Comment réparer Gpay indique que la limite de SMS a été atteinte pour l’enregistrement de l’appareil
Un message d’erreur indiquant : « Vous avez atteint la limite de SMS pour l’enregistrement de l’appareil » est-il apparu lors de l’utilisation de Google Pay sur votre iPhone ou iPad ? Il s’agit d’une mesure de sécurité qui empêche les acteurs malveillants de s’emparer des comptes compromis. Bien que conçu pour protéger vos données, cela peut se déclencher même si vous commettez simplement quelques erreurs lors du processus de configuration.
La bonne nouvelle est que votre compte n’est pas verrouillé définitivement. Ce guide expliquera pourquoi cette erreur se produit, proposera des solutions claires et vous aidera à recommencer à utiliser Google Pay le plus rapidement possible.
Que signifie « Vous avez atteint la limite de SMS pour l’enregistrement de l’appareil » ?
La plupart des banques et institutions financières exigent un processus d’activation pour connecter leurs comptes à Google Pay. Ceci est distinct de l’authentification à deux facteurs (2FA), où vous recevez un message texte avec un code de connexion. Au lieu de cela, votre appareil envoie un SMS à la banque, reliant votre numéro de téléphone à votre compte Google Pay.
Pour éviter la fraude, Google Pay n’autorise que trois tentatives par SMS par jour lors de la connexion à un compte bancaire. Un message disant, « Vous avez atteint la limite de SMS pour l’enregistrement de l’appareil » apparaît lorsque l’utilisateur dépasse cette limite. Dans ce cas, vous devrez attendre 24 heures avant de pouvoir réessayer.
Il y a cependant deux points à considérer. Premièrement, votre problème n’est peut-être pas lié au SMS lui-même, le problème peut être ailleurs au cours du processus. Deuxièmement, même si tout est correctement configuré, le problème peut persister. Lisez ci-dessous pour savoir comment identifier la cause et essayer quelques solutions possibles.
Confirmez que votre compte est éligible à Google Pay
Notez que toutes les banques (et tous les types de comptes) ne peuvent pas être associées à Google Pay. En Inde, par exemple, les comptes conjoints et ceux destinés aux paiements de revenus des non-résidents (NRI) sont des restrictions courantes.
Chaque pays et chaque institution aura des limites différentes quant aux comptes pouvant être liés. Par conséquent, la première chose à faire est de vérifier auprès de votre banque si votre type de compte est pris en charge. Sinon, vous ne pourrez pas enregistrer votre appareil auprès de Google Pay.
Comment corriger l’erreur Google Pay « Vous avez atteint la limite de SMS pour l’enregistrement de l’appareil »
Si vous vous êtes assuré que votre compte bancaire peut être lié à Google Pay, il est maintenant temps de rechercher les causes du problème.
1. Attendez 24 heures et réessayez
Avez-vous déjà perdu patience en essayant de vous connecter à un site ou à une application parce que le message 2FA n’arrive jamais ? Ouais moi aussi. Cela se produit parfois en raison d’une congestion du réseau, c’est-à-dire d’un trop grand nombre d’utilisateurs simultanés.
L’inverse se produit également : si le réseau de votre opérateur est trop encombré, vous pourriez avoir du mal à faire parvenir vos messages à leur destination. Dans ce cas, le SMS d’activation de Google Pay peut apparaître comme envoyé, mais il n’atteindra tout simplement pas les systèmes de votre banque. Essayez cela trois fois de suite et votre limite quotidienne disparaît.
Donc, si vous n’êtes pas pressé, attendez simplement que les 24 heures s’écoulent et réessayez. Les choses pourraient se passer plus facilement cette fois et l’erreur « Vous avez atteint la limite de SMS pour l’enregistrement de l’appareil » n’apparaîtra pas.
2. Enregistrez votre appareil via Google Pay et/ou votre banque
Le correctif précédent est La solution officielle de Google. Vous avez peut-être déjà essayé cela ou devez résoudre le problème rapidement. Dans ce cas, cela vaut peut-être la peine de contacter Google Pay et/ou votre banque.
Même si le SMS est la seule méthode d’activation répertoriée dans Google Pay, les représentants du service client peuvent disposer d’autres options. Peut-être peuvent-ils vous aider à lier les comptes par un appel téléphonique ou à vous inscrire en ligne, entre autres possibilités.
3. Utilisez une autre carte SIM pour enregistrer votre appareil avec Google Pay
Si vous avez plusieurs numéros de téléphone enregistrés auprès de votre banque, vous pouvez essayer d’utiliser cette autre ligne pour terminer la configuration du compte. L’assistance de Google n’explique pas clairement si la limite de SMS est liée à l’application, au numéro de téléphone ou à l’appareil lui-même, mais cela vaut néanmoins le coup.
4. Vérifiez vos paramètres SMS
L’envoi de messages est, chez la plupart des opérateurs, un service payant. Pour cette raison, l’iPhone et l’iPad autorisent cette action uniquement dans l’application Messages par défaut.
Mais comme l’application est par défaut iMessage, vous pourriez rencontrer des problèmes si, pour une raison quelconque, le numéro de service de votre banque est enregistré sur un compte iMessage. Dans ce cas, Google Pay pourrait considérer la limite quotidienne de SMS comme dépassée, alors qu’en réalité, vous n’avez pas envoyé un seul SMS, mais des SMS iMessage, qui ne seront probablement pas traités correctement par votre banque.
Il est facile de voir la différence : les textes iMessage apparaissent dans un cadre bleu, tandis que les appareils Apple affichent les SMS avec la fameuse bulle verte. Et il est également facile de résoudre ce problème :
- Ouvrez le Paramètres application.
- Allez au messages menu.
- Activer le « Envoyer par SMS » option.
5. Désactivez les paiements automatiques/récurrents
Dans les forums d’assistance de Google, au moins un utilisateur a déclaré qu’il n’avait pu ouvrir un compte bancaire qu’après avoir désactivé ses paiements récurrents dans Google Pay. Il s’agit généralement d’abonnements, qui peuvent être gérés via les paramètres de votre compte Google.
6. Inscrivez-vous à Google Pay en utilisant un autre iPhone
Quelques rapports, notamment ceux d’utilisateurs disposant d’appareils uniquement eSIM, suggèrent une autre solution possible. Dans ce cas, la solution consiste à utiliser un autre iPhone ou iPad, avec une carte SIM physique, pour finaliser l’inscription Google Pay auprès de la banque.
7. Utilisez un appareil Android pour éviter la limite de SMS
Il y a de fortes chances que vous utilisiez un iPhone/iPad parce que vous ne voulez pas d’appareil Android. Cependant, certains rapports font état d’utilisateurs qui ont finalement pu lier leurs comptes bancaires et Google Pay en utilisant un téléphone Android. Après être revenu à iOS/iPadOS, les comptes restent connectés.
