Cela fait des jours que je n’ai pas effacé mon MacBook Air 2017 et j’essaie depuis d’installer macOS Sierra. Cependant, je reçois toujours le message d’erreur « Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté ». Cela a été une expérience extrêmement frustrante. Rien n’a fonctionné pendant un bon moment.
Après des recherches approfondies et essayé plusieurs approches différentes, j’ai finalement trouvé plusieurs moyens efficaces de contourner cette erreur. Voici quoi faire si vous en rencontrez également.
Cette erreur implique généralement que votre système ne peut pas établir de connexion avec les serveurs de récupération d’Apple, ce qui est essentiel pour accéder aux outils de récupération et aux fichiers d’installation. Cela se produit souvent après que les utilisateurs tentent de reformater leur Mac. Le problème peut provenir de plusieurs causes, telles que des paramètres de date et d’heure incorrects sur votre système, des problèmes de réseau ou des complications liées à la partition de récupération.
1. Entrez correctement en mode de récupération
Une raison courante pour laquelle cette erreur se produit est une entrée incorrecte en mode de récupération.
Généralement, il suffit d’appuyer sur le bouton Commande + R. les touches feront apparaître le mode de récupération, vous permettant de réinstaller la même version de macOS que celle actuellement sur votre appareil sans affecter vos fichiers. Ceci est utile si vous avez simplement besoin d’une simple réinitialisation d’usine.
Cependant, si vous souhaitez installer la dernière version de macOS ou si la partition de récupération de votre Mac est corrompue ou manquante, vous devrez utiliser le Commande + Option + R. clés à la place. Cette combinaison garantit que votre Mac se connecte aux serveurs Apple pour télécharger et installer la version macOS la plus récente disponible pour votre appareil.
2. Installez macOS à l’aide du programme d’installation bootable USB
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, essayez d’installer MacOS à l’aide du programme d’installation USB amorçable. Cette méthode est particulièrement utile si votre connexion Internet est instable ou si les serveurs de récupération sont en panne.
- Téléchargez le Installateur macOS.
- Assurez-vous de disposer d’au moins 32 Go de stockage, puis connectez l’USB.
- Maintenant, lancez Terminal.
- Copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Retour.
sudo /Applications/Install\ macOS\ (Version).app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume - Ici, remplacez (Version).app avec le nom de version macOS approprié et MyVolume avec le nom de votre volume.
sudo /Applications/Install\ macOS\ Monterey.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/macOS Installer - Entrez votre mot de passe système et suivez les instructions à l’écran. Votre programme d’installation USB est maintenant créé et prêt à installer macOS.
- Maintenant, éjectez la clé USB de votre Mac et reconnectez-la.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez le Clé d’option.
- Cliquez Installer macOS et suivez les étapes à l’écran pour installer macOS en toute sécurité.
3. Modifier l’URL SUS
Essayez de mettre à jour votre URL SUS et dirigez votre Mac vers un autre serveur Apple pour le processus de récupération. Ceci est particulièrement utile si le serveur par défaut est en panne, connaît un trafic important ou si votre configuration réseau bloque l’accès au serveur standard.
- Redémarrez votre Mac.
- Appuyez immédiatement et maintenez le Commande + Option + R touches pour accéder au mode de récupération. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
- Cliquez sur Installer macOS pour ouvrir la fenêtre du programme d’installation.
- Maintenant, allez au Fenêtre menu en haut et sélectionnez Journal de l’installateur.
- Pour obtenir l’URL, cliquez sur Continuer et attendez quelques secondes que l’erreur apparaisse dans le journal.
Source: YouTube - Faites défiler vers le haut et recherchez ces lignes : Échec du chargement du catalogue https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog : domaine d’erreur = MSUProductManagerErrorDomain
- Utiliser Commande + C pour copier l’intégralité du message d’erreur ci-dessus.
- Cliquez sur d’accord pour revenir au menu principal de récupération.
- Ici, en haut, ouvrez Utilitaires et cliquez sur Terminal.
- Collez le message d’erreur que vous avez copié ci-dessus dans le terminal.
- Recherchez cette URL et copiez-la ou vous pouvez la copier ci-dessous.
https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalogEnsuite, voici la commande que vous devez coller sur le terminal :nvram IASUCatalogURL="http://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog"
- Ici, nous avons ajouté la commande «nvram IASUCatalogURL=” et enlevé le s du « https » de l’URL.
- Appuyez sur Retour, revenez au menu principal et essayez à nouveau d’installer macOS.
4. Vérifiez la connexion Internet
Vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour que le mode de récupération Internet fonctionne correctement. Sans une connexion stable, votre Mac ne pourra pas accéder aux serveurs Apple pour télécharger les outils de récupération nécessaires. Pour sécuriser votre connexion, cliquez sur l’icône Wi-Fi dans le coin supérieur droit de l’écran et rejoignez un réseau.
5. Vérifiez la date et l’heure
Des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent empêcher votre Mac d’établir une connexion sécurisée avec les serveurs Apple.
- Aller à Utilitaires et cliquez sur Terminal
- Tapez le date et appuyez sur Entrée.
- Vérifiez si la date et l’heure sont correctes.
Suivre les méthodes ci-dessus peut corriger l’erreur. Cependant, si rien ne semble fonctionner, vous devrez peut-être contacter Assistance Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire.
