Rencontrer des problèmes tels que le clavier et le trackpad de votre MacBook ne fonctionnent plus peut être frustrant, surtout lorsque vous essayez de respecter un délai ou d’accomplir une tâche importante. Prenez, par exemple, le clavier et le trackpad de votre MacBook Pro qui décident soudainement de prendre un congé sabbatique après l’avoir réveillé de son sommeil paisible. Ou l’horreur de votre MacBook Pro vous trahissant après une connexion.
Peut-être qu’ils ont décidé de protester après que vous ayez remplacé votre batterie. Quelle que soit la situation, ne vous inquiétez pas. Je vais vous montrer les meilleurs correctifs pour les problèmes de clavier et de trackpad qui ne fonctionnent pas sur MacBook Pro et Mac.
Pourquoi mon clavier a-t-il soudainement cessé de fonctionner sur MacBook Pro ?
Une panne soudaine du clavier peut sembler alarmante, mais cela peut avoir plusieurs raisons moins graves. Un problème logiciel, un système d’exploitation obsolète ou des problèmes matériels tels qu’une connexion lâche ou des dommages pourraient en être la cause.
Des déversements inattendus ou une accumulation de poussière pourraient également causer de tels problèmes. Il est toujours sage de garder votre appareil à jour, propre et à l’abri de tout dommage potentiel pour éviter des problèmes tels que la barre d’espace du clavier qui ne fonctionne pas sur Mac.
Pourquoi mon clavier Macbook Pro ne tape-t-il pas ?
Si le clavier de votre MacBook Pro ne tape pas, cela peut être dû à un problème logiciel ou à un dysfonctionnement matériel. Les problèmes logiciels simples peuvent souvent être résolus en redémarrant votre appareil ou en réinitialisant le contrôleur de gestion système (SMC). S’il s’agit d’un problème matériel, vous devrez peut-être consulter un technicien Apple.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook Pro ne fonctionnent pas après la connexion
Si vous pouvez utiliser votre clavier et votre trackpad pour vous connecter, mais qu’ils cessent de fonctionner par la suite, un problème logiciel est probablement en cause. Essayez de démarrer votre MacBook en mode sans échec et voyez si le problème persiste. Ce processus ne chargera que les logiciels système essentiels et peut aider à identifier tout conflit logiciel à l’origine du problème.
1. Redémarrez en mode sans échec
Temps nécessaire : 1 minute
Voici comment redémarrer votre MacBook en mode sans échec :
- Commencez par naviguer vers Menu pomme puis cliquez Fermer.
- Une fois votre appareil complètement éteint, continuez à appuyer sur le bouton bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le message « Chargement de l’option de démarrages».
- Choisissez une option de volume (généralement Macintosh HD), puis tout en appuyant sur la touche Changement touche, sélectionnez l’option pour Continuer en mode sans échec.
- Le système redémarrera automatiquement. Une fois la fenêtre de connexion visible, vous devriez remarquer les mots « Safe Boot » affichés dans la barre de menu.
- Vérifiez si votre clavier et votre trackpad fonctionnent maintenant.
Notez que les étapes pour redémarrer votre MacBook/Mac en mode sans échec sont un peu différentes si vous possédez un Mac à processeur Intel. Voici comment procéder :
- Démarrez votre appareil, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton Changement clé immédiatement jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
- Connectez-vous à votre MacBook/Mac.
- Vous serez peut-être invité à vous reconnecter. Lors de la première ou de la deuxième fenêtre de connexion, la phrase « Safe Boot » devrait être visible dans la barre de menu. C’est ça!
Si le clavier et le trackpad ne fonctionnent toujours pas sur votre MacBook Pro/Air ou Mac, vous devez réinitialiser le SMC et la NVRAM/PRAM.
2. Réinitialisez le SMC et la NVRAM/PRAM
La PRAM est une petite quantité de RAM qu’un Mac utilise pour stocker certains paramètres et y accéder rapidement. Ces paramètres incluent le volume du haut-parleur, la résolution de l’écran, la sélection du disque de démarrage et les informations de panique récentes du noyau, entre autres paramètres système.
Comme la PRAM, la NVRAM est un type de mémoire que votre Mac utilise pour stocker les paramètres auxquels il doit accéder rapidement. Cependant, les informations stockées dans la NVRAM ne sont pas effacées lorsque vous éteignez votre Mac.
Le SMC est une puce des ordinateurs Mac à processeur Intel qui contrôle divers aspects physiques de la machine, notamment la gestion thermique et de l’alimentation, le chargement de la batterie, la commutation du mode vidéo, la mise en veille et le réveil, l’hibernation et les indicateurs LED. Il joue également un rôle dans la détection de l’éclairage ambiant, dans le réglage de l’éclairage du clavier et dans la réponse à l’ouverture et à la fermeture du couvercle sur les ordinateurs portables Mac.
Consultez notre guide dédié pour savoir comment réinitialiser le SMC et la NVRAM/PRAM et réparer le clavier et le trackpad qui ne fonctionnent pas sur votre MacBook Pro.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook ne fonctionnent pas après la mise en veille
Si votre clavier et votre trackpad cessent de fonctionner après le réveil de votre MacBook, cela peut être dû à des paramètres de gestion de l’alimentation ou à des problèmes logiciels mineurs. Une réinitialisation du SMC peut souvent résoudre de tels problèmes.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook Pro/Air ne fonctionnent pas mais le bouton d’alimentation fonctionne
Comme je l’ai déjà mentionné, des problèmes logiciels simples peuvent souvent être résolus en redémarrant votre appareil ou en effectuant une réinitialisation de la PRAM (Parameter Random Access Memory).
