L’une des étapes obligatoires avant de confier son iPhone à un réparateur est de désactiver les verrous Find My et Activation. Cela permet aux responsables du centre de service de flasher l’iPhone pendant la réparation. Aujourd’hui, Apple a ajouté un nouvel « état de réparation » pour tous les appareils fonctionnant sous iOS 17.5 beta. Une fois activé, le verrou d’activation et la fonction Find My Remains restent actifs. En outre, l’appareil reste entièrement fonctionnel dans l’état de réparation.
L’un des dirigeants d’Apple m’a dit qu’Apple établissait la propriété en demandant aux clients de désactiver le verrouillage de l’activation et la fonction « Trouver mon téléphone ». En d’autres termes, une personne ne peut pas se contenter de remettre un téléphone volé pour le faire réparer. Find My est l’une des protections les plus efficaces contre l’utilisation de l’iPhone avec un autre identifiant Apple.
En revanche, l’iPhone reste intraçable pendant la durée de la réparation. S’il est perdu ou égaré pendant le transport, il n’y a aucun moyen de le retrouver. Le verrou d’activation est activé en même temps que Find My pendant le transport vers un centre de service dans l’état « Prêt pour la réparation ». Find My affiche une petite icône de stéthoscope sur l’appareil en état de réparation. Il convient de noter que cette fonction n’est disponible que pour les iPhones.
Le suivi de l’état de réparation ne fonctionne que lorsque l’appareil est en ligne et ajouté à Find My. Apple travaille encore sur cette fonction et pourrait ajouter de nouvelles fonctionnalités dans les prochaines versions. En outre, il est possible que la fonction soit étendue à d’autres appareils tels que l’iPad et l’Apple Watch. Les utilisateurs d’iPhone se sont souvent plaints d’avoir dû attendre une heure pour désactiver la fonction « Find My ». Ce délai est dû à la protection contre les appareils volés et peut être évité en activant directement l’état de réparation.
