Comme la plupart des utilisateurs Apple, je compte principalement sur Messages pour ma communication quotidienne. Par expérience, cela peut devenir assez ennuyeux et angoissant lorsqu’un iMessage soi-disant envoyé ne dit pas « Livré ». Vous pourriez même vous demander si l’autre partie vous a bloqué.
Mais il n’est pas nécessaire d’imaginer le pire si rapidement. Il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes liés à l’opérateur et aux logiciels. Allons-y.
Pourquoi mon iMessage ne parvient-il pas à être livré ?
Si votre iMessage ne parvient pas à être livré, le problème peut provenir de l’appareil du destinataire. Selon toute vraisemblance, ils ont peut-être éteint leur iPhone, activé le mode avion ou ont une mauvaise connectivité Internet. Étant donné que vous ne pouvez utiliser iMessage que pour communiquer avec des personnes possédant des appareils Apple, il est également possible que le destinataire n’utilise pas d’appareil non Apple.
Comment corriger l’erreur « iMessage non livré »
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer votre iMessage malgré la vérification que le destinataire dispose d’un appareil compatible, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer.
1. Assurez-vous qu’iMessage est correctement activé
Temps nécessaire : 2 minutes
L’un des moyens les plus simples de résoudre tout problème que vous rencontrez avec iMessage, y compris l’erreur « iMessage non livré », consiste à désactiver iMessage, à attendre quelques secondes, puis à le rallumer.
- Allez à votre Paramètres > messages.
- Désactivez l’interrupteur à côté de iMessage.
- Attendez quelques secondes et activez l’interrupteur à côté de iMessage encore une fois.
Le destinataire a peut-être désactivé iMessage de son côté. Bien que vous puissiez toujours communiquer par SMS, c’est une bonne idée de demander à votre contact de vérifier si iMessage est activé de son côté.
2. Assurez-vous que vous et votre destinataire avez accès au Wi-Fi
Pour envoyer ou recevoir des messages via iMessage, l’expéditeur et le destinataire doivent tous deux avoir accès à une connexion Wi-Fi stable ou à des données cellulaires. Ainsi, si vous continuez à voir « Non livré » chaque fois que vous envoyez un iMessage à quelqu’un, le problème réside probablement dans votre connexion Wi-Fi. Dans des scénarios comme celui-ci, il est préférable de désactiver temporairement votre Wi-Fi et de le réactiver.
- Ouvrir Paramètres et allez à Wifi.
- Désactivez l’interrupteur à côté de Wifiattendez quelques secondes et réactivez-le.
3. Essayez d’envoyer le message sous forme de texte
Malheureusement, vous ne pouvez utiliser iMessage pour communiquer que si vous et le destinataire possédez tous deux un appareil Apple. iMessage n’a pas encore étendu la prise en charge aux appareils Android. Cela signifie que chaque fois que vous envoyez un message à quelqu’un qui possède un Android, vous remarquerez que vos messages seront envoyés sous forme de bulles vertes au lieu de bleues. Parallèlement à cela, vos messages indiqueront « Envoyé sous forme de message texte » et ne seront pas livrés.
Désormais, si l’erreur « iMessage non livré » continue d’apparaître à chaque fois que vous essayez d’envoyer un iMessage, c’est une bonne idée d’essayer d’envoyer le message sous forme de texte à la place. Ce faisant, vous serez en mesure de déterminer si le problème réside dans un paramètre que vous avez accidentellement activé ou dans le destinataire.
- Pour ce faire, tapez votre message et appuyez sur le bouton Envoyer bouton.
- Lorsque le message est envoyé, appuyez rapidement dessus et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu contextuel apparaisse. Maintenant, sélectionnez Envoyer par message texte du menu.
Vous pouvez également choisir d’envoyer automatiquement des messages SMS lorsque votre connexion Wi-Fi est faible.
- Aller à Paramètres > Messages.
- Faites défiler vers le bas et activez le commutateur à côté de Envoyer par SMS.
NOTE
Si votre destinataire reçoit le message, je vous recommande de vous enregistrer auprès de lui et de confirmer s’il possède ou non un appareil Apple. Il est préférable de recourir à des applications de communication tierces si le destinataire ne reçoit pas le message.
4. Redémarrez votre iPhone
L’un des moyens les plus simples de résoudre les problèmes du système consiste à redémarrer votre iPhone. Si vous possédez un iPhone sans bouton d’accueil, maintenez enfoncé le bouton de votre iPhone. Côté et l’un des Volume jusqu’à ce que l’écran de mise hors tension apparaisse. Maintenant, maintenez le curseur enfoncé et faites-le glisser vers la droite. Attendez quelques secondes et appuyez sur le bouton de votre iPhone Côté bouton à nouveau pour l’allumer.
Si vous possédez un iPhone doté d’un bouton Accueil, maintenez enfoncé le bouton de votre iPhone. Côté jusqu’à ce que l’écran de mise hors tension apparaisse. Appuyez et maintenez le curseur et faites-le glisser vers la droite. Maintenant, attendez quelques secondes et maintenez enfoncée la touche Côté à nouveau sur le bouton, jusqu’à ce que le logo pomme apparaît. Vous pouvez également demander à Siri de redémarrer votre iPhone.
5. Mettez à jour votre iOS
Le plus souvent, les problèmes liés à iMessage ne peuvent être que des bugs logiciels. Heureusement, Apple déploie fréquemment des mises à jour logicielles pour résoudre ces bugs. Si le redémarrage de votre appareil ne suffit pas, vérifiez si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible.
- Aller à Paramètres > Général.
- Robinet Mise à jour logicielle.
- Votre iPhone va maintenant vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles. Si une nouvelle mise à jour est disponible, appuyez sur Installer Maintenant, installez-le sur votre appareil. Vous verrez peut-être Télécharger et installer sur votre appareil si la mise à jour n’a pas été téléchargée automatiquement.
Espérons que vos iMessages commenceront à être diffusés après avoir essayé ces correctifs. Sinon, cela vaut la peine d’attendre et de mettre à jour vers une version iOS plus récente une fois publiée.