La réinitialisation de la PRAM (Parameter RAM) ou de la NVRAM (Non-Volatile RAM) sur votre Mac restaure certains types de paramètres système à leur état par défaut. Ces paramètres sont stockés dans une petite quantité de mémoire qui n’est pas effacée lorsque vous éteignez ou redémarrez votre ordinateur. C’est pourquoi vous devrez peut-être les réinitialiser manuellement si vous rencontrez des problèmes connexes.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook ne fonctionnent pas après une mise à jour
Parfois, les mises à jour logicielles peuvent involontairement introduire de nouveaux problèmes et problèmes, ce qui pourrait empêcher le clavier et le trackpad de votre MacBook de fonctionner. Malgré les inconvénients, il existe quelques méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour remédier à la situation, comme le redémarrage de votre MacBook en mode sans échec. Nous avons détaillé comment procéder au début de l’article, alors assurez-vous de suivre les étapes.
Cependant, vous pouvez également essayer de revenir à une version précédente de macOS à l’aide de Time Machine si vous disposez d’une sauvegarde récente. Voici comment procéder :
- Redémarrez votre Mac, puis :
- Pour les propriétaires de Mac Intel, continuez d’appuyer sur Commande + R jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
- Si vous utilisez un Mac M1 ou M2, maintenez enfoncée la touche bouton d’alimentation jusqu’à ce que tu voies le Possibilités menu.
- Lorsque les options s’affichent, sélectionnez Restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine et sélectionnez le Continuer bouton.
- Cliquez Continuer une fois de plus.
- Ensuite, choisissez votre Source de restauration.
- Vous verrez maintenant une liste de toutes vos sauvegardes passées. Choisissez la sauvegarde la plus récente que vous avez effectuée avant la mise à niveau.
Si cela ne résout pas non plus le problème du clavier et du trackpad, il peut être nécessaire de consulter un Spécialiste de l’assistance Apple ou un fournisseur de services agréé pour diagnostiquer et corriger le problème. N’oubliez pas qu’il est toujours important de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter toute perte potentielle lors des processus de dépannage.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook Pro ne fonctionnent pas après un déversement
Premièrement, si votre MacBook est mouillé, éteignez-le immédiatement et débranchez tous les appareils connectés. Cela permet d’éviter les courts-circuits qui pourraient entraîner des dommages plus importants. Ensuite, essayez d’éponger doucement (et non d’essuyer) le liquide renversé avec un chiffon doux et absorbant pour en retirer le plus possible.
Si le déversement est important, envisagez l’aide d’un professionnel dès que possible. Les liquides peuvent causer de graves dommages s’ils atteignent les composants internes de votre MacBook Pro, et plus le liquide reste longtemps à l’intérieur, plus il peut causer de dégâts. Même si votre clavier et votre trackpad semblent fonctionner correctement après un déversement, il peut y avoir des dommages invisibles qui pourraient entraîner des problèmes à long terme.
Si vous ne parvenez pas à obtenir l’aide d’un professionnel immédiatement, essayez de laisser votre MacBook Pro à l’envers dans une position en forme de « A » pour faciliter l’évacuation de tout excès de liquide. Laissez-le ainsi, éteint, pendant au moins 48 heures.
Après cette période, essayez prudemment de rallumer votre MacBook Pro. Si le clavier et le trackpad ne répondent toujours pas ou si vous remarquez d’autres irrégularités, il est préférable de demander l’aide d’un professionnel.
Correction : le clavier et le trackpad du MacBook Pro ne fonctionnent pas après le remplacement de la batterie
Les procédures de remplacement peuvent parfois perturber les connexions internes. Si vous remarquez des problèmes après le remplacement de la batterie, il est possible que les connecteurs du clavier et du trackpad se soient desserrés ou endommagés pendant le processus. Pensez à revoir votre technicien pour vérifier ces problèmes possibles.
Comment réinitialiser le clavier et le trackpad de mon MacBook Pro ?
La réinitialisation du clavier et du trackpad de votre MacBook Pro peut être effectuée en réinitialisant le SMC. Cela peut aider à résoudre des problèmes tels que votre Mac qui ne s’allume pas, les ventilateurs qui fonctionnent trop fort, les problèmes de chargement de la batterie ou le clavier et le trackpad qui ne fonctionnent pas. Mais rappelez-vous qu’il s’agit d’une étape assez sérieuse dans le dépannage de votre Mac, ce n’est donc pas quelque chose que vous devriez faire tout le temps.
Comment réparer un trackpad qui ne répond pas sur un MacBook Pro ?
Tout d’abord, assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème environnemental. Oui, en effet, c’est facile à négliger, mais parfois des particules de poussière, des déversements de liquide ou même des changements de température peuvent affecter la sensibilité de votre trackpad, l’empêchant de cliquer. Nettoyez-le soigneusement, mais délicatement, avec un chiffon en microfibre.
Ensuite, vous devriez essayer de démarrer en mode sans échec. Cela obligera votre MacBook à effectuer une vérification du disque et à vider certains caches, libérant potentiellement votre trackpad des chaînes numériques qui le lient. Consultez le début de cet article pour connaître les étapes complètes pour démarrer votre Mac en mode sans échec.
Enfin, vous pouvez choisir de réinitialiser le SMC et la PRAM/NVRAM. Ce sont de minuscules morceaux de mémoire qui contrôlent certains paramètres de votre appareil, dont certains ont une influence directe sur le trackpad.
Les problèmes de clavier et de trackpad peuvent provenir à la fois de problèmes logiciels et matériels. Commencez toujours par un dépannage de base comme un redémarrage de l’appareil ou une réinitialisation du SMC. Si les problèmes persistent, consultez un professionnel. N’oubliez pas qu’un entretien et des soins réguliers sont les meilleurs moyens de prévenir ces problèmes. Merci d’avoir lu!
