Samsung TV Airplay ne fonctionne pas ? Les 13 meilleures solutions

Il existe plusieurs étapes de dépannage lorsqu’AirPlay ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung. Soyez toutefois prudent avec les méthodes que vous suivez. Certaines d’entre elles sont plutôt complexes et, par expérience, leur exécution incorrecte ne fera que causer davantage de problèmes. Si vous souhaitez simplement revenir rapidement à votre émission, suivez ces solutions : elles identifieront rapidement le problème avec votre smartphone ou votre téléviseur.

Pourquoi Samsung TV Airplay ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs raisons probables pour lesquelles AirPlay ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung. Recherchez les paramètres AirPlay incorrects, les erreurs de bande de fréquence, les problèmes de compatibilité des appareils, les problèmes logiciels, les bogues du système d’exploitation et les paramètres de micrologiciel obsolètes, entre autres problèmes logiciels et réseau.

Le téléviseur Samsung est-il compatible avec AirPlay ?

La plupart des modèles de téléviseurs intelligents Samsung 2018 et supérieurs sont compatibles avec AirPlay 2.

Que faire si Airplay ne fonctionne pas sur un téléviseur Samsung

Essayez ces solutions rapides avant de passer aux mesures plus complexes :

• Redémarrez vos appareils : Débranchez le câble d’alimentation de votre téléviseur Samsung, redémarrez votre iPhone et redémarrez votre routeur Internet. Laissez-les éteints pendant environ cinq minutes. Vérifiez ensuite si AirPlay se connecte à votre téléviseur.
• Désactivez puis activez Bluetooth : Aller à Paramètres > Bluetooth et tourne Bluetooth éteint, puis rallumé. Si cela ne fonctionne pas, dissociez temporairement votre iPhone de votre téléviseur Samsung. Aller à Paramètres > Bluetoothappuyez sur le icône d’information (i) à côté du nom de votre téléviseur, sélectionnez Oubliez cet appareilet reconnectez vos appareils.
• Désactivez votre VPN : Désactivez tous les services VPN susceptibles d’interférer avec votre connexion AirPlay. Aller à Paramètres > VPN et éteignez le bouton à bascule pour Statut VPN.

1. Désactivez le réseau Wi-Fi privé

Désactiver l’adresse du réseau Wi-Fi privé est une solution qui semble avoir fonctionné pour un utilisateur des forums Apple. Le message du forum suggère que la désactivation puis la réactivation des paramètres du réseau Wi-Fi privé résout le problème avec AirPlay pour les téléviseurs Samsung.

Voici ce que vous devez faire :

1. Aller à Paramètres sur votre iPhone.
2. Rendez-vous sur le Wi-Fi.
3. Appuyez sur l’icône d’informations (i) à côté du réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
4. Basculez le Adresse Wi-Fi privée option désactivée.
5. Essayez à nouveau de vous connecter à votre téléviseur Samsung.
6. Si ça marche, reviens à Paramètres et tournez le Adresse Wi-Fi privée sur.

2. Vérifiez les paramètres Airplay sur votre téléviseur Samsung

NOTE

La page Paramètres AirPlay n’est disponible que sur AirPlay 2. Si votre téléviseur Samsung est au moins un modèle 2018, vous pouvez essayer de mettre à jour vers la dernière version. Malheureusement, les modèles 2017 et inférieurs ne peuvent pas encore prendre en charge AirPlay 2.

3. Vérifiez vos connexions et paramètres réseau

Assurez-vous que la connexion réseau sur votre téléviseur Samsung fonctionne. Les interruptions et les problèmes avec les modules réseau de votre téléviseur peuvent entraîner des problèmes AirPlay.

1. Aller à Paramètres sur votre téléviseur Samsung, ouvrez Généralet sélectionnez Réseau.
2. Ouvrir L’état du réseau et frappe le Recommencez bouton.
   
3. Ensuite, vous pouvez essayer d’allumer AirPlay encore.

NOTE

Assurez-vous que votre appareil Apple hôte et votre téléviseur Samsung sont connectés au même réseau Wi-Fi.

4. Modifiez le code requis sur votre Samsung TV AirPlay

Une mauvaise configuration avec les exigences du code AirPlay de votre téléviseur Samsung pourrait entraîner des problèmes de compatibilité. Vos appareils ne pourront pas se connecter correctement. Vérifiez si vous pouvez commencer à refléter l’écran de votre iPhone sur votre téléviseur après avoir ajusté les exigences du code AirPlay.

1. Aller à Paramètres > Général sur votre téléviseur Samsung.
2. Ouvrez le Paramètres Apple AirPlayet changer Code requis à À chaque fois.
   
3. Vérifiez si AirPlay fonctionne.
4. Si AirPlay ne fonctionne pas, essayez d’utiliser le Exiger que le code utilise un mot de passe à la place option.
5. Si AirPlay ne fonctionne toujours pas, redémarrez vos appareils avec l’option Exiger un code.

NOTE

Vous pouvez également essayer les deux premières étapes lors de l’ouverture de vos paramètres Apple AirPlay. Sélectionner À propos d’AirPlayet si vous en avez la possibilité, passez à la version originale.

5. Mettez à jour votre micrologiciel et vos logiciels

Les utilisateurs peuvent également essayer de mettre à jour le firmware de leur téléviseur intelligent. L’exécution d’un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes avec Apple AirPlay, en particulier sur les nouveaux modèles de téléviseurs Samsung.

