Après la mise à jour vers iOS 15.8.2, mon iPhone a commencé à s’éteindre de manière aléatoire. Aucun avertissement, aucune notification de batterie faible, juste un arrêt soudain. Au début, je me suis convaincu que c’était une chose ponctuelle, peut-être que j’avais appuyé sur le bouton d’alimentation par accident. Mais ensuite, cela s’est produit encore et encore.
Et pour être honnête, il n’y a rien de plus panique qu’un téléphone qui ne répond pas. Mais vous n’êtes pas obligé de le supporter. Il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’un problème logiciel que nous pouvons résoudre. Avant d’appeler pour des réparations (coûteuses), essayons quelques étapes de dépannage pour redonner à votre iPhone sa fiabilité habituelle.
Comment empêcher l’écran de votre iPhone de s’éteindre automatiquement
1. Vérifiez le stockage de votre iPhone
Lorsque l’espace de stockage de votre iPhone est saturé, cela peut affecter sa capacité à exécuter efficacement des tâches. Dans certains cas, cela peut même entraîner des arrêts inattendus, comme l’extinction automatique de l’écran.
Voici pourquoi : votre iPhone dépend de l’espace de stockage pour exécuter des applications, stocker des données et assurer le bon fonctionnement du système d’exploitation. Lorsque l’espace de stockage devient restreint, le téléphone peut avoir du mal à allouer efficacement les ressources. En dernier recours, il peut éteindre l’écran ou même s’éteindre complètement pour libérer un peu de répit.
Temps nécessaire : 1 minute
Pour résoudre le problème, commencez par libérer le stockage de votre iPhone. Voici comment:
- Aller vers Paramètres > Général > Stockage iPhone.
- Ici, vous verrez une liste de vos applications, triées selon la quantité de stockage qu’elles utilisent.
- Choisissez l’application dont vous ne voulez pas et appuyez sur Supprimer l’application. Confirmez en cliquant Supprimer l’application encore.
2. Videz la batterie de votre iPhone
Le moyen le plus simple de vérifier si votre iPhone s’éteint de manière inattendue en raison d’une batterie défectueuse est de le vider complètement.
- Laissez la batterie de votre iPhone se vider complètement. Cela peut prendre un certain temps, mais attendez que la batterie soit complètement déchargée et que l’iPhone s’éteigne tout seul.
- Une fois la batterie complètement déchargée et l’iPhone éteint, attendez une heure ou deux.
- Après avoir attendu, branchez votre iPhone à une source d’alimentation pour recharger la batterie.
- Attendez que la batterie soit complètement chargée, ce qui peut prendre plusieurs heures.
- Allumez votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu.
3. Restaurer l’iPhone avec le Finder
Une autre solution consiste à restaurer votre iPhone via le Finder. Non seulement il sauvegarde vos données, mais c’est aussi un outil pour restaurer un iPhone présentant des problèmes logiciels.
- Ouvrir Chercheur sur votre Mac. Si vous utilisez Windows ou macOS Mojave ou une version antérieure, ouvrez iTunes.
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec un câble. Si vous êtes invité à saisir le code d’accès de votre appareil ou à Aie confiance en cet ordinateursuivez les instructions à l’écran.
- Sélectionnez votre iPhone lorsqu’il apparaît dans le Chercheur ou iTunes fenêtre.
- Choisir Restaurer la sauvegarde.
- Passez en revue les dates de chaque sauvegarde et sélectionnez la plus pertinente.
- Cliquez sur Restaurer et attendez la fin du processus. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre sauvegarde cryptée.
- Après le redémarrage de votre appareil, gardez-le connecté et attendez qu’il se synchronise avec votre ordinateur. Vous pouvez vous déconnecter une fois la synchronisation terminée.
4. Désinstallez les applications problématiques et inutiles
Si le problème persiste, vérifiez s’il existe une application incompatible sur votre iPhone : certaines applications peuvent ne pas être optimisées pour les versions iOS les plus récentes, en particulier les versions publiques et bêta des développeurs. Cette incompatibilité peut entraîner divers problèmes sur votre iPhone, notamment un écran noir ou un arrêt inattendu.
Par conséquent, envisagez de désinstaller toutes les applications que vous avez récemment téléchargées ou celles que vous utilisez rarement. Concentrez-vous sur les applications que vous avez installées au moment où le problème d’écran a commencé. Une fois que vous avez supprimé quelques applications, redémarrez votre iPhone et voyez si le problème persiste.
La désinstallation ne devrait pas vous faire perdre les données associées à l’application tant que l’application offre un stockage dans le cloud ou vous permet de sauvegarder vos informations dans l’application elle-même. Si l’application est toujours disponible sur l’App Store, vous pouvez toujours la réinstaller ultérieurement pour voir si la mise à jour a résolu le problème d’incompatibilité.
5. Forcer le redémarrage de votre iPhone
Un redémarrage forcé résout les problèmes logiciels mineurs qui pourraient provoquer l’arrêt de votre iPhone. Cette technique vaut la peine d’être essayée chaque fois que votre iPhone pose un problème.
iPhone 8 ou modèles plus récents
- Appuyez et relâchez rapidement le monter le son bouton.
- Appuyez et relâchez rapidement le baisser le volume bouton.
- Appuyez immédiatement et maintenez le bouton latéral. Ne lâchez pas même si l’invite de mise hors tension apparaît.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
iPhone 7 ou iPhone 7 Plus
- Appuyez et maintenez enfoncés les deux bouton latéral et le baisser le volume simultanément.
- Continuez à les tenir jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
6. Mise à jour vers la dernière version iOS
Il y a de fortes chances que les arrêts inattendus soient causés par un bug dans iOS 15.8.2 lui-même. Apple a peut-être déjà publié un correctif dans une mise à jour plus récente.
Malheureusement, l’état actuel de votre iPhone peut rendre difficile l’accès au menu Paramètres. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours mettre à jour votre iPhone à l’aide d’un ordinateur Mac. Voici comment:
- Connectez votre iPhone à votre Mac à l’aide d’un câble.
- Déverrouillez votre iPhone et faites confiance à la connexion de l’ordinateur.
- Ouvrir Chercheur sur votre Mac.
- Cliquez sur votre iPhone dans la barre latérale du Finder et sélectionnez Général.
- Sélectionner Rechercher une mise à jour pour voir si une dernière mise à jour est disponible.
- Cliquer sur Mise à jour logicielle.
- Si une version plus récente d’iOS est disponible, cliquez sur Télécharger et installer.
NOTE
Étant donné que votre iPhone ne cesse de s’éteindre, le processus de mise à jour peut prendre quelques essais : soyez patient et persévérant. Préparez-vous à reconnecter votre iPhone et acceptez la mise à jour plusieurs fois.
Après avoir épuisé toutes les étapes de dépannage ci-dessus, il est peut-être temps de contacter Assistance Apple. Bien que ce ne soit pas la solution la plus pratique, c’est la meilleure solution. Il existe probablement un défaut matériel sous-jacent ou un problème logiciel qui nécessite l’expertise des techniciens certifiés Apple.
