Les versions antérieures à Ventura de macOS sont sujettes à des problèmes, et l’un d’entre eux est l’incapacité de corriger les vidéos floues sur LinkedIn. Parce que ce n’est pas entièrement un problème de votre côté, résoudre ce problème est assez difficile. Cela dit, vous n’avez pas nécessairement besoin d’appeler pour faire réparer votre appareil (ni même d’investir dans une webcam coûteuse).
Plusieurs étapes de dépannage logiciel et matériel sont disponibles. Je vais vous expliquer pourquoi le problème existe et ce que vous pouvez faire pour le résoudre.
Pourquoi mes vidéos sont-elles floues sur LinkedIn ?
Les vidéos floues que vous voyez proviennent généralement de problèmes du côté d’Apple et de LinkedIn. Comme c’est plus courant sur les anciens systèmes macOS, vérifiez si votre logiciel est obsolète. Bien qu’Apple publie des mises à jour intermittentes pour les appareils plus anciens, des problèmes de performances sont inévitables sur les modèles Mac non pris en charge.
Est-il possible de résoudre ce problème ?
1. Utilisez un autre navigateur
NOTE
Je recommanderais personnellement Google Chrome car je pense qu’il fonctionne mieux que Firefox et Microsoft Edge, même sur les anciens modèles de Mac.
Temps nécessaire : 2 minutes
Vous remarquerez peut-être que cela se produit principalement sur Safari. Les autres navigateurs comme Chrome ou Firefox ne sont généralement pas affectés – cela suggère que le problème pourrait provenir de la façon dont la plate-forme gère des formats vidéo spécifiques. Suivez ces étapes pour télécharger un navigateur tiers (par exemple, Chrome) sur votre Mac :
- Allez au Site Web Google Chrome.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez Télécharger ici.
- Attendez que Google Chrome télécharge et personnalisez l’application comme vous le souhaitez. Ensuite, connectez-vous à votre compte LinkedIn et vérifiez si vous pouvez désormais voir clairement les vidéos.
2. Attendez que LinkedIn résolve le problème
LinkedIn a reconnu le problème et a déclaré qu’il travaillait à trouver une solution. Ainsi, si la modification de votre navigateur Web n’a pas fonctionné, vous souhaiterez peut-être attendre que LinkedIn résolve le problème.
Il convient toutefois de noter que LinkedIn n’a pas précisé combien de temps il faudrait pour résoudre le problème. En attendant, je vous recommande d’utiliser l’application sur votre smartphone ou votre tablette. Tant que le dernier logiciel est installé, vous ne devriez avoir aucun problème à regarder des vidéos.
3. Mettre à jour macOS
Étant donné que le problème concerne principalement les appareils plus anciens, la mise à jour vers une version plus récente de macOS – si votre Mac le permet – est une bonne idée. Vous pouvez même passer à macOS Monterey tout en évitant Ventura si tu veux.
Je vais montrer comment mettre à jour macOS sur des ordinateurs plus anciens, car ce problème n’existe pas vraiment sur les ordinateurs plus récents. Si vous disposez de Ventura ou d’une version ultérieure, accédez à Paramètres système > Général plutôt que les Préférences Système ; les étapes restantes sont les mêmes.
- Sélectionnez le Icône du menu Pomme et choisissez Préférences de système.
- Choisir Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant et acceptez le contrat de licence d’Apple.
- Attendez que votre logiciel macOS soit téléchargé.
NOTE
Si vous avez décidé de mettre à jour votre logiciel, vous avez plus de choix que vous ne le pensez quant à la version de macOS que vous pourriez choisir. Lisez ce guide séparé pour réinstaller la version de macOS que vous souhaitez réellement.
Le problème des vidéos floues sur LinkedIn est assez ennuyeux, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose sur des appareils plus anciens. Je vous recommande de mettre à jour votre logiciel si possible, et même si cela est moins pratique, vous pouvez également essayer d’utiliser un autre navigateur. Malheureusement, ce sont vos deux seules options jusqu’à ce que LinkedIn et les équipes techniques d’Apple trouvent la cause et la solution.