1. Aller à Paramètres sur votre téléviseur Samsung et ouvrez Soutien.
   
2. Choisir Mise à jour logicielle et frappé Mettez à jour maintenant.
   
3. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Télécharger et installer.
   
4. Après la mise à jour du micrologiciel, vérifiez si AirPlay fonctionnera sur votre téléviseur.

6. Mettez à jour votre appareil Apple

Mettez également à jour le système d’exploitation de votre appareil Apple hôte. Pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad, rendez-vous sur Paramètres > Général > Mise à jour logicielle– vous devriez voir toutes les mises à jour publiques et bêta disponibles. Pendant ce temps, les utilisateurs Mac peuvent cliquer sur l’icône Apple dans la barre de menu et sélectionner Les paramètres du système > Général > Mises à jour de logiciel.

7. Configurez votre bande réseau

Les modèles de téléviseurs Samsung sont connus pour leurs problèmes de connexion sur une bande réseau de 5 GHz, alors essayez de passer à une bande réseau de 2,4 GHz. AirPlay peut fonctionner une fois que votre téléviseur établit une connexion réseau plus stable.

1. Allez à votre Portail Web du routeur FAI et connectez-vous avec vos identifiants.
   
2. Ouvrir Paramètresdécochez 5 GHz puis sélectionnez l’option pour un Bande réseau 2,4 GHz.
3. Redémarrez votre navigateur, reconnectez vos appareils et testez à nouveau AirPlay.
4. Si vous ne parvenez toujours pas à refléter l’écran de votre appareil Apple, essayez d’utiliser une connexion Internet filaire.

NOTE

Bien que les routeurs puissent avoir des options et des paramètres différents, votre objectif reste le même : passer à une bande réseau de 2,4 GHz.

8. Désactivez le temps de protection automatique

Les modèles de téléviseurs Samsung disposent d’un délai de protection automatique, qui empêche les rémanences d’écran en désactivant l’affichage des images fixes. Bien qu’utile, cela peut également interférer avec Apple AirPlay. Éteignez-le pendant le dépannage.

1. Depuis votre téléviseur, accédez à Paramètres > Général > Gestionnaire de système.
2. Désactiver Temps de protection automatique.
   

9. Activer et désactiver IP Remote

Activez et désactivez la télécommande IP sur votre téléviseur Samsung. Bien que cela n’affecte pas directement AirPlay, leurs bandes de fréquences pourraient interférer les unes avec les autres.

1. Aller à Paramètres > Général sur votre téléviseur.
2. Ouvrir Réseau et choisissez Paramètres experts.
   
3. Activer ou désactiver IP à distance.

10. Désactivez IPv6 sur un téléviseur Samsung

Si votre téléviseur Samsung rencontre des problèmes de réseau avec le protocole IPv6, vous devrez peut-être le désactiver.

1. Aller à Paramètres sur votre téléviseur Samsung > Général > Réseau.
2. Choisir Paramètres experts.
3. Désactivez le Protocole IPv6.

11. Ajustez vos paramètres DNS

Essayez de passer à un autre serveur DNS si AirPlay ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung, quel que soit le périphérique hôte que vous utilisez.

1. Aller à Paramètres sur votre téléviseur Samsung > Réseau > L’état du réseau.
2. Cliquez sur Paramètres IP et choisissez Paramètres DNS.
3. Choisir Entrer manuellement et entrez 8.8.8.8 dans le champ de saisie.
   
4. Appliquez les modifications, puis éteignez votre téléviseur.
5. Attendez quelques minutes avant de redémarrer votre téléviseur Samsung.

12. Réinitialisez le micrologiciel de votre téléviseur

Un micrologiciel obsolète peut entraîner divers problèmes, comme un manque de prise en charge d’Apple AirPlay.

1. Depuis votre téléviseur, accédez à Paramètres > Soutien.
   
2. Choisir Autodiagnostic et sélectionnez Réinitialiser. Si vous ne trouvez pas Réinitialiser à partir d’ici, regardez dans le Paramètres > Général section.
   
3. Entrez votre ÉPINGLE si vous y êtes invité.
4. Vous devrez ensuite configurer à nouveau votre téléviseur.

13. Réinitialisez votre téléviseur Samsung à ses paramètres d’usine

En dernier recours, réinitialisez le Smart Hub de Samsung à ses paramètres par défaut. Il s’agit d’un moyen simple et efficace d’annuler toute fonction ou paramètre qui entrave votre connexion Apple AirPlay. Assurez-vous simplement de sauvegarder au préalable tous vos fichiers et applications.

1. Aller à Paramètres > Général et confidentialité sur votre téléviseur Samsung.
   
2. Sélectionner Réinitialiser puis entrez votre code PIN.
   
3. Confirmez l’action en cliquant sur Réinitialiser.

Si AirPlay ne fonctionne toujours pas sur votre téléviseur Samsung, contactez Assistance Apple et Assistance Samsung. Vous devrez peut-être déjà envoyer vos appareils pour réparation. En attendant, vous pouvez explorer d’autres moyens de mettre en miroir votre iPhone sans utiliser d’Apple TV.

NOTE

Cet article a été mis à jour le 6 août 2024.