Ce message d’erreur « Safari ne peut pas ouvrir la page car l’adresse n’est pas valide » apparaît souvent lorsque Safari rencontre des obstacles pour accéder à un site Web prévu. Les causes sous-jacentes peuvent varier, allant de simples fautes de frappe d’URL à des problèmes plus complexes liés au site Web lui-même ou à la connexion Internet.
Quelle que soit la cause profonde, le résultat est le même : un barrage routier frustrant qui vous empêche d’avoir une bonne expérience de navigation et d’accéder à vos sites Web préférés. Plongeons rapidement dans les subtilités de l’erreur « Impossible d’ouvrir la page » dans ce guide complet et voyons quelques étapes de dépannage simples pour résoudre ce problème.
Comment réparer Safari ne peut pas ouvrir l’erreur de page sur iPhone
Cette erreur peut être causée par divers facteurs, notamment des fautes de frappe dans l’adresse du site Web, des pannes temporaires du site Web, un cache de navigateur et des cookies obsolètes, ou des problèmes de connectivité avec Internet ou le réseau Wi-Fi. Voici quelques façons différentes de résoudre ce problème.
1. Vérifiez l’exactitude de l’URL
Temps nécessaire : 2 minutes
Souvent, des fautes de frappe ou des erreurs mineures dans l’URL dans l’onglet Adresse peuvent empêcher Safari de reconnaître le lien correct. Voici comment résoudre ce problème :
- Ouvrez l’application Safari sur votre iPhone.
- Localisez la barre d’adresse en haut de l’écran où l’adresse du site Web est affichée.
- Examinez attentivement l’adresse du site Web pour vous assurer qu’elle correspond à la bonne URL, sans fautes de frappe ni erreurs.
- Apportez les corrections nécessaires à l’URL et appuyez sur le bouton « Go » pour recharger la page avec l’URL corrigée.
2. Effacer le cache du navigateur et les cookies
Au fil du temps, les fichiers de cache et les cookies peuvent s’accumuler et interférer avec le chargement du site Web, provoquant l’erreur « Safari ne peut pas ouvrir la page car l’adresse n’est pas valide ». Le supprimer peut souvent résoudre ce problème mineur.
- Sur votre iPhone, lancez le Paramètres application.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Safari » pour accéder aux paramètres de Safari.
3. Trouver le « Effacer l’historique et les données du site Web » option en vertu du « Confidentialité et sécurité » section.
4. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez effacer les données, par exemple « Aujourd’hui », « Hier » ou « Tous les temps ».
5. Appuyez sur « Effacer l’historique et les données » pour confirmer la suppression des données accumulées du navigateur.
6. Fermez l’application Paramètres et relancez Safari pour appliquer les modifications.
7. Essayez à nouveau d’accéder au site Web pour voir si le problème a été résolu.
Outre la solution ci-dessus, nous vous suggérons également d’essayer un nettoyant pratique. Vous pouvez opter pour Intego Washing Machine pour effacer automatiquement la moindre trace de caches, de données inutiles et de fichiers accumulés qui peuvent interférer avec votre activité de navigation.
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3. Redémarrer les appareils
La lenteur de l’Internet est également un facteur. Le redémarrage de votre iPhone, de votre routeur Wi-Fi et de votre modem peut actualiser les paramètres réseau inactifs et potentiellement résoudre le problème.
1. Éteignez votre iPhone.
2. Débranchez votre routeur Wi-Fi et votre modem de leurs sources d’alimentation.
3. Attendez au moins 30 secondes pour que les appareils Internet s’éteignent complètement, puis reconnectez le routeur Wi-Fi et le modem à leurs sources d’alimentation respectives.
4. Attendez que le routeur Wi-Fi et le modem redémarrent complètement et établissent une connexion Internet.
5. Allumez votre iPhone, puis rejoignez votre réseau WiFi pour retrouver la connectivité Internet.
Essayez à nouveau d’accéder au site Web pour voir si le problème a été résolu grâce à la connexion Internet actualisée. En vous assurant que votre appareil dispose d’une connexion Internet stable, vous pouvez exécuter Safari sans aucun problème.
4. Rechercher les mises à jour de l’application
Une application Safari obsolète peut parfois interférer avec le chargement du site Web. L’installation des mises à jour d’applications disponibles peut souvent résoudre l’erreur « Impossible d’ouvrir la page ».
1. Lancez le Magasin d’applications application sur votre iPhone.
2. Appuyez sur votre icône de profil situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Faites défiler jusqu’à « Mises à jour » pour afficher une liste des applications avec des mises à jour en attente.
4. Recherchez l’application Safari dans la liste des mises à jour en attente.
5. Si une mise à jour est disponible pour Safari, appuyez sur le « Mise à jour » bouton à côté de l’icône de l’application.
6. Attendez que la mise à jour Safari soit téléchargée et installée.
7. Une fois la mise à jour terminée, ouvrez Safari pour vous assurer qu’il exécute la dernière version.
Essayez à nouveau d’accéder au site Web pour déterminer si le problème a été résolu grâce à l’application Safari mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour iOS. Pour ce faire, essayez les étapes suivantes.
5. Mettre à jour iOS
Les versions iOS obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec les sites Web. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre appareil iOS :
1. Lancez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Général » pour accéder aux paramètres généraux.
3. Appuyez sur « Mise à jour du logiciel » pour vérifier les mises à jour iOS disponibles.
4. Si une mise à jour iOS est disponible, appuyez sur « Télécharger« .
Pour explorer des moyens plus avancés et supplémentaires de mettre à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS, veuillez envisager de lire notre guide sur la façon d’installer la mise à jour iOS 17 sur iPhone et iPad.
6. Vérifiez l’état du site Web
Il est essentiel de vérifier si le site Web lui-même connaît des temps d’arrêt. L’utilisation de vérificateurs d’état de site Web en ligne peut déterminer rapidement si le site Web est temporairement indisponible ou s’il subit une panne plus généralisée.
Pour ce faire, ouvrez un navigateur Web sur un autre appareil, visitez un vérificateur d’état de site Web et entrez l’adresse du site Web auquel vous essayez d’accéder sur votre iPhone dans la barre de recherche du vérificateur d’état de site Web. Consultez le rapport sur l’état du site Web pour déterminer si le site Web connaît un temps d’arrêt. Si le site Web est en panne, attendez que le problème soit résolu avant de tenter à nouveau d’y accéder depuis votre iPhone.
Conclusion
Pour résoudre efficacement l’erreur « Safari ne peut pas ouvrir la page car l’adresse n’est pas valide », il faut identifier la cause sous-jacente. Ce guide de dépannage fournit une approche structurée pour résoudre diverses causes potentielles. Si le problème persiste après la mise en œuvre de ces étapes, envisagez de contacter Assistance Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Si vous avez réussi à résoudre le problème en utilisant l’une de ces méthodes, veuillez partager votre expérience dans la section commentaires. De plus, si vous avez rencontré d’autres conseils ou solutions de dépannage efficaces, n’hésitez pas à les partager avec nous.
