Apple et Microsoft sont des rivaux de longue date, mais les clients ont toujours mélangé les appareils et les services des deux sociétés. Cependant, ils ne jouent pas toujours bien ensemble. C’est l’un de ces cas : de nombreux utilisateurs de OneDrive ont signalé que leurs fichiers ne s’affichaient pas correctement dans Safari. Si vous êtes dans cette situation, consultez ci-dessous pour en savoir plus sur le problème et savoir comment le résoudre.

Comprendre le problème

OneDrive ne fonctionne pas toujours parfaitement dans Safari ou sous macOS en général. En tant que propriétaire de Mac utilisant le service de stockage cloud de Microsoft, je le sais bien.

Pour vous éviter de perdre du temps à lire un guide qui ne s’applique pas à vous, vérifiez si vous faites face à ces symptômes :

  1. Lors de l’ouverture de OneDrive via Safarivous ne pouvez pas voir votre liste de fichiers. Cela peut se produire uniquement dans le dossier « Accueil » ou dans tous.
  2. L’utilisation de OneDrive dans d’autres navigateurs fonctionne comme il se doit.
  3. Votre problème est pas liés à l’utilisation de la synchronisation cloud OneDrive dans le Finder.

Safari n’affiche pas les fichiers OneDrive : ce qu’il faut vérifier avant d’essayer des correctifs

Aussi, pour vous faire gagner du temps, assurez-vous d’avoir déjà essayé les étapes de dépannage habituelles :

  1. Videz le cache de l’application Safari – ceci est différent de vider le cache du site Web. Pour essayer cela, ouvrez Safari tout en maintenant la touche Maj enfoncée.
  2. Redémarrez votre Mac en mode sans échec, puis redémarrez normalement. De cette façon, macOS essaie quelques solutions rapides sous le capot qui peuvent vous aider à résoudre votre problème.
  3. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Safari. Vous pouvez vérifier cela dans Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel.

Bien que les étapes ci-dessus ne résoudront probablement pas le problème à elles seules, elles peuvent empêcher les correctifs de fonctionner, elles valent donc le coup d’être essayées de toute façon.

Correctifs et solutions de contournement lorsque Safari n’affiche pas les fichiers OneDrive

Depuis le problème est du côté de Microsoftil n’existe pas de solution permanente si vos fichiers OneDrive ne s’affichent pas dans Safari. Cependant, les solutions de contournement ci-dessous vous aideront jusqu’à ce que l’entreprise fournisse une solution définitive.

1. Cliquez sur le champ « Filtrer par nom ou personne »

Le moyen le plus simple de contourner le problème consiste simplement à cliquer sur le champ « Filtrer par nom ou par personne ». Cela affichera votre liste de fichiers, même après avoir cliqué en dehors du champ. Cependant, vous devrez le faire à chaque fois que vous passerez à un autre dossier.

2. Passez à la vue Tuiles

Une autre solution simple consiste simplement à changer la visualisation en tuiles au lieu d’afficher les fichiers sous forme de liste. L’inconvénient, du moins pour moi, est que cette option n’est pas disponible dans le dossier Accueil.

3. Désactivez les bloqueurs de contenu dans Safari

L’une des théories est que OneDrive ne peut pas afficher la liste des fichiers à cause des bloqueurs de contenu de Safari. Cette fonctionnalité aide le navigateur à filtrer les trackers, les publicités intrusives et les fenêtres pop-up, mais peut interférer avec le site Web. Pour désactiver ceci :

  1. Dans la barre de menu, accédez à Safari > Paramètres pour onedrive.live.com (ou quelle que soit l’URL affichée par votre OneDrive)
  2. Décochez la Activer les bloqueurs de contenu boîte.
  3. La page se rechargera.

4. Essayez un autre agent utilisateur

Un agent utilisateur est une « carte de visite » que votre navigateur envoie aux sites Web, leur indiquant quel appareil et quel navigateur vous utilisez. Étant donné que les navigateurs sont optimisés différemment, les sites Web savent ainsi quel code charger sur une page et ce qui n’est pas nécessaire.

Utiliser Safari avec un autre agent utilisateur, par exemple pour indiquer à OneDrive que vous accédez via Firefox, peut lui faire afficher les fichiers. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans la barre de menu, accédez à Safari > Paramètres.
  2. Sous le Avancé onglet, vérifiez le Afficher les fonctionnalités pour les développeurs Web boîte.
  3. Retour à la barre de menu, allez à Développer > Agent utilisateur et sélectionnez l’une des options Chrome, Edge ou Firefox. La page se rechargera.

5. Modifiez les paramètres « Autoriser les téléchargements » et le pare-feu

Ce qui précède n’a pas fonctionné ? Il nous reste encore quelques options à essayer. Supprimer les sites Web autorisés à télécharger automatiquement des fichiers et modifier les paramètres du pare-feu sur macOS peut résoudre le problème. Voici comment procéder :

  1. Dans la barre de menu, accédez à Safari > Paramètres
  2. Sous le Sites Web onglet, allez à Téléchargements et supprimez tout de la liste.
  3. Aller à Paramètres système > Réseau > Pare-feu.
  4. S’il est activé, désactivez-le. Rallumez-le juste après.

6. Utilisez la version d’aperçu de la technologie Safari

Enfin, certains utilisateurs ont signalé que l’utilisation de Safari Technology Preview peut résoudre le problème même si Microsoft est à blâmer. Il s’agit essentiellement d’une version test de Safari, avec des fonctionnalités plus récentes mais parfois moins stables.

Pour utiliser Safari Technology Preview, téléchargez-le simplement depuis le Page des développeurs Apple. Vous n’avez pas besoin d’un compte développeur Apple pour ce faire.

Les versions Safari se différencient facilement par la couleur de l’icône : Technology Preview a une boussole violette. Le Safari standard et l’Aperçu technologique peuvent être utilisés côte à côte.

Je suis personnellement fan de OneDrive et je suis abonné à Microsoft 365 depuis un certain temps. Cependant, en tant qu’utilisateur de macOS et Linux, je sais que l’entreprise n’est pas très soucieuse de promouvoir la compatibilité avec ses concurrents. Bien que Microsoft ne publie pas de correctif permanent, vous disposez au moins de solutions de contournement pour les fichiers OneDrive manquants dans Safari.



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