provoqués par les écrans externes sur les MacBook Pro semblent être un problème très répandu. Étant donné qu’Apple n’a pas encore officiellement reconnu le problème, le mieux est d’essayer l’une des solutions non officielles. Comme vous pouvez le constater, il y en a plus d’une douzaine.
